Solicitudes de zona protegida de infraestructura en la nube de Partner Adobe Commerce

Este artículo de preguntas frecuentes contiene vínculos a recursos útiles para Adobe Commerce sobre solicitudes de zonas protegidas de infraestructura en la nube.

¿Cómo puedo actualizar mi zona protegida de Adobe Commerce en la infraestructura en la nube? how-do-i-refresh-my-cloud-sandbox

Consulte Restablecer el entorno en la nube en nuestra base de conocimiento de soporte.

¿Qué puedo hacer con una implementación atascada? what-do-i-do-with-a-stuck-deployment

Consulte Solucionador de problemas de implementación en nuestra base de conocimiento de soporte.

¿Dónde/cómo obtengo ayuda cuando la necesito? wherehow-do-i-get-help-when-needed

Consulte la Base de conocimiento de asistencia de Adobe Commerce.

¿Dónde/cómo envían una solicitud de asistencia los socios de soluciones o los socios tecnológicos? wherehow-do-solution-partners-or-tech-partners-submit-a-support-request

  • Los socios de soluciones pueden enviar un ticket para los problemas relacionados con la zona protegida enviando un correo electrónico a SPPHelp@adobe.com y se reenviará al equipo de asistencia técnica del socio.
  • Los socios técnicos pueden enviar una solicitud de asistencia en el Centro de ayuda para Commerce Marketplace página.
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