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Creación de un pedido

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Para los clientes registrados que necesiten asistencia, puede crear un pedido completo directamente desde el administrador. El formulario Create New Order ​incluye toda la información necesaria para el proceso de cierre de compra normal, con resúmenes de actividad en el panel de cuentas del cliente.

Crear un pedido para un cliente

Paso 1: Crear un pedido

  1. En la barra lateral Admin, haga clic en Customers.

  2. Busque al cliente en la cuadrícula.

  3. En la columna Acción, haga clic en Edit.

  4. En el encabezado del área de trabajo, haga clic en Create Order.

    Encabezado de Workspace {width="700" modal="regular"}

    También puede crear un pedido en el espacio de trabajo de pedidos haciendo clic en Create New Order.

Paso 2: Añadir productos

Si la tienda tiene varias vistas, elija la vista de la tienda en la que se va a realizar el pedido.

Agregar productos de la barra lateral Customer’s Activities

Puede transferir artículos al carro de compras desde la lista de artículos deseados de un cliente o desde cualquier artículo que haya visto, comparado o pedido recientemente.

  1. Expanda Selector de expansión una de las siguientes secciones:

    • Wish List
    • Last Ordered Items
    • Products in Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products

  2. Seleccione la casilla de verificación de cada producto en el panel izquierdo.

  3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Update Changes.

    El elemento aparece en el formulario de pedido.

    Agregar al carro {width="600" modal="regular"}

  1. Haga clic en Add Products.

    Agregar productos {width="600" modal="regular"}

  2. En la cuadrícula, seleccione la casilla de verificación de cada producto que se agregará al carro de compras e introduzca el Qty que se comprará.

    Seleccionar productos {width="600" modal="regular"}

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    NOTE
    La cuadrícula de selección de productos siempre muestra los precios base regulares de los productos, sin descuentos ni reglas de precio de grupo o carro de compras aplicadas. El precio final del producto solo se calcula cuando el producto se añade a un pedido/carro de compras.

  3. Configure las opciones de producto disponibles:

    • Haga clic en Configure.

    • Complete las opciones según sea necesario.

    • Haga clic en OK.

    • Haga clic en Add Selected Product(s) to Order para actualizar el carro de compras.

  4. Si hay un producto configurado para opciones de regalo, establezca las opciones según sea necesario.

  5. Anular el precio de un artículo si es necesario:

    • Seleccione la casilla de verificación Custom Price e introduzca el nuevo precio en el siguiente cuadro.

    • Para actualizar los totales del carro de compras, haga clic en Update Items and Quantities.

    Precio personalizado {width="600" modal="regular"}

  6. Complete las siguientes secciones según sea necesario para el pedido:

    • Order Currency
    • Apply Coupon Codes / Gift Card Code
    • Payment Method
    • Shipping Method
    • Order Comments
NOTE
Consulte la Guía de servicios de pago para obtener más información acerca de los métodos de pago que admiten esta funcionalidad cuando se instala y configura la extensión de servicios de pago.

Paso 3: Enviar el pedido

Haga clic en Submit Order.

Se envía una confirmación al cliente, que puede ver los detalles del pedido desde su cuenta.

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