Erstellen von Zielgruppen

Zielgruppen in Adobe Target bestimmen, wer Inhalte und Erlebnisse in einer zielgerichteten Aktivität sieht.

Zielgruppen werden überall dort eingesetzt, wo Targeting zur Verfügung steht. Für die Zielgruppenbestimmung einer Aktivität stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Sie können auch Zielgruppendaten verwenden, die von Adobe Analytics für Echtzeit-Targeting und Personalisierung in Target und andere Adobe Experience Cloud Anwendungen. Siehe Experience Cloud Audiences im Zentrale Experience Cloud-Schnittstellenkomponenten Handbuch.

Es gibt zwei Arten von Zielgruppen in Target:

  • Zielgruppen auswählen: Dient zur Bereitstellung unterschiedlicher Inhalte für verschiedene Besuchertypen.

  • Berichtszielgruppen: Wird verwendet, um zu bestimmen, wie verschiedene Besuchertypen auf denselben Inhalt reagieren, damit Sie Ihre Testergebnisse analysieren können.

    In Target können Sie Berichtszielgruppen nur dann konfigurieren, wenn Sie Target als Berichtsquelle verwenden. Wenn Sie Adobe Analytics als Berichtsquelle (A4T) verwenden, müssen Sie Ihre Berichterstellungszielgruppen in Analytics konfigurieren.

Verwenden Sie die Zielgruppen Liste

Wenn Sie auf die Liste Zielgruppen zugreifen möchten, klicken Sie in der oberen Menüzeile auf Zielgruppen:

Zielgruppenliste

Die Zielgruppen enthält die Zielgruppen, die Sie in Ihren Aktivitäten verwenden können. Verwenden Sie die Zielgruppen Liste zum Erstellen, Bearbeiten, Duplizieren, Kopieren oder Kombinieren von Zielgruppen. In der Liste wird zudem aufgeführt, in welcher Quelle die Zielgruppe erstellt wurde:

Vordefinierte Zielgruppen, z. B.Neue Besucher" und "Wiederkehrende Besucher," kann nicht umbenannt werden.

Beim Arbeiten mit Zielgruppen, die ursprünglich in erstellt wurden Experience Cloud oder Adobe Experience Platform, Target Warnungen, wenn Sie auf eine Zielgruppe in Target Aktivitäten, die später in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform.

  • Wenn eine Zielgruppe in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform, ein Warnsymbol in beiden Zielgruppe und die Zielgruppenauswahl angezeigt. Eine QuickInfo im Target Die Benutzeroberfläche zeigt auch an, dass die Zielgruppe in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform.
  • Wenn Sie versuchen, mehrere Zielgruppen mit einer gelöschten Zielgruppe zu kombinieren oder eine Aktivität zu speichern, die auf eine gelöschte Zielgruppe verweist, wird eine Warnmeldung angezeigt.

Sie können auch benutzerdefinierte Profilparameter und user.-Parameter als Ziel auswählen. Ziehen Sie beim Erstellen einer Zielgruppe die Attribute, die Sie für das Targeting Ihrer Aktivität verwenden möchten, in das Audience Builder-Fenster. Wenn das gewünschte Attribut nicht angezeigt wird, wurde das Attribut nicht von einer Mbox ausgelöst. In der Dropdownliste Benutzerdefinierte Parameter sind weitere benutzerdefinierte Mbox-Parameter verfügbar.

Verwenden Sie die Filter Schaltfläche zum Filtern der Zielgruppen Liste nach Quelle: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloudund Adobe Experience Platform.

Filteroption im Zielgruppen Liste

Verwenden Sie die Zielgruppen durchsuchen zum Durchsuchen Ihres Zielgruppen Liste. Sie können nach einem beliebigen Teil des Zielgruppennamens suchen oder eine bestimmte Zeichenfolge in Anführungszeichen setzen.

