Cálculo de métricas de informes integradas metrics-calculation
Actividades del usuario user-activities-1
Este informe se basa en la tabla Consolidated tracking (nms:trackingStats). Esta tabla de acumulados se utiliza por motivos de rendimiento al mostrar los informes, en lugar de la tabla Recipient tracking logs (nms:trackingLogRcp), y no se calcula en tiempo real. La tabla se genera unos minutos después de recuperar los “logs” de seguimiento. Si los indicadores están actualizados, los resultados son los mismos que para los indicadores del informe indicadores de seguimiento. El indicador @totalclicks expresa el número total de clics durante un periodo de 5 minutos.
Rechazos y no entregables non-deliverables-and-bounces-1
Desglose por tipo de error
Este informe se basa en la tabla Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats).
Desglose por dominio
La segunda parte del informe detalla el desglose de los mensajes fallidos por dominio de Internet, a diferencia del tipo de error. La fórmula vinculada al indicador de error (@value) en este caso es: Count(@status=2 y @domain="Valor del nombre de dominio"), es decir, un recuento de todos los mensajes con un estado fallido para este dominio.
Exploradores browsers-1
Este informe se basa en la tabla Internet Browser Statistics (nms:userAgentsStats).
Estadísticas globales
Estadísticas por navegador
Difusión en redes sociales sharing-to-social-networks-1
Este informe se basa en las tablas Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) y Web tracking (nms:webTrackingLog).
Difusiones
Aperturas
Estadísticas de actividades de difusión statistics-on-sharing-activities-1
Este informe se basa en las tablas Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) y Web tracking (nms:webTrackingLog).
Filter: @Recipi-id != 0
Count of all @totalClicks con una categoría de URL que es igual a "email", "facebook", "twitter", "delicious", "digg", "google" o "linkedin".
Sistemas operativos operating-systems-1
Este informe se basa en la tabla Internet Browser Statistics (nms:userAgentsStats).
Estadísticas globales
Estadísticas por sistema operativo
Seguimiento de suscripciones subscription-tracking-1
Este informe se basa en la tabla Services (nms:service).
Indicadores de seguimiento tracking-indicators-1
Este informe se basa en las tablas Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats) y Consolidated tracking (nms:trackingStats).
URL y flujos de clics urls-and-click-streams-1
Este informe se basa en la tabla Delivery (nms:delivery).
Resumen de entregas delivery-summary-1
Este informe se basa en la tabla Delivery (nms:delivery).
Clics activos hot-clicks-1
Este informe se basa en las tablas Envío (nms:delivery) y Consolidated tracking (nms:trackingStats).
Este informe muestra el contenido del mensaje (HTML o texto) con el porcentaje de clics en los vínculos, por cada vínculo. Los vínculos de baja de bloques personalizados y los vínculos de páginas espejo se tienen en cuenta en el total de clics acumulados, pero no se visualizan en el informe.
Estadísticas de seguimiento tracking-statistics-1
Este informe se basa en la tabla Delivery (nms:delivery).
Estadísticas de envío delivery-statistics-1
Este informe se basa en la tabla Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats).
Desglose de aperturas breakdown-of-opens-1
Este informe se basa en las tablas Envíos (nms:delivery) y “Logs” de seguimiento (nms:trackingLogRcp).
Otros indicadores other-indicators
El indicador Enviado (@sent), al que se accede a través de Envíos (nms:delivery) > Indicadores, corresponde al número total de SMS enviados al proveedor de servicios. Este indicador solo se utiliza para envíos SMS y no debe utilizarse para otros tipos de envíos (no confundirlo con los indicadores @success y @processed).
Sincronización de indicadores indicator-synchronization
Si observa desincronizaciones o incoherencia en determinados indicadores, seleccione la entrega en Adobe Campaign Explorer, haga clic con el botón derecho y elija Action>Recompute delivery and tracking indicators. Haga clic en Next, luego en Finish.
Aperturas de seguimiento tracking-opens-
Para que Adobe Campaign detecte las aperturas del mensaje, el destinatario debe bajar las imágenes del correo electrónico. Los correos electrónicos HTML con varias partes o alternativos incluyen una imagen de 0 píxeles que permite detectar qué mensajes se han abierto. Dado que los mensajes en formato de texto no incluyen imágenes, es imposible detectar si se han abierto o no. Los valores calculados basados en las aperturas de mensajes siempre son estimaciones debido al margen del error relacionado con la visualización de la imagen.
Personas y destinatarios objetivo targeted-persons---recipients
En algunos informes, Adobe Campaign distingue entre personas objetivo y destinatarios objetivo.
Los destinatarios objetivo son todos los destinatarios a los que se dirige la entrega.
El número de personas incluye destinatarios objetivo además de todas las personas a las que se reenvía el correo electrónico. Cada vez que se abre o se hace un clic en un explorador nuevo (donde no se ha abierto el mensaje aún), se añade otra persona a las estadísticas.
Por ejemplo, si recibe un correo electrónico (enviado por Adobe Campaign) en su trabajo y lo abre o hace clic en él, esto cuenta como un destinatario objetivo (por ejemplo, destinatario=1, persona=1). Si reenvía este correo electrónico a dos amigos, el número de destinatarios objetivo sigue siendo igual a uno, mientras que el número de personas es igual a tres. El valor 3 coincide con cada apertura o clic en un explorador nuevo.