Uso de decisiones de oferta

Última actualización: 2023-05-26

Uso Adobe Target con Adobe Journey Optimizer ofrece decisiones para determinar y entregar la siguiente mejor oferta para sus visitantes en la web y dispositivos móviles.

Añadir decisiones de oferta creadas en Adobe Journey Optimizer hasta Target actividades (manual) Prueba A/B o Segmentación de experiencias) mediante el complemento Compositor de experiencias visuales (VEC) o el Compositor basado en formularios para probar y entregar ofertas personalizadas a los visitantes en sus canales de entrada con tecnología Target.

Para obtener más información acerca de Adobe Journey Optimizer y decisiones de oferta, consulte los siguientes temas en la Journey Optimizer documentación:

Requisitos previos

Para usar decisiones de oferta en Target, necesita lo siguiente:

  • Adobe Target Standard o Adobe Target Premium implementado con la variable SDK web de Adobe Experience Platform.

    La función no está disponible al implementar Target con at.js u otro Target SDK.

  • Adobe Journey Optimizer Ultimate (AJO + Offer decisioning) o Adobe Experience Platform y el Offer decisioning complemento del servicio de aplicaciones.

Ejemplos de uso

Los siguientes ejemplos son casos de uso de cómo se puede utilizar el Target/Adobe Journey Optimizer integración para utilizar decisiones de oferta en Target actividades:

Comercialización deportiva

Como experto en marketing de una liga deportiva, desea personalizar el contenido de su página de inicio (tanto en el escritorio como en el sitio web móvil). Desea personalizar el contenido en función de varias dimensiones y presentar una oferta para la mercancía de la franquicia relacionada con la tienda. Está interesado en:

  • El equipo favorito del visitante
  • Actividad reciente del atleta/jugador (por ejemplo, movimiento del equipo, actualizaciones de contrato o lesiones)

Por ejemplo, desea ofrecer una experiencia personalizada para cada una de las siguientes regiones: Dortmund, Frankfurt y Bochum, y para los usuarios que son seguidores implícitos y explícitos de estos equipos. Como métricas, le interesa ver las visitas y los clics en el sitio de productos.

Desea diseñar un Prueba A/B actividad (división 50/50) entre la experiencia predeterminada y la experiencia personalizada (que incluye una decisión de oferta con ofertas para cada región y equipo). Desea utilizar esta actividad para determinar la conversión y el alza de la experiencia personalizada en comparación con el control.

Plataformas de transmisión de juegos

Como experto en marketing de una organización de juegos, le interesa ofrecer una oferta personalizada para una plataforma de transmisión de juegos para usuarios de equipos de escritorio y móviles de diferentes regiones geográficas: Alemania, Francia, México y Brasil. Cuando un visitante accede al sitio web de escritorio o móvil desde una de esas ubicaciones geográficas, quiere ofrecer una oferta de transmisión de juegos en línea en el idioma local y con el precio correspondiente en la moneda local.

Entrada Adobe Journey Optimizer, puede crear una oferta personalizada de página principal a pantalla completa para cada una de las regiones segmentadas, además de una oferta de reserva con una página principal a pantalla completa predeterminada. A continuación, puede crear una decisión de oferta que incorpore estas ofertas y sus reglas de idoneidad. A continuación, en Target, puede crear un Experience Targeting (XT) e inserte esa decisión de oferta en su sitio web de escritorio o móvil para ofrecer la experiencia personalizada a los visitantes.

Cree una experiencia que utilice una decisión de oferta:

  1. Al editar o crear un manual Prueba A/B o Segmentación de experiencias (XT) actividad en la Compositor de experiencias visuales (VEC), haga clic en un elemento de página para mostrar el menú opciones.

    Menú Opciones del Compositor de experiencias visuales

    NOTA

    También puede crear una experiencia que utilice Decisiones de oferta en el Compositor de experiencias basadas en formularios.

  2. Clic Insertar antes, Insertar después, o Reemplazar contenido, luego haga clic en Decisión de oferta.

    El Decisión de oferta está disponible al editar o crear manual Prueba A/B o Segmentación de experiencias (XT) solo actividades de. Esta opción no está disponible para otros tipos de actividades. Las opciones disponibles en el menú varían según el elemento seleccionado.

    Menú Opciones del Compositor de experiencias visuales

  3. En el Agregar decisión de oferta , seleccione la zona protegida y la ubicación deseadas.

    A espacio aislado in the Adobe Experience Platform lets you partition your instance into virtual environments. For example, you might have a production environment and a staging environment. A placement in Adobe Journey Optimizer ayuda a garantizar que el contenido de oferta correcto se muestre en la ubicación correcta.

    Listas desplegables Zona protegida y Ubicaciones en el cuadro de diálogo Agregar decisión de oferta

  4. Seleccione la decisión de oferta que desee y haga clic en Crear.

    Decisión de oferta seleccionada en el cuadro de diálogo Agregar decisión de oferta

    Su sitio web se muestra en el VEC, donde puede ver la decisión de oferta recién creada en la Modificaciones en el lado derecho. Puede pasar el ratón sobre la modificación y hacer clic en Previsualizar para examinar la decisión de oferta.

    Icono de vista previa

    Puede examinar las distintas ofertas contenidas en la oferta haciendo clic en el icono correspondiente en la parte inferior de la Previsualización de oferta , incluida la oferta de reserva. Una oferta de reserva es la oferta predeterminada que se muestra cuando un visitante no cumple los requisitos para ninguna de las ofertas personalizadas de la colección.

    Previsualización de oferta

  5. Termine de crear la actividad completando el Segmentación y Objetivos y configuración pasos del flujo de trabajo guiado de tres partes.

    IMPORTANTE

    Para garantizar que la variable Target la actividad está personalizada. asegúrese de que las fechas de inicio y finalización de la actividad actual estén sincronizadas con las fechas de inicio y finalización de la decisión de oferta en Adobe Journey Optimizer. Si la variable Target las fechas de inicio y finalización están fuera del intervalo de fechas de inicio y finalización de la decisión de oferta, el valor predeterminado Target el contenido se muestra a los visitantes.

    Mensaje de advertencia de decisión de oferta

Notas y limitaciones

Tenga en cuenta la siguiente información al trabajar con decisiones de oferta:

  • La integración de offer decisioning funciona para Target implementaciones basadas en SDK web de Adobe Experience Platform. Esta función no está disponible al implementar Target con at.js u otro Target SDK.

  • El Target/Adobe Journey Optimizer La integración admite manual Prueba A/B y Segmentación de experiencias (XT) solo actividades de. Esta función no está disponible para otros tipos de actividades.

  • No puede utilizar Analytics como fuente de informes (A4T) si utiliza decisiones de oferta en una actividad. Elegir Target como fuente de informes en la Configuración y objetivos página durante la configuración de la actividad si utiliza decisiones de oferta en la actividad.

  • Las ofertas con el tipo de contenido text/html no admiten la entrega de contenido deliveryURL. La dirección URL de envío es compatible mediante Compositor de experiencias basadas en formularios solo cuando el cliente sea responsable de recuperar y maquetar explícitamente el contenido.

  • Target La creación de informes de no proporciona informes de nivel de decisión de oferta.

  • Visualización Vínculos de control de calidad para Target las experiencias que contienen decisiones de oferta afectan a la restricción de frecuencia establecida en Adobe Journey Optimizer para las decisiones de oferta.

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