Cargue un archivo CSV para personalizar las recomendaciones en Adobe Target.
Existen varias maneras de llegar a la pantalla Crear nuevos criterios. Algunas opciones de pantalla dependen de cómo llega a la pantalla.
En la pantalla de la biblioteca Recommendations > Criteria, haga clic en Crear criterio > Crear criterio. Los criterios que crea aquí quedan disponibles automáticamente para todas las actividades de Recommendations.
Cuando crea una actividad Recommendations con el Compositor de experiencias visuales (VEC), se le redirige inmediatamente a la pantalla Seleccionar criterios después de seleccionar un elemento en la página y hacer clic en Reemplazar con Recommendations, Insertar Recommendations antes o Insertar Recommendations después. A continuación, puede seleccionar un criterio disponible o hacer clic en Crear criterio. Si crea un nuevo criterio, puede guardar los criterios para usarlos con otras actividades Recommendations . Para obtener más información, consulte Crear una actividad de Recommendations.
Cuando esté editando una Recommendationsactividad, haga clic en el cuadro Ubicación de Recommendations de la página y seleccione Cambiar criterios. En la pantalla Seleccionar criterios, haga clic en Crear criterios. Puede guardar los nuevos criterios para usarlos con otras actividades Recommendations.
Los siguientes pasos suponen que accede a la pantalla Crear nuevo criterio utilizando el primer método: la pantalla de la biblioteca Recommendations > Criteria.
En la sección Cargar CSV, seleccione la Ubicación del archivo CSV.
El archivo CSV debe tener el formato correcto para que se pueda cargar. Haga clic en Descargar plantilla CSV para obtener un archivo CSV con el formato correcto.
Tiene dos opciones de ubicación:
FTP: para cargar el archivo CSV desde un servidor FTP, seleccione FTP e introduzca la información requerida. Puede utilizar SSL, que utiliza el protocolo FTPS para transferir el archivo CSV de forma segura.
URL: para cargar el archivo CSV desde una dirección URL, seleccione Dirección URL y luego introduzca una dirección URL de fuente.
Haga clic en Guardar.
Consideraciones
Las entidades de criterios personalizados (filas) pueden contener 1000 artículos recomendados (columnas).
Las actualizaciones de criterios personalizados son “acumulativas” de forma predeterminada. Los nuevos pares de clave-valor especificados en el archivo de carga CSV sobrescribirán los pares existentes. Los pares de clave-valor existentes que no tengan claves especificadas en la carga CSV siguen estando disponibles para su envío y caducan en 31 días desde la última vez que se cargan como parte del archivo CSV.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si desea activar la configuración que descarta los resultados existentes que no están incluidos en la siguiente carga CSV. Si esta configuración está habilitada, solo las claves presentes en el archivo CSV personalizado están disponibles para su envío. Esta configuración se aplica a todos los criterios personalizados.
Los criterios personalizados se actualizan una vez cada 24 horas.
Puede ver el estado de carga y sincronización de los criterios personalizados en la parte inferior de cada tarjeta de criterios, en la página Recommendations > Criterios. También puede ver el estado en el cuadro de diálogo Editar al editar criterios personalizados.
El flujo de una carga sin errores debe ser Programado > Descargando archivo de fuente > Importando > Correcto.
Los siguientes son posibles mensajes de error que podría recibir si Target encuentra algún problema con la carga:
Mensaje de error
Detalles
Error desconocido
Indica un error técnico interno.
Error de análisis
Probablemente exista un problema con el formato del archivo fuente. Corrija el formato del archivo y vuelva a guardar el algoritmo, que reinicia el proceso de descarga del archivo.
Servidor no encontrado
Proporcione una IP o un nombre de servidor que sea visible en Internet.
Error de credenciales
Proporcione un usuario y una contraseña válidos para una cuenta activa en el servidor.
No se ha encontrado el directorio
Indique un directorio que exista en el servidor.
No se ha encontrado el archivo
Indique el nombre de un archivo que exista en el servidor del directorio indicado.
Vídeo de formación: Crear criterios en Recommendations (12:33)
Este vídeo contiene la siguiente información (los detalles sobre la carga de criterios personalizados empiezan a las 11:43):
Cargar criterios personalizados
