Interfaccia utente di Target

L’interfaccia utente è strutturata in un formato logico e intuitivo per trarre il massimo da Adobe Target. La seguente breve panoramica consente di acquisire familiarità con Target e fornisce collegamenti per informazioni più approfondite e istruzioni dettagliate.

Intestazione nella parte superiore della Target L'interfaccia utente contiene schede e opzioni che consentono di navigare tra le diverse funzionalità della soluzione. È inoltre possibile cambiare organizzazione e Adobe Experience Cloud soluzioni, ottenere aiuto e notifiche, gestire Adobe e disconnetti da Target.

Le schede lungo il lato sinistro consentono di accedere alle varie funzionalità di Target, di cui si discute più avanti. Cominciamo con le opzioni disponibili a destra, prima di passare alle schede.

Organizzazioni

Un'organizzazione è l'entità che consente all'amministratore di configurare gruppi e utenti e di controllare il single sign-on in Adobe Experience Cloud. L’organizzazione funziona come un’azienda di accesso per tutti i prodotti e le soluzioni Experience Cloud. Nella maggior parte dei casi, un'organizzazione è il nome dell'azienda. Tuttavia, un'azienda può avere molte organizzazioni.

Se la tua azienda dispone di più organizzazioni, seleziona quella desiderata dall’elenco a discesa Organizzazione:

App

Il selettore App consente di accedere rapidamente alle soluzioni Adobe Experience Cloud disponibili.

Aiuto

L’icona Aiuto consente di accedere a informazioni, video, blog e altro ancora per utilizzare Target in modo più efficace. Puoi creare un ticket di supporto, trovare i numeri di telefono dell'assistenza, porre domande tramite Twitter o fornire un feedback su Target per farci sapere come Target la squadra sta facendo.

Notifiche e annunci

I pannelli Notifiche e Annunci consentono di essere sempre aggiornati su tutto ciò che riguarda Adobe Target. Le notifiche proattive ti permettono di essere sempre al corrente dello stato di Adobe Experience Cloud soluzioni e Target eventi. Le notifiche proattive ti avvisano in caso di interruzioni del servizio o interventi di manutenzione.

Fai clic sull'icona della campana dall'intestazione per visualizzare le notifiche:

Il pannello contiene le schede per Notifiche e Annunci.

Le sezioni seguenti contengono informazioni su ciascuna scheda e su come configurare notifiche e annunci:

Notifiche

Target le notifiche degli eventi includono quanto segue:

• Attività: notifiche per tutti i tipi di attività quando un'attività viene approvata o disattivata, manualmente o alla sua data di inizio o di fine. La notifica include il nome dell’attività con un collegamento alla pagina di panoramica dell’attività.

  Le notifiche sono configurabili e vengono ricevute, per impostazione predefinita, da amministratori di prodotto, editori e approvatori nell’area di lavoro dell’attività per Target Premium conti. Per Target Standard account, notifiche vengono ricevute da tutti gli editori e approvatori.

  Le notifiche sono formattate come i seguenti esempi:

  • Activity {target.activity.name} has been activated

  • Activity {target.activity.name} has been deactivated

• Script di profilo: Notifiche quando uno script di profilo viene attivato o disattivato, manualmente o da Target.

  Le notifiche sono configurabili e vengono ricevute, per impostazione predefinita, da amministratori di prodotto e approvatori per entrambi Target Premium e Target Standard conti.

  Le notifiche sono formattate come i seguenti esempi:

  • Profile Script {target.profileScript.name} has been activated
  • Profile Script {target.profileScript.name} has been deactivated

• Feed diRecommendations: notifiche quando un feed di Recommendations viene attivato o disattivato, manualmente o da Target. Le notifiche vengono inviate anche quando un Recommendations il feed non riesce.

  Le notifiche sono configurabili e vengono ricevute, per impostazione predefinita, da amministratori di prodotto e approvatori per Target Premium conti. Recommendations è un Target Premium e non è disponibile in Target Standard.

  Le notifiche sono formattate come i seguenti esempi:

  • Feed {target.feed.name} has been activated
  • Feed {target.feed.name} has been deactivated
  • Feed {target.feed.name} has failed
  • Feed {target.feed.name} has failed to import from source

Puoi contrassegnare le singole notifiche come lette passando il mouse sulla notifica desiderata e facendo clic sul segno di spunta. Puoi contrassegnare tutte le notifiche come di lettura o visualizzare tutte le notifiche facendo clic su "Segna come letto" o "Visualizza tutto" nella parte inferiore del pannello.

Puoi anche impostare un promemoria per ricevere nuovamente una notifica passando il mouse su una notifica e facendo clic su "Ricordami", quindi seleziona quando desideri ricevere una notifica: 5 minuti, 15 minuti, un'ora o domani.

Annunci

Le notifiche proattive ti avvisano in caso di interruzioni del servizio o interventi di manutenzione.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Stato dei sistemi Adobe.

Configurare notifiche e annunci

Per modificare le preferenze per le notifiche:

1. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio, quindi fai clic su Notifiche.

