成功指標

Adobe Target内の成功指標は、アクティビティの成功を測定するために使用されるパラメーターです。 成功指標には、Targetアクティビティ内の特定のエクスペリエンスまたはオファーの成功を判断できる主要なビジネス指標が含まれます。

例えば、新しいオファーが訪問者あたりの売上高を増加させたり、買い物かごに品目を追加したりするかどうかを判断できます。成功指標は、登録、注文または購入ファネルの問題を見つけるのに役立ちますが、単に訪問者やお客様のエンゲージメントにも役立ちます。

概要

Targetでは、成功指標は、レポートと追跡の両方の目的に最適なオプションを使用して事前に設定されています。

デフォルトでは、コンバージョンイベントは「カウントを増分、アクティビティにユーザーを保持」に設定されます。 コンバージョンは1回だけカウントされ、繰り返しコンバージョンはカウントされず、訪問者には常にアクティビティのコンテンツが表示されます。

「カウントを増分し、アクティビティにユーザーを保持」に設定された売上高指標のログ順序の詳細は、同じ訪問者が行った最初の注文のみに適用されます。 それ以降の注文はすべてコンバージョン数を増やしますが、RPV/AOV/Salesに売上高を加えず、注文の詳細レポートには含まれません。

以下の成功指標を使用できます。

成功指標 測定アプローチ 定義
コンバージョン コンバージョンベース コンバージョンとは、訪問者が定義したサイト上で、
  • ボタンをクリック
  • ページが表示された
  • 調査の完了
  • 購入
コンバージョンは、訪問者ごとに1回、または訪問者がコンバージョンを完了するたびにカウントできます。
売上高 コンバージョンベース 訪問者によって生成された売上高。次のいずれかの売上高指標から選択できます。
  • 訪問者あたりの売上高(RPV)
  • 平均注文額(AOV)
  • 合計販売額
  • 注文件数
ページビュー数 エンゲージメントベース 一意の訪問ごとに 1 回のコンバージョンとしてカウントします。
カスタムスコア エンゲージメントベース サイトで訪問したページに割り当てられた値に基づく集計スコア。訪問者が最初にアクティビティの最初の表示Targetリクエストを見た時点から得られます。
サイト滞在時間 エンゲージメントベース セッション内の要求を含む最終ページの読み込みに対する、訪問者の最初の表示Target要求を見た時点からの訪問滞在時間(秒)。

エンゲージメントベースの指標の場合は(コンバージョンベースおよび売上高ベースの指標とは異なり)、訪問者はそのセッションのカウントをインクリメントするために、訪問ごとにアクティビティを再評価する必要があります。関連付けられた指標は、再評価の後にインクリメントが開始され、各訪問者のセッションの終わりでインクリメントが停止します。30 分間無操作状態が続くと、そのセッションは終了します。したがって、テスト中にすぐに結果が表示されることはありません。ただし、そのセッションの結果は、セッションの終了から数分以内にすべて利用できます。

カスタム成功指標

カスタムの成功指標も作成できます。

成功指標を選択し、目的を達成するために訪問者がとるアクションを選択します。例えば、コンバージョン指標を選択し、訪問者ごとに1回カウントするように設定してから、訪問者表示が特定のページ(またはページのセット)を閲覧した場合、特定のTargetリクエストを表示した場合、または特定のリンクをクリックした場合に成功を達成するかを設定します。

有効にした場合、1つのコンバージョンフィールドの予測値(ページスコア指標では使用できません)は、他の指標ではなく、目標に関する値を示します。 この値を使用することで、Target は売上の推定上昇率を計算できます。このフィールドはオプションですが、このオプションがないと売上高以外の指標に関する売上の増分は計算できません。すべての売上高指標(訪問者あたりの売上高、平均注文額、合計売上高、注文件数)の場合、予測には訪問者あたりの売上高が使用されます。 データタイプは通貨です。詳しくは、「売上高情報の予測」を参照してください。

