Marketo Measure Reporting-Handbuch marketo-measure-reporting-guide

Bevor Sie einen Marketo Measure erstellen, müssen Sie unbedingt überprüfen, ob Ihre Marketo Measure Kontoeinstellungen überprüft und konfiguriert wurden, um sicherzustellen, dass die Daten in den Berichten korrekt sind und die Besonderheiten Ihres Unternehmens widerspiegeln. Darüber hinaus funktionieren Reporting-Projekte am besten, wenn sie einem strukturierten Prozess folgen. Justin Norris, ein Marketo Measure Power-User, Fürsprecher und Partner aus Perkuto fasst gut zusammen wie man an Berichte herangeht Marketo Measure:

Ziele festlegen: „Die erste Frage, die gestellt werden muss, lautet: „Warum messen wir?“ Lori Wizdo von Forrester Research fasste es in einem Marketo-Webinar treffend zusammen. Ihr zufolge „messen wir, um eine Entscheidung oder den Wert des Marketings nachzuweisen oder zu validieren oder um besser zu werden (Prozessverbesserung).“ Wir möchten hinzufügen, dass die Erkenntnisse aus guter Messung auch einen Input und eine Anleitung für den Marketing-Planungsprozess liefern.

Bevor Sie also beginnen, müssen Sie sich über Ihre Ziele, die Fragen, die Sie zu beantworten versuchen, oder die Probleme, die Sie zu lösen versuchen, im Klaren sein. Welche Geschichte möchtest du erzählen? Welche Entscheidungen werden dann getroffen? Allzu oft sind diese Grundlagen schlecht durchdacht, was zu Frustration bei allen Beteiligten führt.“

Berichtsdesign: „Als Nächstes müssen Sie den Bericht entwerfen und die spezifischen Dimensionen, Metriken und Datensätze bestimmen, die er enthalten soll. Ein gängiges Erlebnis besteht darin, Geschäftsbenutzern genau das zu bieten, was sie verlangen, nur damit sie immer noch das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse nicht erfüllt werden. Der Grund dafür ist, dass die insight, nach der ein Business-Anwender tatsächlich sucht, nicht immer in dem angeforderten Bericht enthalten ist. Ein guter Analytiker (oder eine MOPS-Person mit einem Analytiker, der bzw. die eine Funktion hat) wird klärende Fragen stellen, gemeinsame Definitionen festlegen („Was meinen Sie wirklich mit Lead? „) und sogar ein Bild des endgültigen Berichts skizzieren, um sicherzustellen, dass eine Abstimmung erfolgt. Erst dann erstellen Sie den Bericht in dem Wissen, dass Sie über solide Anforderungen verfügen.“

Report Build: „Wenn Sie einmal einen Build erstellt haben, ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie auf Hindernisse oder Sackgassen stoßen. So können Sie beispielsweise feststellen, dass kein wesentlicher Datenpunkt vorhanden ist oder die Objekte nicht wie gewünscht verknüpft sind. Um diese Probleme zu lösen, denke ich auch, dass es wichtig ist zu verstehen, was „unter der Haube“ in Ihrem Reporting-„Rechner“ passiert. Diese Flüssigkeit ermöglicht es Ihnen, eine Berichtsanfrage schnell zu dimensionieren und zu bewerten, ob sie erreichbar ist (und einfachere kreative Lösungen zu entwickeln, wenn sie es nicht ist).“

Werfen wir einen Blick „unter die Haube“, um besser zu verstehen, was die Marketo Measure Attribution Reporting Machine ausführt.

Buyer Touchpoint-Objekte (CRM) buyer-touchpoint-objects-crm

Auf der höchsten Ebene gibt es zwei Berichtskategorien, die auf den beiden verschiedenen Buyer Touchpoint-Objekten basieren: Diese Kategorien bestimmen, über welchen Datentyp Marketo Measure Bericht erstellt werden soll: Daten, die sich auf eine Person, oder Daten, die sich auf eine Opportunity beziehen.

