Téléchargez un fichier CSV pour personnaliser vos recommandations.
Il existe plusieurs méthodes pour accéder à l’écran Créer des critères. Certaines options de l’écran varient en fonction de l’accès à ce dernier.
Dans l’écran de la bibliothèque Recommendations > Critères, cliquez sur Créer des critères > Créer des critères. Les critères que vous créez à cet emplacement deviennent automatiquement disponibles pour toutes les activités Recommendations.
Lorsque vous créez une activité Recommendations à l’aide du compositeur d’expérience visuelle Visual Experience Composer (VEC), vous accédez immédiatement à l’écran Sélectionner les critères après avoir sélectionné un élément sur votre page et cliqué sur Remplacer par Recommendations, Insérer Recommendations ou Recommendations Après. Vous pouvez ensuite sélectionner un critère disponible ou cliquer sur Créer des critères. Si vous créez un nouveau critère, vous avez la possibilité d'enregistrer vos critères pour les utiliser avec d'autres activités Recommendations. Pour plus d’informations, voir Création d’une activité Recommendations.
Lorsque vous modifiez une Recommendations activité, cliquez sur la zone Emplacement des recommandations sur votre page, puis sélectionnez Changer les critères. Dans l’écran Sélectionner les critères, cliquez sur Créer des critères. Vous avez la possibilité d’enregistrer les nouveaux critères afin de les utiliser avec d’autres activités Recommendations.
Les étapes suivantes supposent que vous accédez à l'écran Créer de nouveaux critères en utilisant la première méthode : l’écran de la bibliothèque Recommendations > Critères.
Cliquez sur Recommendations > Critères.
Cliquez sur Créer des critères > Télécharger des critères personnalisés.
Dans la section Télécharger CSV, sélectionnez l'Emplacement de votre fichier CSV.
Le fichier CSV doit être correctement formaté pour pouvoir être téléchargé. Cliquez sur Télécharger le modèle CSV pour obtenir un fichier CSV correctement formaté.
Vous avez le choix entre deux options :
FTP : Pour transférer le fichier CSV depuis un serveur FTP, sélectionnez l’option FTP, puis saisissez les informations requises. Vous pouvez utiliser le chiffrement SSL, qui transfère le fichier CSV en toute sécurité au moyen du protocole FTPS.
URL : pour télécharger votre fichier CSV à partir d’une URL, sélectionnez URL, puis saisissez une URL de flux.
Cliquez sur Enregistrer.
REMARQUE
Les entités de critères personnalisés (lignes) peuvent comporter jusqu’à 1 000 éléments recommandés (colonnes).
Les mises à jour de critères personnalisés sont par défaut « cumulatives ». Les nouvelles paires clé-valeur spécifiées dans le fichier de chargement CSV remplacent les paires clé-valeur existantes. Les paires clé-valeur existantes qui n’ont pas de clés spécifiées dans le téléchargement CSV seront toujours disponibles pour la diffusion. Elles arriveront à expiration dans 31 jours à compter du dernier téléchargement dans le fichier CSV.
Contactez le service à la clientèle pour permettre au paramètre d’ignorer les résultats existants qui ne sont pas inclus dans le prochain chargement CSV. Si ce paramètre est activé, seules les clés présentes dans le fichier de flux CSV personnalisé seront disponibles pour la livraison. Ce paramètre s’applique à tous les critères personnalisés.
Les flux de critères personnalisés sont mis à jour une fois toutes les 24 heures.
Le statut de chargement et de synchronisation de votre chargement de critères personnalisés est visible au bas de chaque carte de critère sur la page Recommandations > Critère. Vous pouvez également voir l’état dans la boîte de dialogue Modifier lors de la modification des critères personnalisés.
Le flux d’un chargement sans erreur est composé des étapes suivantes : Planifié > Téléchargement du fichier du flux > Importation > Réussite.
Voici quelques messages d’erreur que vous pourriez recevoir si Target rencontre un problème avec le transfert :
Message d’erreur
Détails
Erreur inconnue
Indique une erreur technique interne.
Erreur d’analyse
Indique probablement un problème de format du fichier du flux. Corrigez le format du fichier et enregistrez à nouveau l’algorithme. Cela redémarre le processus de téléchargement du fichier.
Serveur introuvable
Fournissez une adresse IP ou un nom d’hôte visible sur Internet.
Erreur d’informations d’identification
Fournissez un nom d’utilisateur et un mot de passe valides pour un compte actif sur le serveur.
Répertoire introuvable
Fournissez un répertoire qui existe sur le serveur.
Fichier introuvable
Fournissez le nom d’un fichier qui existe sur le serveur dans le répertoire indiqué.
Vidéo de formation : Créer des critères dans Recommendations (12:33)
Cette vidéo contient les informations suivantes (les détails sur le transfert de critères personnalisés commencent à 11h43) :
Téléchargement de critères personnalisés