アクティビティに対して選択した成功指標は、そのアクティビティのレポートを表示するときに、レポート設定で利用できます。

カスタムスコアや訪問者あたりの売上高など、一部の指標では、合計注文額や注文IDなどの情報を渡すカスタマイズされた実装が必要です。

詳細設定

詳細設定を使用して、成功の測定方法を管理します。依存関係の追加、アクティビティにユーザーを保持するか、ユーザーを削除するかの選択、参加者ごとに1回カウントするか、すべてのインプレッションでカウントするかを選択するオプションが含まれます。

「詳細設定」オプションにアクセスするには、垂直楕円/詳細設定​をクリックします。

詳細設定メニュー

メモ

Adobe Analytics をレポートソースとして使用する場合、設定は Analytics サーバーによって管理されます。詳細設定オプションは使用できません。 詳しくは、「Adobe Target(A4T) 🔗のレポート源としてのAdobe Analytics」を参照してください。

追加依存性

詳細設定を使用すると、訪問者が別の指標に最初に到達した場合にのみ1つの指標を増分する、従属成功指標を作成できます。

依存関係を追加

例えば、テストコンバージョンが、訪問者がオファーをクリックした場合、または、コンバートする前に特定のページに到達する場合にのみ有効になることがあります。

次の場合、依存関係機能は​サポートされていません

  • Recommendations アクティビティ。それ以外のすべてのアクティビティタイプには対応しています。
  • Analyticsをレポートソースとして使用する場合(A4T)。
  • 「ページが表示された」の指標タイプ。
  • Visual Experience Composer(VEC)アクティビティの「要素をクリックしました」の指標タイプ。

従属成功指標は次の場合にはコンバートされません。

  • 循環依存(指標 1 が指標 2 に依存し、指標 2 が指標 1 に依存する)を作成した場合、どちらの指標もコンバートできません。
  • 自動パーソナライゼーションアクティビティではユーザーが作業をおこなう必要はなく、コンバージョン指標に到達するとアクティビティが再開されます。そのため、そのコンバージョン指標に依存する指標はコンバートされません。

ユーザーがこの目標指標に達した後、どうなりますか?

ユーザーが目標指標に到達した後の動作について指定するには、詳細設定を使用します。次の表に、使用可能なオプションを示します。

ユーザーがこの目標指標に達した後 オプション
カウントを増分、アクティビティでユーザーを保持 カウントの増分方法を指定します。
  • 参加者ごとに 1 回(デフォルト)
  • すべてのインプレッション(ページの更新を除く)
  • すべてのインプレッション
カウントを増分、ユーザーをリリース、再入場を許可 訪問者がアクティビティに再度入ったときに表示されるエクスペリエンスを選択します。
  • 同じエクスペリエンス(デフォルト)
  • ランダムエクスペリエンス
  • 未表示のエクスペリエンス
カウントを増分、ユーザーをリリース、再入場を許可しない アクティビティのコンテンツの代わりにユーザーに表示する内容を指定します。
  • 同じエクスペリエンス(トラッキングなし)(デフォルト)
  • デフォルト/他のアクティビティのコンテンツ
メモ

指標をカウントを増分オプションのいずれかに設定した場合(前述)、指標カウントは訪問者レベルでのみ参加者ごとに正しく1回増分されます。 指標のカウントは、訪問レベルで新しいセッションごとに訪問ごとに1回増加します。

カウントはどのように増分されますか。

目的の動作を選択します。

  • 参加者ごとに 1 回
  • すべてのインプレッション(ページ更新を除く)
  • すべてのインプレッション

トレーニングビデオ: アクティビティ指標

このビデオでは、アクティビティの指標の使用方法を示します。

  • 「目標」指標の理解
  • コンバージョン、収益、エンゲージメントの指標の理解と構築
  • クリック追跡指標の構築

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