Support-Artikel: Unterschied zwischen Käufer-Touchpoints und Käufer-Attribution-Touchpoints

Buyer Touchpoint (BT) buyer-touchpoint-bt

Buyer Touchpoint (BT) ist das Objekt, das zum Nachverfolgen jeder Marketing-Interaktion eines Benutzers mit Ihren Marketing-Materialien verwendet wird. Die Journey jeder Person (Lead/Kontakt/Marketo Measure Person) würde durch die jeweiligen BTs repräsentiert. Marketo Measure besteht die Journey eines Kontakts aus:

Käufer-Touchpoints werden verwendet, um Fragen zu Personen zu beantworten („Personen“ werden entweder durch Leads oder Kontakte innerhalb eines CRM repräsentiert), z. B. Lead-/Kontaktgenerierungs- oder Akquisemetriken, anstatt Opportunity-bezogene Metriken. Beispiel:

In erster Linie müssen Unternehmen wissen: „Woher kommen meine Leads/Kontakte?“. Bisher wurde dies mit einem einzigen, eindimensionalen Wert beantwortet (z. B. Lead Source). Wie bereits #1 und #2 beschrieben, wissen wir jedoch, dass Leads während ihres Journey mehrere Touchpoints haben können, um Leads zu werden. Mit der Buyer Touchpoint können wir insight in die beiden wichtigsten Interaktionen einbinden, die darstellen, wie ein Lead generiert wurde: ihren Erstkontakt und ihren Kontakt zur Lead-Erstellung. Käufer-Touchpoints sind auch multidimensional d. h. sie übertragen eine Fülle von Marketing-Daten, in erster Linie, woher die Person kam (Marketing-Kanal) und womit die Person interagiert hat (Inhalt).

Die Attributionsmodelle die die beste insight für personenbasierte Metriken bieten, sind:

Diese Modelle legen einen starken Schwerpunkt auf Interaktionen in der Frühphase und die optimale Interaktion mit funnel. Die U-förmige Attribution ist das empfohlene Modell, da es sowohl in den FT- als auch in den LC-Touchpoints berücksichtigt, um sicherzustellen, dass jede Berührung, die den Lead zur Erstellung beeinflusst hat, gutgeschrieben wird. Sie können jedoch zusätzliche insight mit den Modellen Erstkontakt und Lead-Erstellung-Kontakt erhalten, wenn Sie diese spezifischen Teile der Lead-Journey genauer verstehen möchten.

Empfohlene Berichte unter Verwendung von Buyer Touchpoint (BT) recommended-reports-using-the-buyer-touchpoint-bt

,1 € | Neue Leads nach Marketing-

Die Zusammenfassung der Buyer Touchpoint-Daten Ihres Leads durch das Feld „Marketing-Kanal“ ist die Ansicht der obersten Ebene, die angibt, welche Kanäle/Taktiken neue Leads zur Erstellung beeinflussen. Die Strukturierung dieses Berichts nach einem „Datentyp“ = „Erstellungsdatum“ stellt sicher, dass im Bericht eine Kohorte „neuer Leads“ (als der Lead in Ihrem CRM erstellt wurde) erstellt wird.

,2 £ | Neue Leads nach Kampagne (oder detailliertere Einblicke)

Um die Daten, die im Bericht „Neue Leads nach Marketing-Kanal“ (1.1) zusammengefasst sind, detaillierter zu insight zu gestalten, fügen Sie eine zusätzliche Zusammenfassung auf Kampagnenebene hinzu. Auf diese Weise können Sie nicht nur verstehen, was „Marketing-Kanäle“ neue Leads in die Erstellung treiben, sondern insbesondere, welche Kampagnen innerhalb dieser Kanäle die beste Leistung erbringen:

Die Granularität kann je nach Kanal variieren. Es wird empfohlen, sich selbst zu fragen: „Was ist mit 'Channel X', den ich näher verstehen möchte?“. Paid Search-Manager können auch an zusätzlichen Dimensionen interessiert sein, z. B.:

Eventmanager könnten jedoch mehr daran interessiert sein, welche bestimmten Ereignisse oder welche Ereignistypen die meisten Einflüsse auf die Erstellung hatten:

ERINNERUNG: Zu jeder der oben oder unten beschriebenen Berichtsvarianten müssen möglicherweise zusätzliche Filter hinzugefügt werden. Diese Filter sind für Ihr Unternehmen spezifisch und könnten von Ihren Marketing- oder Vertriebs-Ops-Teams empfohlen werden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen dieselben Filter für alle Berichte ausführen, um sicherzustellen, dass der Bericht so sauber und präzise wie möglich ist. Häufige Beispiele:

,3 £ | Neue Leads nach Inhalt (nur CRM-Berichte)

ERINNERUNG: Die beiden primären Felder für das Reporting zu digitalen Inhalten/Assets sind „Landingpage“ und „Formular-URL“. Diese beiden Werte können identisch sein, wenn der Lead auf derselben Seite, auf der er „gelandet“ ist (Landingpage), konvertiert (ein Formular sendet , diese Werte manchmal jedoch unterschiedlich sind. Der Lead kann beispielsweise auf einen Facebook-Link klicken, über den er zu einer Seite Ihrer Website gelangt (dies wäre der Wert „Landingpage„). Der Lead kann dann von dieser Seite wegnavigieren, seine Sitzung auf der Site fortsetzen und am Ende ein Formular auf einer anderen Seite senden (Formular-URL). Dies würde in einem einzigen Touchpoint zusammengefasst werden, der angibt, wo der Lead herkam (Marketing-Kanal), welche Inhalte sie zur Site geführt haben (Landingpage) und welche Inhalte sie letztendlich heruntergeladen haben (Formular-URL). „Formular-URL“ ist auch das Feld für die Berichterstellung über andere Formulare, die nicht mit herunterladbaren Inhalten verknüpft sind, wie z. B. „Kontakt“- oder „Demo-Anfrage“-Formulare.

„Inhaltsbasierte“ Berichte bieten einen großen Nutzen bei der Berichterstellung über einen beliebigen Teil der funnel. Sie werden jedoch am häufigsten oben in der funnel verwendet, um zusätzliche insight für eine erste Leads-Interaktion bereitzustellen. Wenn man bedenkt, dass die „organische Suche“ tendenziell der stärkste Kanal ist, um die anfängliche Interaktion (FT) zu fördern, gibt es nicht so viele Daten auf Kampagnenebene.

Inhaltsbasierte Berichte eignen sich hervorragend, um insight mit den Faktoren zu vertraut zu machen, die Leads spezifischerweise im übergeordneten Marketing-Kanal antreiben, in diesem Fall „organische Suche“.

,4 £ | Gesamte Lead-Interaktion in einem bestimmten Datumsbereich

ERINNERUNG: Berichte auf der Grundlage des Touchpoint-Datums zu erstellen, ist die beste Methode, die Marketing-Leistung während eines bestimmten Datumsbereichs zu verstehen. „Touchpoint-Datum“ strukturiert den Bericht so, dass die Zuordnung nicht nur zum Kanal, zur Kampagne oder zum Inhalt gehört, sondern auch anzeigt, wann der Touchpoint aufgetreten ist. Dies ist der effektivste Weg, um zu verstehen, welche Marketing-Interaktion zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfand, und auch der empfohlene Weg, die Wirkung des Marketings zu messen, da sie mit den Marketingausgaben verglichen wird, die in der gleichen Zeit investiert wurden. Es wird empfohlen, bei der Durchführung von Marketing-Ausgaben- oder ROI-Analysen (siehe 5.1).

2. MARKETING-QUALIFIZIERTE LEADS MIT KÄUFER-TOUCHPOINTS

Einer der häufigsten Berichte konzentriert sich nicht nur auf neue Leads oder Interaktionen auf Lead-Ebene, sondern insbesondere auf „Marketing Qualified Leads“ (MQLs). Je nachdem, auf welche Marketo Measure Funktionen Sie Zugriff haben, gibt es verschiedene Ansätze für das Reporting zu MQLs.

