Target 簡介

Adobe Target 是 Adobe Experience Cloud 解決方案,能提供您自訂與個人化客戶體驗所需的一切。Target 協助您在網站和行動網站、應用程式、社交媒體和其他數位頻道上獲得最大收入。

Adobe Target 解決方案可授權為 Target Standard 或 Target Premium。

Target Standard

Target Standard 是 Adobe Target 的前端,能協助您以視覺化方式建立和管理 A/B 測試和規則型目標定位活動。Target Standard 支援在 Visual Experience Composer 工作流程之內和之外插入自訂程式碼。Target Standard 提供簡化的數位屬性實施策略:每一頁只需要一行程式碼,就能管理您的網站和 Target 之間的所有必要通訊。

Target Standard 內建行業最佳實務。Target Standard專為新手和經驗豐富的使用者所設計。您可以與使用 Adobe Experience Cloud 的其他團隊成員共用資料和成果以及輕鬆合作。

Target Premium

Target Premium 是進階的 Target 產品,需要有授權才能將進階功能加入 Target Standard。

本說明指南中的所有 Target Premium 文章都會在每個頁面頂端包含 Premium 標誌:

Premium badge

Target Premium 包含下列進階功能:

Automated Personalization

Automated Personalization (AP) 提供進階的機器學習演算法,以產生個人化的體驗,並改善數位體驗的轉換率。

Automated Personalization 會記錄網站上的訪客活動,建立訪客的設定檔,將內容的目標鎖定在類似的訪客上。AP 會追蹤對內容的回應,不論是針對個人,還是針對整個人口。然後,AP 會使用複雜的模型方法來自動鎖定每個個人。AP會考慮每個訪客的所有已知資訊。

Automated Personalization 會自我學習,幾乎不需要人為分析。AP 完全自動化並持續學習。系統會建立模型,並自動學習個別訪客最有可能對哪些產品感興趣。訪客每次與網站互動,系統就會收集資訊並儲存在該訪客的設定檔中。有多種演算法可用來提供系統的最佳模型。

自動鎖定目標

自動鎖定目標 使用進階機器學習,從多個高效能行銷人員定義的體驗中進行選擇。自動鎖定目標 為每位訪客提供最自訂的體驗。傳送是根據個別客戶設定檔和具有類似設定檔的先前訪客的行為。自動鎖定目標 協助個人化內容並推動轉換。

Recommendations

Recommendations 活動可依據先前的使用者行為,自動顯示可能使客戶感興趣的產品或內容。Recommendations 可協助引導客戶至他們可能不知道的相關項目。

建議會判斷向客戶建議產品的方式,取決於客戶在網站上的行為。例如:

  • 鼓勵購買背包的使用者考慮購買登山鞋和登山杖。

    使用「購買了此項目、也購買了其他項目的使用者」條件,建立顯示經常一起購買項目的建議。

  • 根據訪客目前觀賞的影片來建議類似的影片內容,以吸引訪客在您的媒體網站上停留更久。

    使用「瀏覽過此項目、也瀏覽了其他項目的使用者」條件,建立建議其他影片的建議。

  • 建議檢視了關於在您的銀行存款計劃的客戶也閱讀關於 IRA 帳戶的資訊。

    使用「瀏覽過此項目、但購買了其他項目的使用者」條件,顯示人員在檢視一個產品而沒有顯示建議中第一個產品之後購買的其他產品。

Recommendations 作為選件

Recommendations 作為選件 可讓您在 A/B 測試 (包括 自動分配 和 自動鎖定目標) 和 體驗鎖定目標 (XT) 活動中包含 Recommendations。

這項功能開啟了全新功能,例如:

  • 在同一個活動內測試及鎖定建議與非建議內容。
  • 輕鬆試驗建議在頁面中的放置方法,包括多個建議的排列順序。
  • 使用自動分配將流量推送到績效最好的建議體驗。
  • 使用 自動鎖定目標,根據每位訪客的個人資料指派量身打造的推薦體驗。

企業使用者權限

企業使用者權限功能可讓您建立不同的專案 (在 Adobe Admin Console for Enterprise 中稱為「產品設定檔」)。企業使用者權限可讓您為單一使用者指定不同權限,且這些權限指定該使用者存取每個專案的權限。這些獨特的專案可與 Adobe Analytics 中報表套裝的運作方式比較。每個專案可以有特定的使用者具有適用一組屬性的特定角色。結果,客戶可限制其使用者的檢視、編輯、核准和發佈存取權。您可以根據地區、環境(開發/舞台/prod)、頻道或其他自訂准則來限制使用者。

Recommendations Classic

重要

Recommendations Classic 是舊版產品,不再授權給新客戶。為獲得最佳的 Recommendations 體驗,請升級至 Adobe Target Premium 中的 Recommendations ,如上所述。

Recommendations Classic 會依據網站上先前的使用者行為,自動顯示可能吸引客戶的產品或內容。Recommendations 有助於將客戶導向他們原本可能不知道的項目,提升網站產生的銷售額。

如需詳細資訊,請參閱Recommendations Classic 說明文件

Experience League:Adobe Target 歡迎套件

使用此歡迎套件,在 Adobe Target 上建立最佳化和個人化方案。此歡迎套件包含重要資訊、工具和資源,可協助您準備並啟動第一個 Target 活動。此套件包含短期快速贏取和長期最佳化策略的概念。

The Adobe Target 歡迎套件

培訓影片:活動類型 (9:03)Overview badge

下列影片說明 Target Standard/Premium 中可用的活動類型,以及 Target 的三步驟引導式工作流程如何協助您達成網站目標。

  • 說明 Adobe Target 中包括的活動類型
  • 選取達成目標的適當活動類型
  • 說明適用所有活動類型的三個步驟引導工作流程

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