Sie können die Zielgruppenliste nach Zielgruppennamen oder dem Datum der letzten Änderung sortieren. Wenn Sie eine Sortierung nach Name oder Datum vornehmen möchten, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift und wählen Sie dann die Anzeige der Zielgruppen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge aus.

Anzeigen von Zielgruppendefinitionen

Sie können Details zur Zielgruppendefinition auf einer Pop-up-Karte an verschiedenen Stellen in der Target Benutzeroberfläche, ohne die Zielgruppe zu öffnen. Diese Funktion gilt für Zielgruppen, die in Target Standard/Premium und aus importierten Zielgruppen Target Classic oder über API erstellt wurde.

Beispielsweise kann auf die folgende Zielgruppendefinitionskarte zugegriffen werden, indem Sie auf die Details anzeigen für die gewünschte Zielgruppe:

Aktivitäten > Zielgruppendefinition

Auf die folgende Zielgruppendefinitionskarte können Sie durch Klicken auf die Details anzeigen Symbol auf der Seite Übersicht Seite:

Aktivitäten > Zielgruppendefinition

Auf der Karte zur Zielgruppendefinition werden Typ, Quelle und Attribute der Zielgruppe angezeigt. Klicken Vollständige Details anzeigen , um gegebenenfalls andere Aktivitäten anzuzeigen, die auf diese Zielgruppe verweisen. Wenn Sie eine Zielgruppendefinitionskarte aus einer Aktivität anzeigen Übersicht Seite, klicken Sie auf Zielgruppennutzung.

Mithilfe der Informationen zur Zielgruppennutzung können Sie beim Bearbeiten von Zielgruppen unbeabsichtigte Auswirkungen auf andere Aktivitäten vermeiden. Informationen enthalten Live-Aktivitäten, Inaktive Aktivitäten, Archivierte Aktivitätenund Synchronisieren von Aktivitäten. Diese Funktion ist für alle Zielgruppen (Bibliothekszielgruppen und Zielgruppen vom Typ „Nur Aktivität“) verfügbar.

Wenn eine Zielgruppe kombiniert mit einer anderen Zielgruppe und die kombinierte Zielgruppe zum Erstellen einer Aktivität verwendet wird, werden in den Nutzungsinformationen für beide Zielgruppen die neu erstellte Aktivität aufgelistet.

Verwenden von Zielgruppen aus Adobe Experience Platform

Die Verwendung der in Adobe Experience Platform erstellten Zielgruppen liefert umfassendere Kundendaten, die zu einer wirkungsvolleren Personalisierung führen. Die Real-time Customer Data Platform (RTCDP), basierend auf Adobe Experience Platformunterstützt Unternehmen dabei, bekannte und anonyme Daten aus mehreren Unternehmensquellen zusammenzuführen. Auf diese Weise können Sie Kundenprofile erstellen, mit denen in Echtzeit personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Geräte hinweg bereitgestellt werden können.

Durch die Verbindung von Target mit Real-time Customer Data Platform können Kunden ihre Web-Personalisierung verbessern, indem sie neue Segmente nutzen, auf die zuvor über Target nicht zugegriffen werden konnte. Dies ermöglicht auf der ersten Seite eines Web-Besuchs Echtzeit-Personalisierung innerhalb von Millisekunden. Durch die Verwendung von in Adobe Experience Platform erstellten Zielgruppen können Sie die verfügbaren Datenpunkte erweitern, was eine umfassendere Personalisierung ermöglicht.

Diese Integration entsperrt wichtige Anwendungsfälle mit RTCDP:

  • Personalisierung von derselben Seite/nächsten Treffern
  • Personalisierung für erstmalige/unbekannte Benutzer

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

  • Direkte Target-Integration mit RTCDP/Adobe Experience Platform am Edge (Entfernen der Abhängigkeit von Audience Core services - AAM)
  • Target Edge Destinations-Karte mit Governance-Durchsetzung
  • Edge-Segmentierung und Edge-Profil mit einheitlichem Profil

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Themen:

