Usar decisões de oferta

Uso Adobe Target com Adobe Journey Optimizer decisões de oferta para determinar e entregar a próxima melhor oferta para seus visitantes na web e em dispositivos móveis.

Adicionar decisões de oferta criadas em Adobe Journey Optimizer para Target atividades (manual) Teste A/B ou Direcionamento de experiência) utilizando a variável Visual Experience Composer (VEC) Compositor baseado em formulário para testar e entregar ofertas personalizadas aos seus visitantes em seus canais de entrada viabilizados pelo Target.

Para obter mais informações sobre Adobe Journey Optimizer e decisões de oferta, consulte os seguintes tópicos no Journey Optimizer documentação:

Pré-requisitos

Para usar decisões de oferta no Target, você precisa do seguinte:

  • Adobe Target Standard ou Adobe Target Premium implementado usando o Adobe Experience Platform Web SDK.

    O recurso não está disponível ao implementar Target com at.js ou outro Target SDKs.

  • Adobe Journey Optimizer Ultimate (AJO + Offer Decisioning) ou Adobe Experience Platform e a variável Offer decisioning complemento de serviços de aplicativos.

Casos de uso de exemplo

Os exemplos a seguir são casos de uso de como você pode usar o Target/Adobe Journey Optimizer integração para usar decisões de oferta no Target atividades:

Merchandising esportivo

Como profissional de marketing de uma liga esportiva, você deseja personalizar o conteúdo em sua página inicial (no desktop e no site para dispositivos móveis). Você deseja personalizar o conteúdo com base em várias dimensões e apresentar uma oferta para comprar produtos de franquia relacionados. Você está interessado em:

  • A equipe favorita do visitante
  • Atividade recente de atleta/jogador (por exemplo, movimento da equipe, atualizações de contrato ou lesões)

Por exemplo, você deseja fornecer uma experiência personalizada para cada uma das seguintes regiões: Dortmund, Frankfurt e Bochum, e para usuários que são fãs implícitos e explícitos dessas equipes. Como métricas, você deseja observar as visitas e cliques no site de mercadorias.

Você deseja criar um Teste A/B atividade (divisão 50/50) entre a experiência padrão e a experiência personalizada (que inclui uma decisão de oferta com ofertas para cada região e equipe). Você deseja usar essa atividade para determinar a conversão e o aumento da experiência personalizada em relação ao controle.

Plataformas de streaming de jogos

Como profissional de marketing para uma organização de jogos, você deseja fornecer uma oferta personalizada para uma plataforma de streaming de jogos para usuários de desktop e dispositivos móveis de diferentes regiões: Alemanha, França, México e Brasil. Quando um visitante acessa o site do desktop ou móvel de uma dessas regiões geográficas, você deseja fornecer uma oferta para streaming de jogo no idioma local e com um preço correspondente para a moeda local.

Entrada Adobe Journey Optimizer, você pode criar uma oferta principal de página inicial personalizada para cada uma das regiões geográficas direcionadas, além de uma oferta substituta com uma página principal principal padrão. Em seguida, você poderá criar uma decisão de oferta que incorpore essas ofertas e suas regras de qualificação. Em seguida, em Target, você pode criar um Experience Targeting (XT) e insira essa decisão de oferta no seu desktop ou site para dispositivos móveis para fornecer a experiência personalizada aos visitantes.

Crie uma experiência que use uma decisão de oferta:

  1. Ao editar ou criar um manual Teste A/B ou Direcionamento de experiência (XT) Atividade no Visual Experience Composer (VEC), clique em um elemento de página para exibir a variável menu opções.

    Menu Opções no Visual Experience Composer

    note note
    NOTE
    Você também pode criar uma experiência que use Decisões de oferta no Experience Composer baseado em formulário.
  2. Clique em Inserir antes, Inserir depois de ou Substituir conteúdo e, em seguida, clique em Decisão de oferta.

    A variável Decisão de oferta opção está disponível ao editar ou criar manual Teste A/B ou Direcionamento de experiência (XT) somente atividades do. Essa opção não está disponível para outros tipos de atividade. As opções disponíveis no menu variam de acordo com o elemento selecionado.

    Menu Opções no Visual Experience Composer

  3. No Adicionar decisão de oferta , selecione a sandbox e a disposição desejadas.

    A sandbox in the Adobe Experience Platform lets you partition your instance into virtual environments. For example, you might have a production environment and a staging environment. A placement in Adobe Journey Optimizer O ajuda a garantir que o conteúdo de oferta correto seja exibido no local correto.

    Listas suspensas de Sandbox e Disposições na caixa de diálogo Adicionar decisão de oferta

  4. Selecione a decisão de oferta desejada e clique em Criar.

    Decisão de oferta selecionada na caixa de diálogo Adicionar decisão de oferta

    Seu site é exibido no VEC, onde você pode ver a decisão de oferta recém-criada no Modificações no lado direito. Você pode passar o mouse sobre a modificação e clicar no botão Visualizar ícone para examinar a decisão de oferta.

    Ícone Visualizar

    É possível examinar as várias ofertas contidas na oferta clicando no ícone apropriado na parte inferior do Visualização da oferta incluindo a oferta substituta. Uma oferta substituta é a oferta padrão exibida quando um visitante não está qualificado para nenhuma oferta personalizada na coleção.

    Visualização da oferta

  5. Conclua a criação da atividade concluindo o Direcionamento e Metas e configurações etapas do fluxo de trabalho guiado de três partes.

    note important
    IMPORTANT
    Para assegurar que as Target for personalizada, verifique se as datas de início/término da atividade atual estão sincronizadas com as datas de início/término da decisão de oferta em Adobe Journey Optimizer. Se a variável Target as datas de início/término estão fora do intervalo de datas de início/término da decisão de oferta, o padrão Target o conteúdo é exibido para os visitantes.

    Mensagem de aviso da decisão de oferta

Observações e limitações

Considere as seguintes informações ao trabalhar com as decisões de oferta:

  • A integração do offer decisioning funciona para Target implementações baseadas no Adobe Experience Platform Web SDK. Este recurso não está disponível ao implementar Target com at.js ou outro Target SDKs.

  • A variável Target/Adobe Journey Optimizer suporte para integração manual Teste A/B e Direcionamento de experiência (XT) somente atividades do. Este recurso não está disponível para outros tipos de atividades.

  • Você não pode usar Analytics como fonte de relatórios (A4T) se estiver usando decisões de oferta em uma atividade do. Escolher Target como fonte de relatórios na Metas e Configurações página durante a configuração da atividade se você usar decisões de oferta na atividade.

  • Ofertas com o tipo de conteúdo text/html não são compatíveis com a entrega de conteúdo deliveryURL. O deliveryURL é compatível com o Experience Composer baseado em formulário somente quando o cliente for responsável por buscar e compor explicitamente o conteúdo.

  • Target Os relatórios do não fornecem relatórios no nível da decisão de oferta.

  • Visualização Links de controle de qualidade para Target experiências que contêm decisões de oferta afetam o limite de frequência definido no Adobe Journey Optimizer para essas decisões de oferta.

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