Erstellen von Zielgruppen

Zielgruppen in Adobe Target bestimmen, wer Inhalte und Erlebnisse in einer zielgerichteten Aktivität sieht.

Zielgruppen werden überall dort eingesetzt, wo Targeting zur Verfügung steht. Für die Zielgruppenbestimmung einer Aktivität stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Sie können auch Zielgruppendaten verwenden, die von Adobe Analytics für Echtzeit-Targeting und Personalisierung in Target und anderen Adobe Experience Cloud-Anwendungen erfasst wurden. Siehe Experience Cloud Audiences im Handbuch Experience Cloud Central Interface Components .

Es gibt zwei Arten von Zielgruppen in Target:

  • Targeting-Zielgruppen: Dient zur Bereitstellung unterschiedlicher Inhalte für verschiedene Besuchertypen.

  • Berichtszielgruppen: Wird verwendet, um zu bestimmen, wie verschiedene Besuchertypen auf denselben Inhalt reagieren, damit Sie Ihre Testergebnisse analysieren können.

    In Target können Sie Berichtszielgruppen nur dann konfigurieren, wenn Sie Target als Berichtsquelle verwenden. Wenn Sie Adobe Analytics als Berichtsquelle (A4T) verwenden, müssen Sie Ihre Berichterstellungszielgruppen in Analytics konfigurieren.

Verwenden Sie die Liste Zielgruppen .

Wenn Sie auf die Liste Zielgruppen zugreifen möchten, klicken Sie in der oberen Menüzeile auf Zielgruppen:

Zielgruppenliste

Die Liste Zielgruppen enthält die Zielgruppen, die Sie in Ihren Aktivitäten verwenden können. Verwenden Sie die Liste Zielgruppen , um Zielgruppen zu erstellen, zu bearbeiten, zu duplizieren, zu kopieren oder zu kombinieren. In der Liste wird zudem aufgeführt, in welcher Quelle die Zielgruppe erstellt wurde:

  • Adobe Target

  • Adobe Target Classic

  • Experience Cloud

  • Adobe Experience Platform

    HINWEIS

    Die Quelle Adobe Experience Platform befindet sich in einem Beta-Testprogramm, steht jedoch allen Target-Kunden zur Verfügung, die das Adobe Experience Platform Web SDK verwenden. In Adobe Experience Platform verfügbare Zielgruppen können unverändert oder in Kombination mit vorhandenen Zielgruppen verwendet werden.

Vordefinierte Zielgruppen wie "Neue Besucher"und "Wiederkehrende Besucher"können nicht umbenannt werden.

Beim Arbeiten mit Zielgruppen, die ursprünglich in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform erstellt wurden, werden Sie von Target benachrichtigt, wenn Sie auf eine Zielgruppe in Target -Aktivitäten verweisen, die später in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform gelöscht wurden.

  • Wenn eine Zielgruppe in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform gelöscht wurde, wird sowohl in der Liste Zielgruppe ein Warnsymbol angezeigt als auch die Zielgruppenauswahl. Eine QuickInfo in der Benutzeroberfläche Target zeigt auch an, dass die Zielgruppe in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform gelöscht wurde.
  • Wenn Sie versuchen, mehrere Zielgruppen mit einer gelöschten Zielgruppe zu kombinieren oder eine Aktivität zu speichern, die auf eine gelöschte Zielgruppe verweist, wird eine Warnmeldung angezeigt.

Sie können auch benutzerdefinierte Profilparameter und user.-Parameter als Ziel auswählen. Ziehen Sie beim Erstellen einer Zielgruppe die Attribute, die Sie für das Targeting Ihrer Aktivität verwenden möchten, in das Audience Builder-Fenster. Wenn das gewünschte Attribut nicht angezeigt wird, wurde das Attribut nicht von einer Mbox ausgelöst. In der Dropdownliste Benutzerdefinierte Parameter sind weitere benutzerdefinierte Mbox-Parameter verfügbar.

Verwenden Sie die Schaltfläche Filter , um die Liste Zielgruppen nach Quelle zu filtern: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud und Adobe Experience Platform.

Filteroption in der   Zielgruppenliste

Verwenden Sie das Feld Zielgruppen suchen , um die Liste Zielgruppen zu durchsuchen. Sie können nach einem beliebigen Teil des Zielgruppennamens suchen oder eine bestimmte Zeichenfolge in Anführungszeichen setzen.

Sie können die Zielgruppenliste nach Zielgruppennamen oder dem Datum der letzten Änderung sortieren. Wenn Sie eine Sortierung nach Name oder Datum vornehmen möchten, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift und wählen Sie dann die Anzeige der Zielgruppen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge aus.

Anzeigen von Zielgruppendefinitionen

Sie können Details zur Zielgruppendefinition auf einer Pop-up-Karte an verschiedenen Stellen in der Target -Benutzeroberfläche anzeigen, ohne die Zielgruppe zu öffnen. Diese Funktion gilt für Zielgruppen, die in Target Standard/Premium erstellt wurden, sowie für Zielgruppen, die aus Target Classic importiert oder über API erstellt wurden.

Beispielsweise wird auf die folgende Zielgruppendefinitionskarte zugegriffen, indem Sie für die gewünschte Zielgruppe auf das Symbol Details anzeigen klicken:

Aktivitäten > Zielgruppendefinition

Auf die folgende Zielgruppendefinitionskarte kann durch Klicken auf das Symbol Details anzeigen auf der Seite Übersicht einer Aktivität zugegriffen werden:

Aktivitäten > Zielgruppendefinition

Auf der Karte zur Zielgruppendefinition werden Typ, Quelle und Attribute der Zielgruppe angezeigt. Klicken Sie auf Vollständige Details anzeigen , um weitere Aktivitäten anzuzeigen, die auf diese Zielgruppe verweisen (falls zutreffend). Wenn Sie eine Zielgruppendefinitionskarte auf der Seite Übersicht einer Aktivität anzeigen, klicken Sie auf Zielgruppennutzung.

Mithilfe der Informationen zur Zielgruppennutzung können Sie beim Bearbeiten von Zielgruppen unbeabsichtigte Auswirkungen auf andere Aktivitäten vermeiden. Zu den Informationen gehören Live-Aktivitäten, Inaktive Aktivitäten, Archivierte Aktivitäten und Synchronisierungsaktivitäten. Diese Funktion ist für alle Zielgruppen (Bibliothekszielgruppen und Zielgruppen vom Typ „Nur Aktivität“) verfügbar.

Wenn eine Zielgruppe mit einer anderen Zielgruppe kombiniert ist und die kombinierte Zielgruppe zum Erstellen einer Aktivität verwendet wird, werden in den Nutzungsinformationen für beide Zielgruppen die neu erstellte Aktivität aufgelistet.

Schulungsvideo: Verwenden von Zielgruppen Tutorial-Badge

Dieses Video enthält Informationen zur Verwendung von Zielgruppen.

  • Erläuterung des Begriffs „Zielgruppe“
  • Erläuterung der beiden Arten, auf die Zielgruppen zur Optimierung eingesetzt werden
  • Auffinden von Zielgruppen in der Zielgruppenliste
  • Zuordnung einer Aktivität zu einer Zielgruppe
  • Verwenden von Zielgruppen für die passive Berichterstattung zu einer Aktivität

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