Zusätzliche Informationen

Beachten Sie die folgenden Informationen bei der Verwendung von Zielgruppen aus Adobe Experience Platform:

Anwendungsfälle für die Personalisierung

Die folgende Tabelle zeigt, welcher Personalisierungs-Anwendungsfall (nächste Sitzung oder dieselbe Seite) bei Verwendung der Adobe Experience Platform Web SDK oder die Verwendung von at.js:

Implementierung Lösungen/Anwendungsfall aktiviert
at.js Lösungen:
  • Adobe Audience Manager AAM und Target
  • RTCDP (Premium oder Ultimate) und Target
  • RTCDP (beliebige SKU), AAMund Target
Nutzungsszenario:
  • Personalisierung der nächsten Sitzung
Platform Web SDK oder AEP Server-Side API Lösungen:
  • RTCDP (beliebige SKU) und Target
Anwendungsfall:
  • Personalisierung der nächsten Sitzung
  • Personalisierung auf derselben Seite über Edge
  • Governance bei Freigabe von Segmenten erzwungen
Lösungen:
  • RTCDP (beliebige SKU), AAMund Target
Anwendungsfall:
  • Personalisierung der nächsten Sitzung
    • AAM Segmente
    • Drittanbietersegmente über AAM
  • Personalisierung auf derselben Seite über Edge
    • RTCDP Segmente
    • Governance bei Freigabe von Segmenten erzwungen
Mischung aus at.js und Platform Web SDK Lösungen:
  • RTCDP (beliebige SKU) und Target
Anwendungsfall:
  • Personalisierung der nächsten Sitzung
    • Für alle Seiten mit at.js
  • Personalisierung auf derselben Seite
    • Für alle Seiten mit Platform Web SDK
Lösungen:
  • RTCDP (beliebige SKU), AAMund Target
Anwendungsfall:
  • Personalisierung der nächsten Sitzung
    • Für alle Seiten mit at.js
    • AAM Segmente
    • Drittanbietersegmente über AAM

Segmentauswertungszeit

Die folgende Tabelle zeigt die Segmentbewertungszeit für Ereignisse aus verschiedenen Implementierungsszenarien:

Szenario Edge-Segment (Millisekundenbewertung) Streaming-Segment (Minutenauswertung) Batch-Segmentbewertung
Ereignisse/Daten aus Adobe Experience Platform SDKs Ja Ja K. A.
Ereignisse aus at.js Nein Ja K. A.
Ereignisse aus Target Mobile SDKs Nein Ja K. A.
Ereignisse aus dem Batch-Upload Nein Nein Ja
Ereignisse aus Offline-Daten (Stream) Nein Ja Ja

Video: Nächste Hit-Personalisierung mit Echtzeit-Kundendatenplattform und Adobe Target

Erfahren Sie, wie Sie den nächsten Treffer personalisieren können mit Real-time Customer Data Platform und Adobe Target. Die Adobe Target Zielort Real-time CDP ermöglicht Ihnen die Verwendung von Experience Platform Segmente in Adobe Target für die Personalisierung derselben Seite und der nächsten Seite mit Governance- und Datenschutzunterstützung.

Weitere Informationen finden Sie unter Nächste Hit-Personalisierung mit Echtzeit-Kundendatenplattform und Adobe Target im Platform-Tutorials Handbuch.

Adobe Target-Blog und -Video:

Adobe announces Same Page Enhanced Personalization with Adobe Target und Real-time Customer Data Platform

Schulungsvideo: Verwenden von Zielgruppen Tutorial-Badge

Dieses Video enthält Informationen zur Verwendung von Zielgruppen.

  • Erläuterung des Begriffs „Zielgruppe“
  • Erläuterung der beiden Arten, auf die Zielgruppen zur Optimierung eingesetzt werden
  • Auffinden von Zielgruppen in der Zielgruppenliste
  • Zuordnung einer Aktivität zu einer Zielgruppe
  • Verwenden von Zielgruppen für die passive Berichterstattung zu einer Aktivität

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