Los clientes ahora en línea
La opción Now Online del menú Customers enumera todos los clientes y visitantes que están en línea actualmente en su tienda. El intervalo de tiempo que los clientes se muestran como actualmente en línea se establece en la configuración y determina cuánto tiempo se puede ver la actividad Customer’s desde el administrador. De forma predeterminada, el intervalo es de 15 minutos. La sesión finaliza si el teclado no se utiliza durante este tiempo y los clientes deben volver a iniciar sesión en sus cuentas para seguir comprando. Es importante tener en cuenta que el contenido de los carros de compras se guarda para su acceso posterior.
El estado en línea de los clientes solo se actualiza tras el inicio de sesión del cliente, el registro o cualquier otro evento de cambio de estado. Incluye eventos relacionados con el carro de compras, como añadir, eliminar y modificar productos.
Ver todos los clientes actualmente en línea
En la barra lateral Admin, vaya a Customers > Online Now.
Configuración del intervalo de tiempo
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En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.
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En el panel izquierdo, expanda Customers y elija Customer Configuration.
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Expanda la sección Online Customers Options y haga lo siguiente:
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Para Online Minutes Interval, ingrese el número de minutos para que la sesión del cliente sea visible desde el administrador. Deje el campo vacío para aceptar el intervalo predeterminado de 15 minutos.
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Para Customer Data Lifetime, ingrese el número de minutos antes de que expiren los datos sin guardar ingresados por el cliente.
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Una vez finalizado, haga clic en Save Config.
Descripciones de columna
Customer / Visitor