2. Sotto Target, fai clic su Personalizza.

3. Seleziona o deseleziona le categorie per le quali desideri ricevere le notifiche:

   • Richieste: Quando un utente invia una richiesta per approvare un oggetto o concedere l'accesso a un oggetto. Non puoi annullare l’iscrizione a questa categoria.
   • Assegnato a me: Quando un utente assegna un oggetto all'utente.
   • Riferimenti: Quando qualcuno ti parla in un commento.
   • Nuove versioni: Quando è disponibile una nuova versione per un prodotto o un servizio a cui hai accesso.
   • Condiviso con me: Quando qualcuno condivide con te un oggetto.
   • Aggiornamenti sul contenuto: Quando un utente modifica, elimina o commenta un oggetto creato o seguito.
   • Altri:
   NOTA

   Le uniche categorie di notifica applicabili a "Nuove versioni" e "Aggiornamenti sul contenuto" Target. Le altre categorie si applicano ad altre soluzioni di Adobe.

4. Seleziona le categorie a cui vuoi assegnare la priorità alta.

5. Seleziona le notifiche per le quali desideri visualizzare gli avvisi nel browser.

   Questi avvisi vengono visualizzati nell’angolo in alto a destra del browser per alcuni secondi. Puoi scegliere di visualizzare le categorie ad alta priorità, tutte le categorie o di nascondere tutti i pop-up di notifiche. Puoi anche configurare se vuoi che le notifiche rimangano visibili finché non le ignora o se puoi configurare la durata della notifica.

6. Seleziona la frequenza con cui desideri ricevere le e-mail di notifica:

   • Non inviare e-mail
   • Notifiche istantanee
   • Riepilogo giornaliero
   • Digest settimanale

Profilo

Fai clic sull’avatar del tuo profilo per modificare le preferenze di Adobe Experience Cloud o per uscire da Target. Puoi anche accedere al tuo profilo Adobe o modificarlo.

Ora parliamo delle schede che si trovano lungo il lato sinistro dell’intestazione di Target.

Attività

L’elenco Attività è la vista predefinita all’apertura di Target. Puoi creare attività da questa pagina e gestire le attività esistenti.

Consulta Attività per informazioni approfondite sui tipi di attività disponibili in Target e per ulteriori informazioni sull’interfaccia utente dell’elenco Attività.

Tipi di pubblico

Fai clic sul pulsante Tipi di pubblico per visualizzare la scheda Tipi di pubblico in cui puoi creare tipi di pubblico e gestire quelli esistenti.

Un pubblico è un gruppo di partecipanti a un’attività simile che visualizzano un’attività con targeting. Un pubblico è un gruppo di persone con le stesse caratteristiche, ad esempio nuovi visitatori, visitatori di ritorno o visitatori provenienti da una specifica area geografica. La funzione Pubblico consente di indirizzare contenuti ed esperienze diversi a tipi di pubblico specifici per ottimizzare le attività di marketing digitale, presentando al momento giusto i messaggi più appropriati ai vari visitatori. Se un visitatore viene identificato come parte di un pubblico, Target determina quale esperienza mostrare, in base ai criteri stabiliti durante la creazione dell’attività.

Consulta Creare tipi di pubblico per informazioni approfondite sui tipi di pubblico in Target e per ulteriori informazioni sull’interfaccia utente dell’elenco Tipi di pubblico.

Offerte

Fai clic sul pulsante Offerte per visualizzare la scheda Offerte in cui puoi creare esperienze e offerte e gestire esperienze e offerte esistenti.

Un’esperienza può essere un’offerta, un’immagine, un testo, un pulsante, un video, una combinazione di questi vari elementi su una pagina, un’intera pagina web o un set di pagine, ad esempio un percorso di acquisto o altra sequenza logica di pagine. Può essere anche la risposta di un assistente vocale o di uno script di servizio clienti, o addirittura un gusto personalizzato da un distributore di bevande. Puoi testare o personalizzare le esperienze nelle attività di Target.

Consulta Offerte per informazioni approfondite sui tipi di offerta disponibili in Target e per ulteriori informazioni sull’interfaccia utente dell’elenco Offerte.

Recommendations

Fai clic sulla scheda Recommendations (Consigli) per accedere a Target Recommendations.

Le attività di generazione dei Recommendations visualizzano automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare i clienti in base alle loro attività precedenti o ad altri algoritmi. I Recommendations aiutano a indirizzare i clienti verso elementi rilevanti di cui potrebbero non essere a conoscenza.

Consulta Recommendations (Consigli) per informazioni dettagliate su Recommendations in Target e per ulteriori informazioni sull’interfaccia utente di Recommendations.

Amministrazione

Fai clic sulla scheda Amministrazione per accedere alle pagine Amministrazione.

Le pagine Amministrazione consentono di amministrare Target, incluse le impostazioni di configurazione per il Compositore esperienza visivo, la generazione di rapporti, la configurazione di Scene7, l’implementazione, gli host, gli ambienti, i token di risposta e gli utenti.

Per ulteriori informazioni dettagliate sull’interfaccia utente, consulta Panoramica sull’amministrazione di Target.

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