Consigli

Le attività Adobe Target Recommendations consentono di visualizzare automaticamente prodotti, servizi o contenuti che potrebbero interessare i visitatori in base alle loro attività precedenti, preferenze o ad altri algoritmi. Target Recommendations permette di indirizzare i clienti verso elementi rilevanti di cui potrebbero non essere a conoscenza. Recommendations consente di fornire ai visitatori contenuti pertinenti al momento giusto e nel posto giusto.

NOTA

Le attività Recommendations sono disponibili come parte della soluzione Target Premium. Non sono disponibili in Target Standard senza una licenza Target Premium.

Se al momento disponi di Recommendations Classic, consulta Confronto tra Recommendations Classic e le attività Consigli di Target Premium per ulteriori informazioni sulle due soluzioni.

Recommendations ti consente di ottimizzare e personalizzare suggerimenti in tempo reale per diversi canali, applicazioni, pagine, messaggi di posta elettronica e altre opzioni di recapito per aumentare il coinvolgimento e la conversione riducendo il carico di gestione.

Recommendations consente di:

Creare criteri sofisticati (regole) per automatizzare i consigli
Visualizzare automaticamente i consigli utilizzando alcuni snippet JavaScript
Sottoporre a test e ottimizzare i criteri di consiglio e i progetti che visualizzano i consigli
Generare rapporti sui risultati dell’attività collegata ai consigli

Nella figura seguente vengono illustrati i consigli in una pagina web:

Un consiglio determina in che modo un prodotto viene suggerito a un visitatore, in base alle sue attività sul sito. Ad esempio:

Azione desiderata	Consiglio
Incoraggiare chi acquista uno zaino a considerare l’acquisto di scarpe e bastoncini da trekking.	Creare un consiglio che mostra gli elementi acquistati spesso insieme, utilizzando i criteri “Chi ha acquistato questo ha acquistato anche”.
Aumentare il tempo che i visitatori passano su un sito multimediale consigliando contenuti simili a quelli che stanno guardando.	Creare un consiglio che suggerisce altri video, utilizzando i criteri “Chi ha visualizzato questo ha visualizzato anche”.
Suggerire ai clienti che hanno visualizzato informazioni su piani di risparmio di una banca di consultare anche le informazioni sui conti IRA.	Mostrare altri elementi acquistati dai visitatori dopo aver visualizzato un prodotto, senza mostrare il primo prodotto nei consigli, utilizzando i criterio “Chi ha visualizzato questo ha acquistato anche”.

Per ulteriori informazioni su questi e altri criteri di Recommendations, consulta Criteri.

Termini

Prima di iniziare a utilizzare Recommendations (Consigli), è utile acquisire familiarità con alcuni termini utilizzati in questa sezione. Non preoccuparti se ancora non comprendi perfettamente questi termini, acquisirai maggiore familiarità durante la configurazione delle attività Recommendations (Consigli).

Termine	Definizione
Attività	Le attività in Target ti consentono di personalizzare il contenuto per tipi di pubblico specifici e di testare le progettazioni di pagine. Recommendations (Consigli) è solo uno dei molti tipi di attività disponibili in Target. Per ulteriori informazioni, consulta Tipi di attività di Target.
Entità	Le entità si riferiscono agli elementi che desideri consigliare. Le entità possono essere qualsiasi cosa, ad esempio prodotti, contenuti (articoli, presentazioni, immagini, filmati e programmi TV), annunci di lavoro, ristoranti e così via. Per ulteriori informazioni, consulta Entità.
Feed	I feed vengono utilizzati per importare le entità in Recommendations. Le entità possono essere inviate tramite file CSV, il formato feed di Google Product Search e le classificazioni di prodotto Adobe Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta Feed.
Catalogo	I cataloghi si riferiscono all’intero set di prodotti (entità). Il catalogo può contenere molte raccolte, e consente di organizzare i prodotti in contenitori logici.
Raccolta	Le raccolte si riferiscono a un insieme di elementi simili o correlati, ad esempio una singola categoria di prodotti. Tuttavia, puoi raggruppare qualsiasi elemento in una categoria adatta alla tua attività specifica, come prodotti in una determinata fascia di prezzo o colore o che possono essere di interesse in una particolare area geografica. Per ulteriori informazioni, consulta Raccolte.
Criteri	I criteri sono regole che determinano i prodotti da consigliare in base a un set predeterminato di comportamenti dei visitatori. Alcuni esempi di criteri includono: Chi ha comprato questo ha acquistato anche quello Chi ha visualizzato questo ha visualizzato anche quello Articoli con attributi simili Ultimo articolo acquistato Categoria preferita Per ulteriori informazioni, consulta Criteri.
Progettazioni	Le progettazioni definiscono l’aspetto dei consigli in un’attività Recommendations, ad esempio una riga, una colonna, una tabella o una griglia. L’illustrazione nella parte superiore di questo articolo mostra una progettazione 4x1. Per ulteriori informazioni, consulta Creare una progettazione.
Posizioni	Le posizioni si riferiscono a un’area di contenuto specifica su una pagina web, un’app mobile o un’e-mail in cui esegui un’attività a scopo di personalizzazione e ottimizzazione.
Tipi di pubblico	I tipi di pubblico sono gruppi di partecipanti simili a un’attività che visualizzeranno un’attività mirata. Un pubblico è un gruppo di persone con le stesse caratteristiche, ad esempio nuovi visitatori, visitatori di ritorno o visitatori provenienti da una specifica area geografica. La funzione Pubblico consente di indirizzare contenuti ed esperienze diversi a tipi di pubblico specifici per ottimizzare le attività di marketing digitale presentando al momento giusto i messaggi più appropriati ai vari visitatori. Per ulteriori informazioni, consulta Tipi di pubblico.
Consigli come offerta	Funzione che consente di includere i consigli all’interno di attività di test A/B (tra cui Allocazione automatica e Targeting automatico) e di Targeting esperienza (XT). Per ulteriori informazioni, consulta Consigli come offerta.

Video di formazione: Tipi di attività

Questo video spiega i tipi di attività disponibili in Target Standard/Premium. L’argomento di Recommendations è trattato a partire dal minuto 7:20.

Descrizione dei tipi di attività inclusi in Adobe Target
Selezionare il tipo di attività appropriato per i tuoi obiettivi
Descrizione del flusso di lavoro guidato in tre passaggi da applicare a tutti i tipi di attività

Webinar sulle nozioni di base di Adobe Target: introduzione alla funzione consigli

Il webinar Introduzione alla funzione Consigli include una descrizione approfondita di come sfruttare il valore di Adobe Target Recommendations. Scopri in che modo questa attività Target visualizza automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare ai clienti ottimizzando i suggerimenti in tempo reale basati sulle visite precedenti. Inoltre, immergiti nell’interfaccia utente Target per una panoramica dettagliata su come creare un’attività Recommendations.

Introduzione alla funzione Consigli