Creación de secuencias de criterios

Utilice secuencias de hasta cinco criterios para ejercer un mayor control sobre los elementos que aparecen en las actividades de Recomendaciones. También puede limitar el número de elementos devueltos (a veces denominados "control de nivel de ranura").

Para crear una secuencia de criterios, debe crear primero los criterios que desea incluir en la secuencia. Consulte Crear criterios para obtener más información.

Si utiliza una secuencia de criterios, puede ofrecer recomendaciones personalizadas adicionales, en lugar de utilizar más recomendaciones secundarias genéricas, cuando un criterio no obtenga suficientes resultados para llenar el diseño. Normalmente, una secuencia de criterios pasa de una segmentación más específica, que podría devolver menos resultados, a una segmentación más general, que generalmente devuelve más resultados.

Las secuencias de criterios pueden variar en orden dependiendo del tipo de página, como se muestra en los ejemplos siguientes:

Crear una secuencia de criterios

Las secuencias de criterios se crean desde la pantalla Crear secuencia de criterios.

Existen varias maneras de llegar a la pantalla Crear secuencia de criterios. Algunas opciones de pantalla dependen de cómo llega a la pantalla.

• En la pantalla de la biblioteca Recomendaciones > Criterios, haga clic en Crear criterio > Crear secuencia de criterios. Los criterios que crea aquí quedan disponibles automáticamente para todas las actividades de Recommendations.
• Cuando esté creando una actividad Recommendations, en la pantalla Seleccionar criterios, haga clic en Crear nuevo > Crear secuencia de criterios. Tendrá la opción de guardar la nueva secuencia de criterios para usarla con otras actividades de Recommendations.
• Cuando esté editando una actividad Recommendations, haga clic en un cuadro Ubicación de Recommendations de la página y, a continuación, seleccione Cambiar criterios. En la pantalla Seleccionar criterios, haga clic en Crear nuevo > Crear secuencia de criterios. Tendrá la opción de guardar los nuevos criterios para usarlos con otras actividades de Recommendations.

Los siguientes pasos suponen que accede a la pantalla Crear secuencia de criterios mediante el primer método: la pantalla de la biblioteca Recommendations > Criteria.

1. Haga clic en Recommendations > Criterios.

2. Haga clic en Crear criterio > Crear secuencia de criterios.

   

3. Rellene la información de la sección Información básica.

4. En la sección Secuencia de criterios, haga clic en Agregar criterios.

   El orden de la secuencia define el orden en que se rellena el diseño. Si el criterio 1 no tiene suficientes recomendaciones para rellenar el diseño, las ranuras restantes se rellenarán con el criterio 2, etc.

   

5. En la pantalla Seleccionar criterios, seleccione un criterio y haga clic en Agregar.

   Puede utilizar el cuadro Buscar y los desplegables de filtro para encontrar los criterios deseados.

   

6. (Opcional) Deslice el botón Limit the number of items return para colocarlo en la posición "on" y, a continuación, especifique el número de elementos (entre 1 y 50).

   

   Para ayudarle a comprender el valor de la opción Limit the number of items return (a veces denominada "control de nivel de ranura"), considere los siguientes casos de uso:

   • Caso de uso 1: Desea tener una mezcla de diferentes tipos de artículos en una sola bandeja de recomendaciones. Por ejemplo, desea mostrar una combinación de ropa exterior (chaquetas) y camisetas (camisas, camisetas). Para conseguirlo, utilice una colección para la actividad que incluya todos los tipos de productos potenciales que desee en cualquier espacio del diseño. A continuación, configure su primer criterio con un filtro estático que limite los criterios para incluir solo el uso externo y configure su segundo criterio con un filtro estático que limite los criterios para incluir solo los superiores. Finalmente, agregue ambos criterios a una secuencia de criterios y limite los primeros criterios a 2 espacios.

     La bandeja de recomendaciones puede tener este aspecto en el sitio:

     

   • Caso de uso 2: Desea una combinación de elementos alternativos y complementarios. Configure un criterio para usar un algoritmo visto/visto y un filtro dinámico que limite los artículos recomendados a la categoría del artículo actual. Configure el segundo criterio para utilizar un algoritmo visto/comprado y utilice un filtro dinámico que incluya solo los artículos recomendados que no coincidan con la categoría del artículo actual. Finalmente, agregue ambos criterios a una secuencia y limite los primeros criterios a 2 espacios.

7. Siga agregando criterios adicionales a la secuencia. Puede agregar hasta cinco criterios en una secuencia.

8. Active Opciones de contenido de copia de seguridad.

9. Haga clic en Guardar.

   La secuencia de criterios se mostrará en la lista de criterios.

   Para obtener más información sobre opciones de lógica de recomendación, consulte Criterios.

Vídeo de formación: Crear criterios en Recommendations (12:33)

Este vídeo contiene la información siguiente:

• Crear criterios
• Crear secuencias de criterios
• Cargar criterios personalizados