Directrices de monitorización monitoring-guidelines

Campaign Standard proporciona varias formas de monitorizar las instancias para asegurarse de que el sistema esté en buen estado y, finalmente, solucionar problemas que pueden producirse al configurar flujos de trabajo, realizar envíos, etc.

Monitorización del sistema monitoring-system

Notificaciones del sistema

La interfaz de Campaign Standard proporciona un panel de notificaciones que le permite mantenerse informado de lo que está ocurriendo en el sistema: eventos, estados, actualizaciones del sistema, acciones requeridas, etc. Más información

Flujos de trabajo técnicos

Los flujos de trabajo técnicos son operaciones o trabajos programados para ejecutarse de forma regular en el servidor. Para garantizar que la instancia esté en buen estado y funcione correctamente, debe asegurarse de que estén siempre en funcionamiento. Más información

Panel de control

El Panel de control de Campaign le permite administrar varias configuraciones de la instancia: permisos de URL, comprobar los detalles de la instancia, como las versiones de compilación de los servidores, monitorizar el uso de perfiles activos, etc. También le permite monitorizar el espacio disponible en los servidores SFTP conectados a su instancia. Más información.

NOTE
Todos los usuarios administradores pueden acceder al Panel de control. Los pasos para otorgar acceso de administrador a un usuario se detallan en esta página.

Objetos técnicos

El menú Diagnosis es una herramienta clave para monitorizar y analizar los diferentes objetos técnicos generados por la aplicación: esquemas de datos, páginas web, trabajos por lotes, etc. Más información

Exportar auditorías

Las auditorías de exportación permiten monitorizar las exportaciones realizadas en las instancias: archivos cargados desde flujos de trabajo, exportaciones de listas y archivos descargados de mensajes de correo postal.
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Licencias

Con el menú Licenses, supervise la información sobre las instancias: licencias instaladas, versiones de compilación y aceptaciones de acuerdos de términos.
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Monitorización de flujos de trabajo monitoring-workflows

Prácticas recomendadas y solución de problemas

Las siguientes prácticas recomendadas y directrices para la resolución de problemas al utilizar flujos de trabajo pueden ayudar a mejorar el rendimiento.
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Registros y tareas

La monitorización de los registros de flujo de trabajo es un paso clave para analizar los flujos de trabajo y asegurarse de que se ejecutan correctamente.
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Notificaciones

Campaign Standard permite enviar notificaciones a los supervisores para monitorizar la ejecución de los flujos de trabajo y ver si hay algún error que requiera su atención.
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Seguimiento de entregas monitoring-deliveries

Capacidad de entrega

Campaign Standard proporciona varias herramientas de envío para ayudarle a mejorar el número de mensajes enviados correctamente: informes de rendimiento de envío, optimización del tiempo de envío, previsualización de mensajes, procesamiento de correo electrónico, administración de cuarentena, etc.
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Entregas

Una vez enviados los mensajes, los registros detallados le permiten monitorizar los envíos y medir el éxito de la campaña, así como rastrear el comportamiento de los destinatarios de los mensajes.
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Alertas de envío

Con la función de alerta de entrega, puede configurar alertas que se envían automáticamente a un grupo de usuarios con respecto a la ejecución de entregas: envío o preparación fallidos, proporción de devoluciones incorrecta, bajo rendimiento, etc.
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Informes dinámicos

La creación de informes dinámicos proporciona varios informes que le ayudan a mantenerse informado del rendimiento de las entregas: devoluciones, entregas más vistas por destinatarios, rendimiento de las entregas, etc.
Más información

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