新しいジョブを開始しているか、別の管理者から既存のインスタンスを引き継いでいますが、どこから開始すればよいのか分からない場合は、 しばらくの間実行されているライブインスタンスを引き継ぐと、少し怖く感じる場合がありますが、すぐにスピードを上げるのに役立つリソースをいくつか組み立てました。
Marketing Nation コミュニティで適切に設定されていることを確認してください。
詳しくは、 マーケティングコミュニティのガイドライン.
サポートケースの送信 (and confirm you’re set up as an authorized support contact方法を参照してください)。
以前の会社との Marketing Nation プロファイルが既にある場合は、次の手順に従って、その履歴を新しいプロファイルに引き継ぎます。
現在のコミュニティサブスクリプションへのアクセス権を持つ電子メールアドレスでユーザー名/コミュニティプロファイルをMarketo Engageします。
プロファイルを作成した後 新しい会社情報を使用して、次にリクエストを送信します: ccare@marketo.com
古いコミュニティプロファイルのデータを新しいプロファイルと結合する
リクエストで、次の詳細を指定してください。
コミュニティチームが 4~6 営業日でコミュニティプロファイルを統合します。 ログインが完了すると、ログイン後に新しいコミュニティプロファイルにエンゲージメント履歴が表示されます。 ログインしない場合は、アカウントからログアウトし、再度ログインして確認してください。
Adobeは、Marketo Champions の入力を受け、Marketo Engage継承インスタンス監査チェックリストをいくつか組み立て、現場を襲うのに役立ちました。 Marketo Engageの様々な領域をナビゲートし、監査の実行に必要な様々なタスクを実行する方法について説明し、推奨されるヘルプドキュメントへのリンクを含めます。
また、 チェックリストのダウンロード スプレッドシート形式で。
詳細なヘルプが必要な場合は、 以下のリンクから、当社や他のMarketo Engageユーザーに連絡します。
適切に動作しない問題に関する技術的なサポートについては、 Marketo Engageカスタマーサポート.
内の他のMarketo Engageユーザーとのつながりと学習 Marketing Nation.
Marketo Engageインスタンスを最大限に活用するための実践的なサポートについては、以下にお問い合わせください。 Adobe Professional Services.
所要時間 キュレーションされたチュートリアルビデオ Marketo Engageの様々な側面に