Seguimiento y monitorización de mensajes gs-ac-reports
Funciones de seguimiento en Campaign
Las funcionalidades de seguimiento de campañas hacen un seguimiento de los mensajes enviados y le ayudan a analizar el comportamiento de los destinatarios: abrir, hacer clic en vínculos, suscripciones/bajas, etc. Puede acceder a registros, informes y métricas dedicados, consultar la base de datos para revisar los datos recopilados y mucho más.
Para obtener más información, consulte Documentación de Campaign Classic v7.
El panel de entrega es una herramienta clave para monitorizar las entregas y los problemas potenciales durante la entrega de mensajes.
Para obtener más información, consulte Documentación de Campaign Classic v7.
A continuación, se enumeran las funcionalidades de seguimiento clave disponibles en Campaign.
Seguimiento de mensajes message-tracking
Vínculos seguidos
Puede realizar un seguimiento de la recepción de mensajes y de la activación de los vínculos insertados en el contenido del mensaje para comprender mejor el comportamiento de los destinatarios.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Seguimiento de URL
Las opciones de seguimiento se pueden configurar activando o desactivando las direcciones URL rastreadas.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Personalización de vínculos rastreados
Las funciones de seguimiento de campañas le permiten añadir vínculos en correos electrónicos que se pueden personalizar y que admiten el seguimiento.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Registros de seguimiento
El Seguimiento technical workflow recupera los datos de seguimiento una vez que se ha enviado el envío y se ha activado el seguimiento. Estos datos se encuentran en la pestaña Seguimiento del envío.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Seguimiento de pruebas
Antes de enviar los mensajes con el seguimiento, puede probar el seguimiento en la página espejo, los registros de correo electrónico y los vínculos.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Seguimiento de aplicaciones web web-application-tracking
Seguimiento de una aplicación web
También puede rastrear y medir visitas en páginas de aplicación web con etiquetas de seguimiento. Esta funcionalidad se puede utilizar para todos los tipos de aplicaciones web, como formularios y encuestas en línea.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Exclusión del seguimiento de aplicaciones web
La exclusión del seguimiento de aplicaciones web le permite detener el seguimiento de los comportamientos web de los usuarios finales que excluyen el seguimiento de comportamiento. Puede incluir la capacidad de mostrar un banner en aplicaciones web o páginas de destino para permitir que los usuarios puedan excluirse.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Seguimiento de informes tracking-reports
Estadísticas de seguimiento
Este informe proporciona estadísticas sobre aperturas, clics y transacciones, y le permite rastrear el impacto del envío en marketing.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
URL y flujos de clics
Este informe muestra la lista de páginas visitadas después de una entrega.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Personas y destinatarios
Comprenda mejor la diferencia de seguimiento entre una persona o personas y un destinatario en Adobe Campaign con este ejemplo.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Indicadores de seguimiento
Este informe combina los indicadores clave para rastrear el comportamiento de los destinatarios al recibir la entrega, como las tasas de pulsaciones abiertas y los flujos de clics.
Más información en la documentación de la versión 7 de Campaign Classic
Cálculo de indicador
Las distintas tablas proporcionan la lista de los indicadores utilizados en los distintos informes y su fórmula de cálculo en función del tipo de envío.
Directrices de monitorización
Adobe Campaign ofrece un conjunto de funcionalidades para monitorizar los procesos y el entorno.
Monitorización de entregas
La monitorización de los envíos una vez enviados es un paso clave para garantizar que las campañas de marketing sean eficientes y lleguen a los clientes.
Obtenga más información acerca de la información que puede monitorizar después de enviar una entrega, y comprenda cómo se administran los errores y las cuarentenas en Documentación de Campaign Classic v7
Monitorización de flujos de trabajo
Obtenga información sobre cómo monitorizar la ejecución del flujo de trabajo en esta página
Monitorización de la instancia
Las directrices de monitorización de instancias están disponibles en Documentación de Campaign Classic v7
Utilice la interfaz de autoservicio Pista de auditoría para monitorizar los cambios realizados en la instancia. La pista de auditoría captura, en tiempo real, una lista completa de las acciones y eventos que se producen dentro de una instancia de Adobe Campaign. Puede acceder a un historial de datos para responder preguntas como: qué ha pasado con sus flujos de trabajo y quién los actualizó por última vez o qué han hecho los usuarios en la instancia.
Obtenga más información sobre la pista de auditoría en esta sección página