PREMIUM Utilisation de règles d’inclusion dynamiques et statiques

Informations sur la création de règles d’inclusion pour les critères et les promotions dans Adobe Target et sur l’ajout de règles de filtrage dynamiques ou statiques afin d’obtenir de meilleurs résultats pour vos recommandations.

Le processus de création et d’utilisation de règles d’inclusion pour les critères et les promotions est similaire, de même que les cas d’utilisation et les exemples. Les critères et les promotions ainsi que l’utilisation des règles d’inclusion sont abordés dans cette section.

Ajout de règles de filtrage à des critères

Lorsque vous créez des critères, cliquez sur Ajouter une règle de filtrage sous Règles d’inclusion.

Les options disponibles varient en fonction du secteur industriel vertical et de la clé de recommandation sélectionnés.

Ajout de règles de filtrage à des promotions

Lors de la création d’une promotion, sélectionnez Promouvoir par attribut, puis cliquez sur Ajouter une règle de filtrage.

Types de filtre

Les sections suivantes répertorient les types d’options de filtrage pour Filtrage dynamique et Filtrer par valeur pour les critères et les promotions :

Filtrage dynamique

Les règles d’inclusion dynamique sont plus puissantes que les règles d’inclusion statique et elles produisent de meilleurs résultats et une meilleure interaction. Tenez compte des points suivants :

  • Les règles d’inclusion dynamique fournissent des recommandations en faisant correspondre un attribut dans le paramètre de profil d’un utilisateur ou dans un appel de mbox.

    Vous pouvez par exemple créer une recommandation "Critères les plus populaires". À partir de l’ensemble de recommandations renvoyées, vous pouvez filtrer toutes les recommandations (en temps réel) par rapport à un attribut transmis lorsque l’utilisateur accède à une page où les recommandations sont affichées.

  • Utilisez des règles statiques pour limiter les éléments inclus dans la recommandation (au lieu d’utiliser des collections).

  • Vous pouvez créer autant de règles d’inclusion dynamiques que nécessaire. Les règles d’inclusion sont jointes par l’opérateur ET. Toutes les règles doivent être respectées pour inclure un élément dans une recommandation.

Les options suivantes sont disponibles pour le filtrage dynamique :

Option de filtrage dynamique Détails
Correspondance des attributs d’entité Filtrez dynamiquement en comparant un groupe d’éléments de recommandations potentiels à un élément spécifique avec lequel les utilisateurs ont interagi.
Utilisez la correspondance des attributs d’ entité lorsque vous souhaitez afficher les recommandations susceptibles d’intéresser le visiteur, telles que la marque préférée du visiteur.
Correspondance des attributs de profil Filtrez dynamiquement en comparant les éléments (entités) à une valeur du profil de l’utilisateur.
Utilisez la correspondance des attributs de profil lorsque vous souhaitez afficher des recommandations qui correspondent à une valeur stockée dans le profil du visiteur, telle que la taille ou la marque préférée.
Correspondance de paramètres Filtrez dynamiquement en comparant les éléments (entités) à une valeur de la requête (API ou mbox).
Utilisez la mise en correspondance des paramètres pour recommander le contenu qui correspond aux paramètres de la page ou aux paramètres du visiteur, tels que les dimensions de l’appareil ou la géolocalisation.

Filtrer par valeur

L’option suivante est disponible pour le filtrage par valeur :

Option de filtrage par valeur Détails
Filtre statique Saisissez manuellement une ou plusieurs valeurs statiques à filtrer.

Opérateurs disponibles

Les critères et promotions dynamiques sont beaucoup plus puissants que les critères et les promotions statiques et produisent de meilleurs résultats et un meilleur engagement.

Les exemples suivants apportent des idées générales sur la manière d’utiliser les promotions et exclusions dynamiques dans vos efforts marketing :