,1 £ | Marketing-qualifizierte Leads nach Kanal (Multi-Touch)

Dieser Ansatz zur Messung der Wirkung von Marketing auf die Beeinflussung von MQLs ist im Wesentlichen eine Fortsetzung des Berichts „Neue Leads nach Marketing-Kanal“ (1.1), aber mit den zusätzlichen Kriterien, dass die gemessenen Leads speziell MQLs sind. Das U-förmige Attributionsmodell wird hier weiterhin empfohlen, um zu ermitteln, welche Marketing-Kanäle und -Inhalte Leads generieren, die dann (wahrscheinlich zu werden:

,2 £ | Marketing-qualifizierte Leads nach Kanal (nur für einen Kontakt, nur CRM)

Dieser Ansatz zur Messung der Auswirkungen des Marketings auf die Beeinflussung von MQLs konzentriert sich mehr darauf, herauszufinden, welcher einzelne Touchpoint der letzte Berührungspunkt war, bevor der Lead MQL erreichte.

3. MARKETO MEASURE PERSONEN MIT KÄUFER-TOUCHPOINTS

Es gibt ein drittes benutzerdefiniertes Marketo Measure in Salesforce, das bei der Berichterstellung über personenbezogene Metriken sehr nützlich sein kann: die Marketo Measure Person (BP). Der BP löst das uralte Problem, wie Lead- und Kontaktinformationen im selben Bericht dargestellt werden. Sie vereint alle BTs, die mit einer „Person“ verbunden sind (die ID einer Marketo Measure Person ist ihre E-Mail-Adresse). Unabhängig davon, ob es sich um einen Lead oder Kontakt handelt, dient der BP als Überbrückungsobjekt, das die Berichtserstellung über Lead und Kontakt hinweg unterstützt und bei der Erstellung komplexerer Personenberichte sehr nützlich ist.

Die Marketo Measure Person bezieht sich nur auf eines der Touchpoint-Objekte, die Buyer Touchpoint (BT). Das bedeutet, dass es nicht für Opportunity- oder umsatzbezogene Metriken verwendet werden kann. Der Berichtstyp "Marketo Measure Person und Käufer-Touchpoints“ eignet sich hervorragend zum Verständnis totalen Interaktion da er auf allen BTs erscheint, unabhängig davon, ob sich die BT auf einen Lead oder Kontakt bezieht, genauer gesagt. Wenn Sie beispielsweise eine Salesforce-Kampagne zum Tracking eines Ereignisses verwenden, können Sie in der CRM-Kampagne Kampagnenmitglieder haben, die entweder als Leads oder Kontakte existieren. Marketo Measure erstellen unabhängig davon Touchpoints für die Kampagnenmitglieder, aber ohne die Marketo Measure Person erfordern standardmäßige Salesforce-Berichte zwei separate Berichte, um zu verstehen, wie viele Gesamt-Touchpoints Sie aus dem Ereignis haben: einen, der „Leads mit Käufer-Touchpoints“ lautet, und einen, der „Kontakte mit Käufer-Touchpoints“ lautet. Einige andere Marketo Measure Anwendungsfälle für personenbasierte Berichte sind unten aufgeführt:

3.1 Marketo Measure Personen, die „eBooks“ oder „Whitepapers“ heruntergeladen haben (Downloads insgesamt)

Dieser Bericht entspricht einem „inhaltsbasierten“ Bericht auf Lead-Ebene. Anstatt jedoch die Anzahl der zuordenbaren Leads für jedes Inhaltselement zu messen, ist die Verwendung eines Marketo Measure Persons-Berichts hilfreich, um die Gesamtanzahl Anzahl der Downloads zu verstehen, wenn das Asset gated ist (die Gesamtzahl der Touchpoints würde die Gesamtzahl der Downloads/Formularübermittlungen darstellen).

3.2 Marketo Measure Personen, die sich für eine Veranstaltung registriert haben (nur CRM)

Dieser Bericht gilt nur, wenn Registrierungsformulare auf Ihren Websites gehostet werden, die Marketo Measure digital verfolgen können.

