PREMIUM Coleções

Uma coleção é um conjunto de produtos ou itens que são qualificados para uma recomendação. Uma coleção é definida especificando as condições que devem ser atendidas pelos itens que farão parte dela.

Normalmente, uma coleção é um conjunto de itens semelhantes ou relacionados, como uma coleção de um único produto. No entanto, você pode agrupar qualquer item em uma categoria que faça sentido para sua empresa, como produtos em uma determinada faixa de preço ou cor ou itens que possam ser interessantes em uma área geográfica específica.

Use as coleções para organizar seus produtos em caixas lógicas. Por exemplo, se alguns itens estão disponíveis em uma região, mas não em outra, você pode criar uma coleção que exclui itens que não estão disponíveis na região do visitante. Você também pode usar as coleções para organizar os itens sazonais ou quaisquer outros parâmetros de organização que se aplicam ao seu negócio.

As recomendações de backup geradas para cada critério dentro da recomendação também usam essa coleção, para que sejam incluídos na recomendação de backup apenas os itens na coleção. Com as coleções, você pode garantir que apenas os produtos que fazem sentido serão exibidos em um local.

As coleções são recriadas ou atualizadas cada vez que o critério for executado.

Você pode agrupar os produtos em catálogos, em seguida, criar recomendações separadas para cada coleção.

Os critérios de inclusão permitem que você realize ações semelhantes a uma coleção, mas devem ser configurados cada vez que uma atividade for criada. As coleções permitem a criação de um conjunto de itens de uma só vez. Depois disso, é possível usá-lo sempre que for apropriado, sem a necessidade de configurá-lo novamente.

Quando você está criando ou editando uma atividade do Recommendations, o nome da coleção aparece ao lado da etiqueta de Critérios no diagrama da atividade.

OBSERVAÇÃO

As coleções não são aplicadas quando você usa a chave de recomendação Itens recentemente visualizados.

Crie uma coleta

Crie uma coleção para organizar os produtos ou conteúdo que deseja mostrar nas recomendações.

  1. Clique em Recommendations > Coleções para exibir a lista de coleções existentes.

    Lista de coleções

    A página Coleções exibe uma lista de suas coleções existentes. Você cria novas coleções clicando no botão Criar coleção. Também é possível editar, copiar e excluir coleções existentes ao passar o mouse sobre a coleção desejada e clicar no ícone desejado.

    Ícones de flutuação: editar, copiar e excluir

    O “Número de itens” relatado para cada coleção na exibição de lista das Coleções é o número de produtos que correspondem às regras da coleção no grupo de hosts (ambiente) padrão configurado no Recommendations. Consulte Configurações para alterar o grupo de hosts padrão.

  2. Clique em Criar coleção.

  3. (Condicional) Escolha um ambiente no filtro Ambiente ao criar (ou atualizar) uma coleção para visualizar o conteúdo da coleção no ambiente. Por padrão, os resultados do grupo de hosts padrão são exibidos.

    Criar coleção

  4. Digite um Nome para a coleção.

    Você também pode inserir uma Descrição opcional.

  5. Defina as regras usadas para criar a coleção.

    Por exemplo, sua coleção pode ser criada em torno de uma ID de produto ou categoria, margem ou qualquer outro parâmetro na lista.

    Você pode adicionar regras para usar vários parâmetros para definir uma coleção. Várias regras são unidas por um operador AND. Todas as regras especificadas devem ser iguais para que a coleção seja aplicada.

  6. Clique em Salvar.

Criar uma coleção usando a Pesquisa avançada

Você também pode criar coleções usando a Pesquisa avançada na página Pesquisa no catálogo (Recommendations > Pesquisa no catálogo > Pesquisa avançada).

Caixa de diálogo Salvar como

Após criar uma pesquisa usando "id > contains" por exemplo, você pode clicar em Salvar como > Coleção.

IMPORTANTE

A funcionalidade de Pesquisa avançada não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas; contudo, os produtos devolvidos no momento da entrega baseiam-se na pesquisa sensível a maiúsculas e minúsculas. Essa não correspondência pode levar à confusão. Certifique-se de considerar a sensibilidade a maiúsculas e minúsculas quando você cria coleções baseadas em resultados usando a funcionalidade Pesquisa avançada. Por exemplo, se você realiza uma busca para "Feriado", essa busca inicial lista os resultados contendo "Feriado" e "feriado". Em seguida, se você criar um catálogo com a intenção de encontrar produtos contendo "feriado", somente os produtos contendo "feriado" serão exibidos. Os produtos contendo "Feriado" não serão exibidos.

Editar, copiar ou excluir uma coleção

Passe o mouse sobre a coleção desejada na lista, em seguida, clique no ícone apropriado: editar, copiar ou excluir.

Ícones de flutuação para uma coleção

Você pode copiar uma coleção existente para criar uma coleção duplicada que pode ser modificada. Isso permite criar uma exclusão semelhante com menos esforço.

Esteja ciente de que as coleções estão disponíveis em toda a conta. Considere isso antes de excluir uma coleção. Coleções excluídas não podem ser recuperadas.

Usar uma coleção em uma atividade do Recommendations

  1. Crie uma coleção usando um dos métodos mencionados acima.

  2. Clique em Atividades e crie uma nova atividade Recommendations ou edite uma atividade existente.

  3. Após selecionar um critério e um design, a página Opções é exibida quando você seleciona a coleção desejada.

    Escolha a opção de coleção

  4. (Condicional) Para alterar uma configuração de coleção existente, na página Experiências (etapa 2 do fluxo de trabalho guiado de três partes), clique em um local onde você colocou as recomendações, clique em Alterar coleção e selecione a coleção desejada.

    Opção Alterar coleção

Vídeo de treinamento: Criar coleções e exclusões no Recommendations (7:05) Selo tutorial

Este vídeo contém as seguintes informações:

  • Criar uma coleção
  • Criar uma exclusão

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