In dieser Lektion aktivieren Sie Ihre Schema und Datensätze für Echtzeit-Kundendaten.
Okay, ich habe gelogen, als ich sagte, dass die Lektion zu Datensätzen die kürzeste Lektion in diesem Tutorial war - diese sollte noch weniger Zeit in Anspruch nehmen! Im wahrsten Sinne des Wortes ist alles, was du tun wirst, ein Haufen Schellen werfen. Aber was passiert, wenn man diese Umschalter dreht, ist wirklich wichtig, damit ich ihm eine ganze Seite widmen wollte.
Mit dem Echtzeit-Customer-Profil können Sie eine ganzheitliche Ansicht jedes einzelnen Kunden sehen, die Daten aus mehreren Kanälen, einschließlich Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieter-Daten, kombiniert. Mit dem Profil können Sie Ihre unterschiedlichen Kundendaten in einer zentralen Sicht zusammenführen, die eine aussagekräftige, im Zeitverlauf gezeichnete Darstellung jeder Kundeninteraktion bietet.
So erstaunlich das alles klingt, Sie müssen es nicht aktivieren all Ihren Daten zum Profil. In der Tat sollten Sie nur die Daten aktivieren, die Sie für Aktivierung-Verwendungszwecke benötigen. Aktivieren Sie Daten, die Sie für Marketingzwecke verwenden möchten, und rufen Sie Center-Integrationen an usw., wo Sie schnellen Zugriff auf ein robustes Profil benötigen. Wenn Sie Daten nur für die Analyse hochladen, sollte dies wahrscheinlich nicht für das Profil aktiviert werden.
Es gibt wichtige Garantien für Echtzeitdaten des Kunden-Profils die Sie bei der Entscheidung, welche Ihrer eigenen Daten Sie zum Profil aktivieren sollten, überprüfen sollten.
Datenarchitekten muss außerhalb dieses Tutorials Echtzeit-Kunden-Profil aktivieren.
Bevor Sie mit den Übungen beginnen, sehen Sie sich dieses kurze Video an, um mehr über das Echtzeit-Kundenerlebnis zu erfahren:
In Berechtigungen konfigurieren Lektion erstellen Sie alle Zugriffskontrollen, die zum Abschluss dieser Lektion erforderlich sind.
Beginn mit der einfachen Aufgabe, ein Schema zu aktivieren:
Öffnen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche die Luma Loyalty Schema
In Schema-Eigenschaften, umschalten Profil Switch
Drücken Sie im Bestätigungsmodus die Aktivieren Schaltfläche zur Bestätigung
Wählen Sie Speichern Schaltfläche zum Speichern der Änderungen
Wenn ein Schema zum Profil aktiviert ist, kann es nicht deaktiviert oder gelöscht werden. Nach diesem Punkt können auch keine Felder aus dem Schema entfernt werden. Diese Implikationen sind wichtig, wenn Sie später mit Ihren eigenen Daten in Ihrer Production-Umgebung arbeiten. Sie sollten in diesem Tutorial eine Entwicklungs-Sandbox verwenden, die jederzeit gelöscht werden kann.
In der kontrollierten Umgebung dieses Tutorials aktivieren Sie Ihre Schema und Datensätze zum Profil, vor dem Erfassen von Daten. Wenn Sie mit Ihren eigenen Daten arbeiten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte durchzuführen:
Einfach richtig? Wiederholen Sie die obigen Schritte für dieses andere Schema:
Jetzt ist es an der Zeit, die Luma CRM Schema
mit der API. Wenn Sie diese Übung überspringen und sie nur in der Benutzeroberfläche aktivieren möchten, fahren Sie fort.
Zuerst holen wir uns die meta:altId
der Luma CRM Schema
:
Luma CRM Schema
-Element und kopieren Sie meta:altId
WertNachdem wir nun die meta:altId des Schemas haben, können wir sie zum Profil aktivieren:
Anforderung öffnen Schema Registry API > Schemas > Update one or more attributes of a custom schema specified by ID.
In Parameter einfügen meta:altId
Wert als SCHEMA_ID
Parameterwert
In Hauptteil auf, fügen Sie den folgenden Code ein
[{
"op": "add",
"path": "/meta:immutableTags",
"value": ["union"]
}]
Wählen Sie Senden Schaltfläche
Sie sollten eine 200-Antwort erhalten
Sie sollten in der Benutzeroberfläche sehen können, dass alle fünf Schema zum Profil aktiviert sind (Sie müssen ggf. UMSCHIFT-Reload verwenden, um zu sehen, dass dies Luma CRM Schema
ist aktiviert):
Die Datensätze müssen auch für Profil aktiviert werden, und der Prozess ist noch einfacher:
Öffnen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche die Luma Loyalty Dataset
Umschalten Profil Switch
Drücken Sie im Bestätigungsmodus die Aktivieren Schaltfläche zur Bestätigung
Wiederholen Sie die oben stehenden Schritte für diese anderen Datensätze:
Im Gegensatz zu Schemas können Sie DataSets aus Profil deaktivieren, jedoch bleiben alle zuvor erfassten Daten im Profil.
Jetzt aktivieren Sie ein DataSet für Profil mithilfe der API. Auch wenn Sie es über die Benutzeroberfläche mit der oben beschriebenen Methode aktivieren möchten, ist das in Ordnung.
Zuerst müssen wir die id
der Luma CRM Dataset
:
Luma CRM Dataset
-Element und kopieren Sie die ID:Nun, da wir die ID des Datasets haben, können wir es zum Profil aktivieren:
Anforderung öffnen Catalog Service API > Datasets > Update one or more attributes of a dataset specified by ID.
In Parameter aktualisieren DATASET_ID
Wert für Ihren eigenen
In Hauptteil auf, fügen Sie den folgenden Code ein. Beachten Sie, dass die ersten beiden Werte bereits vorhandene Tags sind, die in der vorherigen Antwort sichtbar sind. Sie müssen zusätzlich zu den beiden neuen Tags, die wir hinzufügen, in den Körper aufgenommen werden:
{
"tags":{
"adobe/pqs/table":["luma_crm_dataset"],
"adobe/siphon/table/format":["parquet"],
"unifiedProfile":["enabled:true"],
"unifiedIdentity":["enabled:true"]
}
}
Wählen Sie Senden Schaltfläche
Sie sollten eine 200-Antwort erhalten
Sie können auch bestätigen, dass in der Benutzeroberfläche das Dataset aktiviert ist:
Wenn Sie Daten erfassen, bevor Sie das Schema und das Dataset zum Profil aktivieren, müssen Sie diese Daten anschließend erneut erfassen.
Dateningenieure sollte Ereignisse zur Datenerfassung abonnieren Unterricht.
Datenarchitekten kann vorwärts überspringen und gehen Sie zu Batch-Aufnahme-Lektion.