Importación de un público de correo electrónico desde un archivo audience-from-file

La interfaz de usuario web de Adobe Campaign permite segmentar perfiles almacenados en un archivo externo. Una vez cargados los perfiles, todos los campos del archivo de entrada están disponibles para su uso para personalizar la entrega Aprenda a personalizar el contenido.

Puede elegir cargar únicamente perfiles para este envío de correo electrónico independiente específico, sin añadirlos a la base de datos, o importarlos y reconciliarlos en la base de datos. Más información.

NOTE
Esta página describe cómo cargar perfiles externos desde un archivo al crear un envío de correo electrónico independiente. Para cargar datos de un archivo en el contexto de un flujo de trabajo, consulte esta página.

Lectura obligatoria must-read

  • Esta funcionalidad solo está disponible para envíos de correo electrónico.
  • Los formatos de archivo admitidos son: texto (TXT) y valor separado por comas (CSV).
  • No puede utilizar grupos de control al cargar la población de público destinatario desde un archivo externo.

Selección y configuración del archivo de entrada upload

Para segmentar perfiles a partir de un archivo en los correos electrónicos, siga estos pasos:

  1. Abra una entrega de correo electrónico existente o cree una nueva entrega de correo electrónico.

  2. En la sección Audiencia, haga clic en el botón Seleccionar audiencia y, a continuación, elija Seleccionar del archivo.

    Captura de pantalla que muestra la opción Seleccionar del archivo en la sección Audiencia {modal="regular"}

  3. Seleccione el archivo local que desea cargar. El formato de archivo debe alinearse con el archivo de muestra.

  4. Obtenga una vista previa y compruebe cómo se asignan los datos en la sección central de la pantalla.

    Captura de pantalla que muestra la vista previa de asignación de datos en la sección central

  5. Especifique la columna que contiene la dirección de correo electrónico de la lista desplegable Campo de dirección. También puede seleccionar la columna de lista de bloqueados de la si dispone de dicha información en el archivo de entrada.

  6. En la sección Columnas, expanda una columna para ajustar su configuración y definir cómo dar formato a los datos mediante las opciones disponibles. Para cada columna que desee usar para la reconciliación, use Seleccionar campo de destino para asignarlo a un atributo de esquema de destinatario.

  7. Use el modificador Do not import the recipients into the database para controlar si los perfiles del archivo se importan y se reconcilian en la base de datos. Si decide importarlos, aparecerá la sección Asignación de campos y reconciliación. Configure los siguientes parámetros:

    Captura de pantalla que muestra la vista previa de asignación de datos en la sección central

    accordion
    Operación

    Elija la acción que se realizará en la base de datos:

    • Actualizar o insertar: actualiza el registro si existe en la base de datos y lo crea en caso contrario.
    • Insertar: inserta registros en la base de datos.
    • Actualización: actualiza solo los registros existentes.
    • Solo reconciliación: busca el registro en la base de datos, pero no realiza ninguna actualización.
    • Eliminar: elimina registros de la base de datos.
    accordion
    Administración de duplicados

    Elija cómo gestionar un registro que existe tanto en el archivo como en la base de datos:

    • Actualización (predeterminada): actualiza el registro.
    • Rechazar entidad: la excluye y registra un error.
    • Ignorar: lo excluye sin mantener un seguimiento.
    accordion
    Administración de dobles

    Elija cómo gestionar un registro que aparece más de una vez en el propio archivo:

    • Actualización (predeterminada): no anula la duplicación; el último registro coincidente tiene prioridad.
    • Rechazar entidad: excluye los registros adicionales y registra un error.
    • Ignorar: excluye los registros adicionales sin mantener un seguimiento.
    accordion
    Tipo de rechazo

    Elija cómo gestionar un error de nivel de campo durante la reconciliación:

    • Ignorar y registrar una advertencia: importa todos los demás campos y registra el error.
    • Rechazar elemento principal: rechaza todo el registro.
    • Rechazar todos los elementos: detiene la importación y rechaza todo.
    accordion
    Campos de clave de reconciliación
    En la sección Columnas ha asignado algunas columnas a un campo de destino. Aquí, seleccione cuál de esos campos asignados debe utilizarse para identificar un registro.
  8. En la sección Formatting, especifique la codificación, el delimitador de cadena y el separador de columnas que utiliza el archivo.

  9. Haga clic en Confirmar una vez que la configuración sea correcta.

Al crear el contenido del mensaje, agregue personalización aprovechando los campos del archivo de entrada. Obtenga información sobre cómo personalizar el contenido

Captura de pantalla que muestra opciones de personalización usando campos del archivo de entrada {modal="regular"}

Archivo de muestra sample-file

Al cargar un archivo externo para segmentar perfiles en los envíos, asegúrese de que el archivo de entrada coincida con las recomendaciones siguientes:

  • Los formatos compatibles son TXT y CSV.

  • La primera línea del archivo es el encabezado de columna.

  • Alinee el formato del archivo con el archivo de ejemplo siguiente:

    code language-none
    lastname,firstname,city,birthdate,email,denylist
    Smith,Hayden,Paris,23/05/1985,hayden.smith@example.com,0
    Mars,Daniel,London,17/11/1999,danny.mars@example.com,0
    Smith,Clara,Roma,08/02/1979,clara.smith@example.com,0
    Durance,Allison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,1
    

Previsualización y prueba del correo electrónico test

La web de Campaign le permite obtener una vista previa y enviar pruebas cuando se utiliza una audiencia cargada desde un archivo. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Simular contenido de la pantalla de edición de contenido de envío y luego haga clic en el botón Agregar perfiles de prueba.

  2. Se muestran los perfiles contenidos en el archivo cargado. Seleccione los perfiles que desee usar para obtener una vista previa del contenido y haga clic en Seleccionar.

  3. En el panel derecho de la pantalla aparece una vista previa del contenido de la entrega. Los elementos personalizados se sustituyen por los datos del perfil seleccionado en el panel izquierdo. Más información sobre la vista previa del contenido de envío

    Captura de pantalla que muestra la vista previa del contenido de la entrega con elementos personalizados {modal="regular"}

  4. Para enviar pruebas, haga clic en el botón Enviar prueba.

  5. Haga clic en el botón Cargar perfiles de prueba y seleccione el archivo .txt o .csv que contiene los destinatarios de prueba.

    note caution
    CAUTION
    Asegúrese de que el formato de archivo coincida con el utilizado para cargar la audiencia. Cualquier error de formato mostrará una alerta.
  6. Cuando se agreguen los perfiles de prueba y esté listo para enviar las pruebas, haga clic en el botón Enviar prueba y confirme el envío.

    Captura de pantalla que muestra el proceso de envío de pruebas {modal="regular"}

  7. Monitorice el envío de la prueba en cualquier momento con el botón Ver pruebas. Más información sobre la supervisión de pruebas

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