便利なガイドハブを使用して、Adobe Real-time CDP のドキュメントとサポートにアクセスします。ここには、一般的なクエリと Real-time CDP サポートページ、ビデオ、チュートリアルへのリンクに対する回答が表示されます。

Real-time Customer Data Platform を使い始めている場合でも、ダッシュボードに関する質問がある場合でも、プロファイルの作成方法について疑問がある場合でも、このページに Adobe Real-time CDP の回答とサポートドキュメントが表示されます。

ガイド

複数のエンタープライズソースから既知のデータや匿名データをまとめて顧客プロファイルを作成、それらのプロファイルからオーディエンスセグメントを作成し、それらのセグメントをサードパーティの宛先に活用します。

リアルタイム顧客データプラットフォームの実装を設定する際の例として、次のシナリオをサンプルとして使用します。

Adobe Experience Platform のダッシュボード、ホームページ、初回ユーザーエクスペリエンス

Real-time Customer Data Platform B2B Edition アカウントの概要

このサンプルシナリオは、Real-time Customer Data Platform B2B Edition の実装の構成例を示します。

Real-time Customer Data Platform B2B Edition でアカウントプロファイルを使用して、複数のソースからアカウント情報を統合する方法について説明します。

チュートリアル

Real-time CDP について

Adobe Real-time Customer Data Platform(CDP)を使用して、既知の顧客データと不明な顧客データを統合し、信頼できる顧客プロファイルを作成してアクティブ化する方法について学習します。

Real-time CDP デモ

Real-time CDP を使用して複数のソースからデータを収集し、そのデータを単一のリアルタイム顧客プロファイルに結合、そのデータをアクティブ化してパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを作成する方法のデモをご覧ください。

RTCDP ユーザーインターフェイスとワークフローについて

Real-time Customer Data Platform(CDP)のユーザーインターフェイスをナビゲートして、その機能がどのように連携し、デジタルカスタマージャーニー全体でリアルタイムのアクティベーションを提供するかを確認する方法を学習します。

ブループリント:オーディエンスアクティベーションとプロファイルアクティベーション

Real-time Customer Data Platform を使用して、オーディエンスがアクティブでプロファイル中心の顧客エクスペリエンスを提供します。

ブループリント:Journey Optimizer

ストリーミングデータ、顧客プロファイル、セグメント化の中央ハブとして Adobe Experience Platform を使用して、トリガーされるメッセージとエクスペリエンスを実行します。

ブループリント:Web とモバイルのパーソナライゼーション

リアルタイム顧客プロファイルでパーソナライズされた Web およびモバイルコンテンツを配信します。

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Adobe Real-time Customer Data Platform(CDP)を使用して、既知の顧客データと不明な顧客データを統合し、信頼できる顧客プロファイルを作成してアクティブ化する方法について学習します。

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