DocumentaciónCampaignInterfaz de usuario web de Adobe Campaign

Cómo utilizar una página de aterrizaje

Last update: Wed May 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Se aplica a:
  • Campaign v8 Web User Interface
  • Temas:
  • Páginas de aterrizaje

Creado para:

  • Intermedio
  • Usuario

Para utilizar correctamente la página de aterrizaje, haga referencia a ella como vínculo en un mensaje con la opción dedicada. No puede copiar y pegar el vínculo mostrado en el panel de envío publicado directamente en las entregas o en una página web. En su lugar, use la capacidad Simular contenido para probarlo.

En la interfaz Adobe Campaign Web, cuatro plantillas predeterminadas le permiten implementar diferentes casos de uso. Sin embargo, los pasos principales siguen siendo los mismos y se detallan a continuación.

  1. Cree una página de aterrizaje y seleccione la plantilla que elija según su caso de uso.

  2. Defina las propiedades y la configuración de la página de aterrizaje.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de configuración y propiedades de la página de aterrizaje.

  3. Según el caso, seleccione la página Adquisición, Suscripción, Baja o Lista de bloqueados de la suscripción.

  4. Se muestra el contenido de la página. Seleccione la parte correspondiente al formulario de página de aterrizaje.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de formulario de la página de aterrizaje.

  5. Edite el contenido según la plantilla seleccionada:

    • Adquisición
    • Suscripción
    • Baja
    • Lista de bloqueados

  6. Modifique el resto del contenido según sea necesario, guarde los cambios y cierre.

  7. Edite la página Confirmación según sea necesario, así como las páginas Error y Caducidad. La página Confirmación se mostrará a los destinatarios cuando envíen el formulario.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de la página de confirmación.

  8. Probar y publicar su página de aterrizaje.

  9. Cree un envío de correo electrónico para dirigir el tráfico a la página de aterrizaje.

  10. Inserte un vínculo en el contenido del mensaje. Seleccione Página de aterrizaje como Tipo de vínculo y elija la página de aterrizaje que ha creado.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de inserción de vínculos de correo electrónico.

    NOTE
    Para poder enviar el mensaje, asegúrese de que la página de aterrizaje seleccionada aún no haya caducado. Más información

Una vez recibido el correo electrónico, si los destinatarios hacen clic en el vínculo a la página de aterrizaje y envían el formulario:

  • Se le redirigirá a la página de confirmación.
  • Se aplicará cualquier otra acción definida en la página de aterrizaje. Por ejemplo: los usuarios se suscribirán a su servicio o no recibirán más comunicaciones de usted.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo puede usar las páginas de aterrizaje Adobe Campaign en los diferentes casos de uso posibles.

Adquisición de perfil

La primera plantilla permite agregar o actualizar un perfil a la base de datos de Campaign.

  1. Al crear su página de aterrizaje, seleccione la plantilla Adquisición.

  2. En las propiedades de la página de aterrizaje, seleccione la opción Rellenar previamente con los datos a los que se hace referencia en el formulario para cargar previamente cualquier información existente del perfil y evitar la creación de duplicados.

  3. Seleccione la página Adquisición para editar su contenido.

  4. Edite los campos de texto según sea necesario según la información que desee recopilar en los perfiles.

  5. Agregue una casilla de verificación para invitar a sus clientes a suscribirse al servicio de newsletter. Aprenda a crear un servicio

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de la página de adquisición con una casilla de verificación de suscripción al boletín informativo.

  6. Ajuste el contenido según sea necesario y guarde los cambios.

  7. Revisa y publica tu página de aterrizaje.

  8. Cree un correo electrónico y agregue un vínculo a su página de aterrizaje.

Una vez recibido el correo electrónico, si los destinatarios hacen clic en el vínculo a la página de aterrizaje y envían el formulario, su perfil se añade a la base de datos de Campaign o se actualiza con la información que han proporcionado.

Captura de pantalla que muestra un perfil actualizado en la base de datos de Campaign.

Si optó por recibir su newsletter, se suscribirá al servicio correspondiente.

Captura de pantalla que muestra una confirmación de suscripción al boletín informativo.

Suscripción a un servicio

Uno de los casos de uso más comunes consiste en invitar a tus clientes a suscribirse a un servicio (como una newsletter o un evento) a través de una página de aterrizaje. Siga los pasos a continuación.

  1. Cree una plantilla de confirmación para los usuarios que se suscriban a su evento, de modo que pueda seleccionarla fácilmente al crear el servicio. Más información

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de la plantilla del correo electrónico de confirmación.

  2. Cree un servicio de suscripción, que almacenará a los usuarios registrados para su evento. Aprenda a crear un servicio

  3. Seleccione la plantilla que creó como correo electrónico de confirmación que los usuarios recibirán tras la suscripción.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz del servicio de suscripción.

