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Administración de un carro de compras

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario
Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Para comenzar una sesión de compra asistida, el cliente debe iniciar sesión en su cuenta desde la tienda para que la información esté disponible. Si el cliente no tiene una cuenta, puede crear uno.

Carro de compras en la cuenta del cliente

Control de acciones

Opción
Descripción
Remove
Quita artículos del carro de compras actual
Move to Wish List
Mueve elementos a la lista de deseos del cliente seleccionada

Botones de control

Botón
Descripción
Clear my shopping cart
Borra el carro de compras actual de todos los productos.
Update Items and Quantities
Introduzca la cantidad necesaria en la Qty y actualice el número de elementos del carro de compras.
Add selections to my cart
Agrega productos de todas las secciones al carro de compras.

Compruebe que el cliente ha iniciado sesión

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Customers > Now Online.

    Todos los visitantes de la tienda y los clientes que iniciaron sesión aparecen en la lista.

    Clientes ahora en línea {width="700" modal="regular"}

Oferta de compra asistida

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Customers > All Customers.

  2. En la lista, abra el registro de cliente en modo de edición.

    note tip
    TIP
    Para encontrar el registro de cliente con prisa, utilice el Filtros control.

    En el perfil del cliente, en Personal Information, el​ Last Logged In La fecha y la hora indican que el cliente está en línea.

    Perfil de cliente de un cliente en línea {width="600" modal="regular"}

  3. Para entrar al modo de compra asistida, haga clic en Manage Shopping Cart en la barra de botones superior.

    Modo de compra asistida {width="600" modal="regular"}

Añadir productos al carro de compras por atributo

  1. Expandir Selector de expansión el Products sección.

  2. Busque un producto con cualquiera de los filtros de la parte superior de cada columna.

  3. Clic Search.

  4. Utilice una de las siguientes series de pasos según el tipo de producto:

Añadir un producto simple

  1. Haga clic en el producto que desea solicitar.

    Esta acción selecciona el registro y establece Quantity al valor predeterminado de 1.

  2. Si es necesario, actualice la cantidad solicitada.

  3. En la parte izquierda encima de la cuadrícula, haga clic en Add selections to my cart.

    Añadir producto al carro de compras {width="600" modal="regular"}

    El elemento de línea se agrega al carro de compras en la parte superior de la página.

    Carro actualizado {width="600" modal="regular"}

Añadir un producto con configuración

Existen tres tipos de productos que deben configurarse antes de agregarlos al carro de compras: Bundle Product, Configurable Product, y Grouped Product.

  1. En la cuadrícula, haga clic en Configure junto al nombre del producto.

    Configurar el producto {width="600" modal="regular"}

  2. En el Productos asociados , elija cada opción de producto para describir el elemento que desea ordenar, introduzca el Quantity y haga clic en OK.

    El producto se selecciona con una marca de verificación y la cantidad solicitada aparece en la cuadrícula.

  3. Para añadir el producto al carro de compras, haga clic en Add selections to my cart.

    Producto configurable en el carro {width="600" modal="regular"}

  4. Actualizar opciones de producto en el carro de compras si es necesario:

    • Clic Configure.

    • Actualice las opciones y haga clic en OK.

Añadir producto por SKU

  1. Expandir Selector de expansión el Add to Shopping Cart by SKU sección.

  2. Añadir productos individualmente por SKU o agregue productos cargando un archivo CSV.

Añadir artículos individualmente por SKU

  1. Introduzca el SKU y Qty del artículo que se va a ordenar.

  2. Para solicitar otro producto, haga clic en Add another.

    Añadir productos por SKU {width="600" modal="regular"}

  3. Clic Add selections to my cart.

  4. Si el elemento es un producto configurable, elija las opciones del producto cuando se le solicite y haga clic en Add to Shopping Cart.

Añadir productos cargando un archivo CSV

  1. Preparar un archivo csv con los elementos que se agregarán al carro de compras.

    El archivo debe contener solo dos columnas, con sku y qty en el encabezado.

  2. Cargue el archivo preparado:

    • Clic Choose File.

    • Seleccione el archivo que desea cargar desde el directorio.

Transferir un elemento

Puede transferir artículos al carro de compras desde la lista de artículos deseados de un cliente, así como artículos vistos, comparados o pedidos recientemente. El número de elementos de cada sección aparece entre paréntesis después del encabezado de la sección.

  1. Expandir Selector de expansión una de las siguientes secciones:

    • Wish List
    • Products in the Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products
    • Last Ordered Items

  2. En la cuadrícula, seleccione cada producto que desea pedir e introduzca la Quantity.

  3. Para introducir las opciones de un producto configurable, haga clic en Configure y configure las opciones del producto según sea necesario.

  4. Clic Add selections to my cart.

  5. Aplique uno o más códigos de cupón si están disponibles:

    • Para Apply Coupon Code, introduzca un código de cupón válido.

    • Haga clic en Aplicar ( Icono de flecha ) flecha.

  6. Ajuste la cantidad solicitada según sea necesario:

    • En el Qty del producto que se va a ajustar, introduzca la cantidad correcta.

    • Clic Update Items and Quantities.

Creación del pedido

  1. Clic Create Order.

    El Create New Order ​Esta página muestra los artículos del carro de compras, seguidos de la información de envío y pago.

  2. Completa la información de envío y pago.

  3. Clic Submit Order.

Para obtener más información, consulte Creación de un pedido.

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