Opérateur Exemples
Est égal à
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
En utilisant l’opérateur "est égal à" dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments issus de :
  • Même marque
  • Même catégorie
  • Même catégorie ET de la marque-mère
  • Même magasin
Does Not Equal
(Disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil, la correspondance de paramètres et le filtre statique.)
En utilisant l’opérateur "n’est pas égal à" dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments issus de :
  • Différentes séries télévisées
  • Un genre différent
  • Une autre série de produits
  • Identifiant de style différent
Ne contient pas de sous-chaîne
(Disponible avec correspondance d’attributs d’entité, correspondance d’attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
À l’aide de l’opérateur "ne contient pas de sous-chaîne", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Le titre ne contient pas de mot de serment
Commence par
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
À l’aide de l’opérateur "commence par", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Le nom du produit commence par iPhone.
Se termine par
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
À l’aide de l’opérateur "se termine par", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Le contenu se termine par EN, qui indique la langue anglaise
Is Greater Than or Equal To
(Disponible avec correspondance d’attributs d’entité, correspondance d’attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique.)
À l’aide de l’opérateur "est supérieur ou égal à", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Coût identique ou plus cher
Is Less Than or Equal To
(Disponible avec correspondance d’attributs d’entité, correspondance d’attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique.)
À l’aide de l’opérateur "est inférieur ou égal à", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Coût identique ou moins cher
  • Exclusion des éléments moins chers
Est compris entre
(Disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil et la correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "est compris entre" dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Plus cher
  • Moins cher
  • Coût plus ou moins 30 %
  • Les épisodes suivants de la même saison
  • Livres antérieurs à une série
Est contenu dans la liste
(Disponible avec la correspondance des attributs de profil et la correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "est contenu dans la liste" dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :
  • Disponible dans la zone géographique du visiteur
Exemple : Vous souhaitez recommander uniquement les éléments disponibles dans la zone géographique d’un visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
availableGeographies list contains an item in user.currentGeography
Remarque : Lorsque vous utilisez cet opérateur, une liste est attendue dans la partie droite de la règle.
Ne figure pas dans la liste
(Disponible avec correspondance d’attributs de profil et correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "ne figure pas dans la liste" dans la correspondance d’attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez exclure d’autres éléments qui sont :
  • Dans la liste des dix derniers éléments consultés par le visiteur
Exemple : Vous ne souhaitez pas promouvoir des éléments que le visiteur a récemment consultés et dans lesquels il n’a manifesté aucun intérêt.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
id is not contained in list user.lastViewedItems
Remarque : Lorsque vous utilisez cet opérateur, une liste est attendue dans la partie droite de la règle.
La liste contient un élément dans
(Disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil et la correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "liste contient un élément dans" dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un événement sportif ou un concert, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :
  • Associé à l’une des équipes préférées du visiteur
Exemple : Vous souhaitez recommander des jeux associés à l’une des équipes favorites du visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
teamsPlaying list contains an item in user.favoriteTeams
Remarque : Lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
La liste ne contient pas d’élément dans
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "La liste ne contient pas d’élément dans" dans la correspondance des attributs de paramètre, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez exclure d’autres éléments qui sont :
  • Contenu dans une liste de types interdits
Exemple : Vous souhaitez exclure les éléments qui sont disponibles pour les visiteurs adultes, tels que le tabac et l’alcool.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
itemType is not contained in list mbox.prohibitedTypes
Remarque : Lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
La liste contient tous les éléments dans
(disponibles avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil et la correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "La liste contient tous les éléments dans" dans la correspondance d’attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (une publication de tâche ou une recette, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Inclure un ensemble de compétences
  • Inclure un ensemble d’ingrédients requis
Exemple 1 : Supposons qu’un visiteur ait un ensemble de compétences (Java, C++ et HTML). Les éléments du catalogue sont des tâches avec les compétences requises (Java et HTML). Vous souhaitez vous assurer que le profil du visiteur contient toutes les compétences requises avant de recommander la tâche au visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
profile.jobSeekerSkills contains all items in entity.requiredSkills
Exemple 2 : Supposons qu’un utilisateur dispose d’une liste d’ingrédients de la société. La recette comporte une liste des ingrédients nécessaires. Vous souhaitez vous assurer que le profil du visiteur contient tous les ingrédients requis avant de recommander la recette au visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
profile.ingredientsInPantry contains all items in recipe.ingredientsRequired
Remarque : Lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
La liste ne contient pas tous les éléments dans
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "La liste ne contient pas tous les éléments dans" dans la correspondance des attributs d’entité, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un événement sportif ou un concert, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
  • Ne pas inclure un ensemble d’équipes
Exemple : Supposons qu’un événement sportif comporte deux équipes. Le profil du visiteur indique que ce visiteur ne souhaite pas afficher les jeux pour ces équipes. Vous souhaitez vous assurer de ne pas recommander un jeu si ces équipes jouent.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :
profile.leastfavoriteTeams does not contain all items in entity.teamsPlaying
Remarque : Lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.

Gestion des valeurs vides lors du filtrage par correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres

Vous pouvez choisir plusieurs options pour gérer les valeurs vides lors du filtrage par Correspondance des attributs d’entité, Correspondance des attributs de profil et Correspondance de paramètres pour les critères de sortie et les promotions.

Auparavant, aucun résultat n’était renvoyé si une valeur était vide. La liste déroulante « Si x est vide » permet de choisir l’action appropriée à exécuter si le critère contient des valeurs vides, comme illustré ci-dessous :

Pour sélectionner une action spécifique, survolez l’icône représentant un engrenage (), puis choisissez l’action souhaitée :

Action Disponible pour Détails
Ignorer cette règle de filtrage Correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres Cette action est la valeur par défaut de Correspondance des attributs de profil et Correspondance de paramètres.
Cette option indique que la règle est ignorée. Par exemple, s’il existe trois règles de filtrage et que la troisième règle ne transmet aucune valeur, vous pouvez simplement ignorer la troisième règle avec les valeurs vides au lieu de ne renvoyer aucun résultat.
Ne pas afficher de résultats pour ce critère
(critère uniquement)
Correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres Cette action est la valeur par défaut de Correspondance des attributs d’entité.
Cette action est la manière dont les valeurs vides Target ont été gérées avant l’ajout de cette option : aucun résultat n’est affiché pour ce critère.
Ne pas promouvoir d’éléments
(promotions uniquement)
Correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres Cette action est la valeur par défaut de Correspondance des attributs d’entité.
Cette action est la manière dont les valeurs vides Target ont été gérées avant l’ajout de cette option : aucun résultat n’est affiché pour ce critère.
Utiliser une valeur statique Correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres Si une valeur est vide, vous pouvez choisir d’utiliser une valeur statique.

Avertissements

IMPORTANT

Différents attributs de type de données peuvent ne pas être compatibles dans les critères ou promotions dynamiques au moment de l’exécution avec les opérateurs « est égal à » et « n’est pas égal à ». Utilisez Valeur, Marge, Inventaire et les valeurs Environnement sagement sur le côté droit si le côté gauche contient des attributs prédéfinis ou des attributs personnalisés.

Le tableau suivant répertorie les règles efficaces et celles qui peuvent ne pas être compatibles au moment de l’exécution :

Règles compatibles Règles potentiellement incompatibles
value - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - salesValue salesValue - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - value
value - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - value clearancePrice - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - margin
margin - est comprise entre - 90 % et 110 % de l’article actif - margin storeInventory - est égal à - de l’article actif - inventory
inventory - est égal à - de l’article actif - inventory

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