  4. Crea una página de aterrizaje para permitir que tus destinatarios se registren en tu evento. Seleccione la plantilla Subscription.

  5. Seleccione la página Suscripción para editar su contenido.

  6. Se muestra el contenido de la página. Seleccione la parte correspondiente al formulario de la página de aterrizaje y expanda la sección Casilla de verificación 1.

  7. En el campo Suscripciones y servicios, seleccione el servicio que creó para su evento. Deje activada la opción Suscribirse si está marcada.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de casilla de verificación de suscripción.

  8. Ajuste el contenido según sea necesario y guarde los cambios.

  9. Revisa y publica tu página de aterrizaje.

  10. Cree un correo electrónico y agregue un vínculo para dirigir el tráfico a la página de aterrizaje de registro.

  11. Diseñe el correo electrónico para anunciar que el registro está abierto para su evento.

Una vez recibido el correo electrónico, si los destinatarios hacen clic en el vínculo a la página de aterrizaje y envían el formulario, se les dirige a la página de confirmación y se les añade a la lista de suscripción.

Baja

Puede permitir a sus clientes cancelar la suscripción a un servicio mediante una página de aterrizaje.

  1. Cree una plantilla de confirmación para los usuarios que cancelen su suscripción al servicio, de modo que pueda seleccionarla fácilmente al crearlo. Más información

  2. En su servicio de suscripción, seleccione la plantilla que creó como el correo electrónico de confirmación que los usuarios recibirán al cancelar la suscripción.

  3. Crear una página de aterrizaje. Seleccione la plantilla Baja.

  4. Seleccione la página Baja para editar su contenido.

  5. Se muestra el contenido de la página. Seleccione la parte correspondiente al formulario de página de aterrizaje.

  6. Agregue una sección Casilla de verificación, seleccione el servicio y la opción Cancelar la suscripción si está marcada.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de casilla de verificación para darse de baja.

  7. Expanda la sección Call to action y seleccione la opción Actualizaciones adicionales. Seleccione el servicio y marque la opción Opt out.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de call-to-action para darse de baja.

  8. Ajuste el contenido según sea necesario y guarde los cambios.

  9. Revisa y publica tu página de aterrizaje.

  10. Crear un correo electrónico y agregar un vínculo a la página de aterrizaje.

Una vez recibido el correo electrónico, si los destinatarios hacen clic en el vínculo a la página de aterrizaje y envían el formulario, se les dirige a la página de confirmación de baja y se eliminan del servicio de suscripción correspondiente.

Lista de bloqueados

Proporcionar a los destinatarios la capacidad de cancelar su suscripción a la recepción de comunicaciones de una marca es un requisito legal. Por lo tanto, siempre debe incluir un vínculo para cancelar la suscripción en cada mensaje de correo electrónico enviado a los destinatarios. Al hacer clic en este vínculo, los destinatarios se dirigen a una página de aterrizaje que incluye un botón para confirmar la exclusión.

Puede configurar una página de aterrizaje de Lista de bloqueados que permitirá a los usuarios desactivar todas las entregas.

  1. Cuando cree su página de aterrizaje, seleccione la plantilla Incluir en la lista de bloqueados de la.

  2. Incluir en la lista de bloqueados Seleccione la página ​ ​para editar su contenido.

  3. Expanda la sección Call to action y seleccione la opción Actualizaciones adicionales.

  4. En la lista desplegable correspondiente, seleccione Canal (correo electrónico) para permitir que sus destinatarios se excluyan únicamente de las comunicaciones por correo electrónico. También puedes seleccionar Por todos los canales para excluirlos de todas las comunicaciones en todos los canales.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de call-to-action de lista de bloqueados.

  5. Ajuste el contenido según sea necesario y guarde los cambios.

  6. Revisa y publica tu página de aterrizaje.

  7. Cree un correo electrónico y agregue un vínculo a su página de aterrizaje para permitir que los usuarios no puedan recibir comunicaciones.

Una vez recibido el correo electrónico, si los destinatarios hacen clic en el vínculo a la página de aterrizaje y envían el formulario, se les dirigirá a la página de confirmación de la lista de bloqueados de la aplicación y su perfil se actualizará con la información que proporcionaron.

Para comprobar que se ha actualizado la opción del perfil correspondiente, vaya al menú Perfiles y seleccione ese perfil.

Por ejemplo, si elige actualizar la opción Canal (correo electrónico) en su página de aterrizaje, se comprobará la opción Ya no contacte por correo electrónico.

Captura de pantalla que muestra un perfil actualizado con las preferencias de lista de bloqueados de la.

Este perfil no recibirá comunicaciones por correo electrónico de su marca a menos que se vuelva a suscribir.

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