Uso de decisiones de oferta

Uso Adobe Target con Adobe Journey Optimizer decisiones de oferta para determinar y entregar la siguiente mejor oferta para sus visitantes en la web y dispositivos móviles.

Agregar decisiones de oferta creadas en Adobe Journey Optimizer a Target actividades (manual Prueba A/B o Segmentación de experiencias) mediante Compositor de experiencias visuales (VEC) o Compositor basado en formularios para probar y entregar ofertas personalizadas a los visitantes en los canales entrantes ofrecidas por Target.

Para obtener más información, consulte Adobe Journey Optimizer y las decisiones de oferta, consulte los temas siguientes en la sección Journey Optimizer documentación:

Requisitos previos

Para usar las decisiones de oferta en Target, necesita lo siguiente:

  • Adobe Target Standard o Adobe Target Premium implementado usando la variable SDK web de Adobe Experience Platform.

    La función no está disponible al implementar Target con at.js u otros Target SDK.

  • Adobe Journey Optimizer Ultimate (AJO + Offer decisioning) o Adobe Experience Platform y offer decisioning complemento del servicio de aplicaciones.

Ejemplos de uso

Los siguientes ejemplos son casos de uso de cómo puede usar la variable Target/Adobe Journey Optimizer integración para utilizar las decisiones de oferta en Target actividades:

Comercialización deportiva

Como especialista en marketing de una liga deportiva, desea personalizar el contenido en su página principal (tanto en el sitio web de escritorio como en el móvil). Desea personalizar el contenido basado en varias dimensiones y presentar una oferta a los productos de franquicia relacionados con la tienda. Le interesa:

  • El equipo favorito del visitante
  • Actividad reciente del atleta/jugador (por ejemplo, movimiento del equipo, actualizaciones de contratos o lesiones)

Por ejemplo, desea ofrecer una experiencia personalizada para cada una de las regiones siguientes: Dortmund, Frankfurt y Bochum, así como para los usuarios que son seguidores implícitos y explícitos de estos equipos. Como métricas, le interesa ver las visitas y los clics en el sitio de mercadotecnia.

Desea diseñar un Prueba A/B actividad (50/50 dividido) entre la experiencia predeterminada y la experiencia personalizada (que incluye una decisión de oferta con ofertas para cada región y equipo). Desea utilizar esta actividad para determinar la conversión y el alza de la experiencia personalizada frente al control.

Plataformas de transmisión de juegos

Como comerciante de una organización de juegos, desea ofrecer una oferta personalizada para una plataforma de transmisión de juegos para usuarios de equipos de escritorio y móviles de diferentes regiones geográficas: Alemania, Francia, México y Brasil. Cuando un visitante accede al escritorio o al sitio web móvil desde una de esas regiones geográficas, desea ofrecer una oferta para la transmisión de juegos en el idioma local y con el precio correspondiente para la moneda local.

En Adobe Journey Optimizer, puede crear una oferta de página principal personalizada para cada una de las regiones geográficas objetivo, además de una oferta de reserva con una página principal predeterminada. A continuación, puede crear una decisión de oferta que incorpore estas ofertas y sus reglas de idoneidad. A continuación, en Target, puede crear un Experience Targeting (XT) e inserte esa decisión de oferta en su sitio web de escritorio o móvil para ofrecer la experiencia personalizada a los visitantes.

Cree una experiencia que use una decisión de oferta:

  1. Mientras edita o crea un manual Prueba A/B o Segmentación de experiencias (XT) en la Compositor de experiencias visuales (VEC), haga clic en un elemento de página para mostrar el menú opciones.

    Menú Opciones del Compositor de experiencias visuales

    NOTA

    También puede crear una experiencia que utilice Decisiones de oferta en el Compositor de experiencias basadas en formularios.

  2. Haga clic en Insertar antes, Insertar después o Reemplazar contenido y haga clic en Decisión de oferta.

    La variable Decisión de oferta está disponible al editar o crear manual Prueba A/B o Segmentación de experiencias (XT) solo. Esta opción no está disponible para otros tipos de actividades. Las opciones disponibles en el menú varían en función del elemento seleccionado.

    Menú Opciones del Compositor de experiencias visuales

  3. En el Agregar decisión de oferta seleccione el entorno limitado y la ubicación que desee.

    A entorno limitado en la sección Adobe Experience Platform permite particionar la instancia en entornos virtuales. Por ejemplo, puede tener un entorno de producción y un entorno de ensayo. A placement en Adobe Journey Optimizer ayuda a garantizar que el contenido de oferta correcto se muestre en la ubicación correcta.

    Listas desplegables de Simulador para pruebas y Colocaciones en el cuadro de diálogo Agregar decisión de oferta

  4. Seleccione la decisión de oferta que desee y haga clic en Crear.

    Decisión de oferta seleccionada en el cuadro de diálogo Agregar decisión de oferta

    Su sitio web se muestra en el VEC, donde puede ver la decisión de oferta recién creada en la Modificaciones en el lado derecho. Puede pasar el ratón sobre la modificación y hacer clic en la Vista previa para examinar la decisión de la oferta.

    Icono de vista previa

    Puede examinar las distintas ofertas contenidas en la oferta haciendo clic en el icono correspondiente en la parte inferior del Vista previa de oferta , incluida la oferta de reserva. Una oferta de reserva es la oferta predeterminada que se muestra cuando un visitante no es apto para ninguna de las ofertas personalizadas de la colección.

    Vista previa de oferta

  5. Termine de crear la actividad completando la Segmentación y Objetivos y configuración pasos del flujo de trabajo guiado de tres partes.

    IMPORTANTE

    Para garantizar que la variable Target actividad personalizada, asegúrese de que las fechas de inicio y finalización de la actividad actual estén sincronizadas con las fechas de inicio y finalización de la decisión de oferta en Adobe Journey Optimizer. Si la variable Target las fechas de inicio y finalización están fuera del intervalo de fechas de inicio y finalización de la decisión de oferta, el valor predeterminado Target El contenido se muestra a los visitantes.

    Mensaje de advertencia de decisión de oferta

Notas y limitaciones

Tenga en cuenta la siguiente información cuando trabaje con decisiones de oferta:

  • La integración de offer decisioning funciona para Target implementaciones basadas en SDK web de Adobe Experience Platform. Esta función no está disponible al implementar Target con at.js u otros Target SDK.

  • La integración de Target/Adobe Journey Optimizer es compatible con manual Prueba A/B y Segmentación de experiencias (XT) solo. Esta función no está disponible para otros tipos de actividades.

  • Las ofertas con el tipo de contenido text/html no admiten la entrega de contenido deliveryURL. deliveryURL solo es compatible con el Compositor de experiencias basadas en formularios cuando el cliente es responsable de recuperar y componer el contenido explícitamente.

  • Target los informes no proporcionan informes a nivel de decisión de oferta.

  • Visualización Vínculos de control de calidad para Target las experiencias que contienen decisiones de oferta afectan al límite de frecuencia establecido en Adobe Journey Optimizer para esas decisiones de oferta.

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