PREMIUM Consigli

Adobe Target Recommendations le attività visualizzano automaticamente prodotti, servizi o contenuti che potrebbero interessare ai visitatori in base all'attività utente, alle preferenze o ad altri criteri precedenti. Target Recommendations aiuta il visitatore diretto agli elementi rilevanti che altrimenti potrebbero ignorare. Recommendations consente di fornire ai visitatori contenuti pertinenti al momento giusto e nel posto giusto.

NOTA

Le attività Recommendations sono disponibili come parte della soluzione Target Premium. Non sono disponibili in Target Standard senza una licenza Target Premium.

Se al momento disponi di Recommendations Classic, consulta Confronto tra Recommendations Classic e le attività Consigli di Target Premium per ulteriori informazioni sulle due soluzioni.

Recommendations ti consente di ottimizzare e personalizzare suggerimenti in tempo reale per diversi canali, applicazioni, pagine, messaggi di posta elettronica e altre opzioni di recapito per aumentare il coinvolgimento e la conversione riducendo il carico di gestione.

Recommendations consente di:

  • Creare criteri sofisticati (regole) per automatizzare i consigli
  • Visualizzare automaticamente i consigli utilizzando alcuni snippet JavaScript
  • Sottoporre a test e ottimizzare i criteri di consiglio e i progetti che visualizzano i consigli
  • Generare rapporti sui risultati dell’attività collegata ai consigli

Nella figura seguente vengono illustrati i consigli in una pagina web:

Una raccomandazione determina il modo in cui un prodotto viene suggerito a un visitatore, a seconda delle attività del visitatore sul sito. Ad esempio:

Azione desiderata Consiglio
Incoraggiare chi acquista uno zaino a considerare l’acquisto di scarpe e bastoncini da trekking. Creare un consiglio che mostra gli elementi acquistati spesso insieme, utilizzando i criteri “Chi ha acquistato questo ha acquistato anche”.
Aumentare il tempo che i visitatori passano su un sito multimediale consigliando contenuti simili a quelli che stanno guardando. Creare un consiglio che suggerisce altri video, utilizzando i criteri “Chi ha visualizzato questo ha visualizzato anche”.
Suggerire ai clienti che hanno visualizzato informazioni su piani di risparmio di una banca di consultare anche le informazioni sui conti IRA. Mostrare altri elementi acquistati dai visitatori dopo aver visualizzato un prodotto, senza mostrare il primo prodotto nei consigli, utilizzando i criterio “Chi ha visualizzato questo ha acquistato anche”.

Per ulteriori informazioni su questi e altri criteri di Recommendations, consulta Criteri.

Termini

Prima di iniziare a utilizzare Recommendations, è utile acquisire familiarità con alcuni termini utilizzati in questa sezione. Non preoccuparti se ancora non hai ancora capito appieno questi termini, potrai familiarizzare con loro durante la configurazione delle tue attività Recommendations.

Termine Definizione
Attività Le attività in Target consentono di personalizzare il contenuto per audience specifiche e di sottoporre a test le progettazioni delle pagine. Recommendations è solo uno dei molti tipi di attività disponibili in Target. Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di attività di destinazione.
Entità Le entità si riferiscono agli elementi che desideri consigliare. Le entità possono essere prodotti, contenuti (articoli, presentazioni, immagini, filmati e programmi televisivi), elenchi di lavoro, ristoranti e così via. Per ulteriori informazioni, vedere Entità.
Feed I feed vengono utilizzati per importare le entità in Recommendations. Le entità possono essere inviate tramite file CSV, il formato feed di Google Product Search e le classificazioni di prodotto Adobe Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta Feed.
Catalogo I cataloghi si riferiscono all’intero set di prodotti (entità). Il catalogo può contenere molte raccolte, un modo per organizzare i prodotti in raggruppamenti logici.
Raccolta Le raccolte fanno riferimento a un insieme di elementi simili o correlati, ad esempio una singola categoria di prodotti. Tuttavia, puoi raggruppare qualsiasi elemento in una categoria adatta alla tua attività specifica, come prodotti in una determinata fascia di prezzo o colore o che possono essere di interesse in una particolare area geografica. Per ulteriori informazioni, vedere Raccolte.
Criteri I criteri sono regole che determinano i prodotti da consigliare in base a un set predeterminato di comportamenti dei visitatori.
Alcuni esempi di criteri includono:
  • Chi ha comprato questo ha acquistato anche quello
  • Chi ha visualizzato questo ha visualizzato anche quello
  • Articoli con attributi simili
  • Ultimo articolo acquistato
  • Categoria preferita
Per ulteriori informazioni, consulta Criteri.
Progettazione Le progettazioni definiscono l'aspetto delle raccomandazioni in un'attività Recommendations, come una riga, una colonna, una tabella o una griglia. L'illustrazione nella parte superiore di questo articolo mostra un design 4 x 1. Per ulteriori informazioni, vedere Creare una progettazione.
Posizioni Le posizioni fanno riferimento a un'area di contenuto specifica su una pagina Web, un'app mobile o un'e-mail in cui viene eseguita un'attività a scopo di personalizzazione e ottimizzazione.
Tipi di pubblico I tipi di pubblico sono gruppi di partecipanti con attività simili che visualizzeranno un'attività con targeting. Un pubblico è un gruppo di persone con le stesse caratteristiche, ad esempio nuovi visitatori, visitatori di ritorno o visitatori provenienti da una specifica area geografica. La funzione Pubblico consente di indirizzare contenuti ed esperienze diversi a tipi di pubblico specifici per ottimizzare le attività di marketing digitale presentando al momento giusto i messaggi più appropriati ai vari visitatori. Per ulteriori informazioni, consulta Tipi di pubblico.
Consigli come offerta Funzione che consente di includere raccomandazioni all'interno di test A/B (inclusi allocazioni automatiche e targeting automatico) e di targeting delle esperienze (XT). Per ulteriori informazioni, consulta Consigli come offerta.

Video di formazione: Tipi di attività badge Panoramica

Questo video spiega i tipi di attività disponibili in Target Standard/Premium. L’argomento di Recommendations è trattato a partire dal minuto 7:20.

  • Descrizione dei tipi di attività inclusi in Adobe Target
  • Selezionare il tipo di attività appropriato per i tuoi obiettivi
  • Descrizione del flusso di lavoro guidato in tre passaggi da applicare a tutti i tipi di attività

Webinar sulle nozioni di base di Adobe Target: introduzione alla funzione consigli Etichetta esercitazione

Il webinar Introduzione alla funzione Consigli include una descrizione approfondita di come sfruttare il valore di Adobe Target Recommendations. Scopri in che modo questa attività Target visualizza automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare ai clienti ottimizzando i suggerimenti in tempo reale basati sulle visite precedenti. Inoltre, immergiti nell’interfaccia utente Target per una panoramica dettagliata su come creare un’attività Recommendations.

Introduzione alla funzione Consigli

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