Die wichtigste Erkenntnis aus diesem Bericht ist, dass die Buyer Touchpoint-Daten auch Daten zu Marketing-Kanälen liefern. Möglicherweise verfügen Sie bereits über insight insight etwa zur Anzahl der Personen, die sich für Ihre Veranstaltungen registriert haben. Dieser Bericht liefert Ihnen aber auch Informationen darüber, welche digitalen Marketing-Kanäle, -Quellen und/oder -Kampagnen Personen auf Ihre Website bringen, um sich dann für die Veranstaltung zu registrieren.

3.3 Marketo Measure Personen mit Käufer-Touchpoints (Touchpoint-Validierung)

In Anbetracht der Marketo Measure Person, die es uns ermöglicht, über alle Touchpoints in einem einzigen Bericht zu berichten, ist dies der ideale Berichtstyp für die Überprüfung Ihrer Daten. Wir möchten sicherstellen, dass wir keine Touchpoints übersehen, die beispielsweise ein Problem bei der Konfiguration Ihrer „Marketing-Kanäle“ offenbaren könnten (weitere Informationen zur Konfiguration Ihrer „Marketing-Kanäle“ finden Sie in den unten verlinkten Support-Artikeln).

Im Wesentlichen spiegeln die Touchpoint-Daten wider, was von Marketo Measure verfolgt wurde, und können geprüft werden, um sicherzustellen, dass Ihre Konfiguration mit Eingaben übereinstimmt, die auf Dingen basieren wie: UTM-Parameterwerten, verweisenden Seiten oder Kampagnentypen. Wenn die Touchpoint-Daten nicht mit Ihrer Konfiguration übereinstimmen, muss wahrscheinlich etwas angepasst werden. Über die Einrichtung des Marketing-Kanals hinaus können Sie sich Touchpoint-Daten ansehen, um zu bestimmen, welche Touchpoints möglicherweise unterdrückt oder segmentiert werden müssen. Es wird empfohlen, Ihre Touchpoint-Daten am Ende jedes Monats oder Quartals in einem Bericht zu "Marketo Measure Personen und Käufer-Touchpoints“ zu prüfen, sofern möglich. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Attribution so genau wie möglich ist. Die 'Marketo Measure 101 | Der vorkonfigurierte Bericht zu Leads/Kontakten nach Kanal ist ein guter Ausgangspunkt. Schließen Sie die folgenden Felder ein, wenn sie nicht bereits enthalten sind, um einige der wichtigsten Konfigurationsschritte zu überprüfen:

BUYER ATTRIBUTION TOUCHPOINT (BAT)

Attributions-Touchpoints für Käufer (BATs) stellen die relevanten Touchpoints aller Kontakte dar, die mit der Opportunity verbunden sind (entweder über Opportunity-Kontaktrollen oder über eine freigegebene Konto-ID, je nach Ihren Einstellungen). Im Gegensatz zu BT (die hauptsächlich in Verbindung mit Menschen stehen) können BAT mit Einnahmen verbunden sein. Daher verwenden Sie BATs zur Beantwortung von Fragen zu Opportunitys, hauptsächlich offene Opportunitys/Pipeline-Umsatz und geschlossene gewonnene Opportunitys/Deals/Revenue. Eine BAT wird über die BT-Datensätze eines Kontakts erstellt, sobald eine Opportunity unter demselben Konto wie der Kontakt erstellt wird (die BT wird nicht in eine BAT konvertiert). Auf die BT-Daten wird einfach verwiesen, um einen zusätzlichen Datensatz zu erstellen (die BAT, die sich dann auf die Opportunity bezieht).

Mit der Buyer Attribution Touchpoint können wir die Wirkung von Marketing in der funnel tiefer messen. Die Tiefe der funnel, mit der Sie messen möchten, kann durch die verschiedenen Multi-Touch-Attributionsmodelle dargestellt werden.

In Anbetracht der Tatsache, dass die BVT in erster Linie mit der Opportunity in Verbindung stehen, werden sie zur Beantwortung von Fragen wie den folgenden verwendet:

Die Attributionsmodelle die die beste insight für Opportunity-basierte Metriken bieten, sind:

W-förmig - das "Pipeline-Modell. Das W-förmige Modell enthält drei Meilenstein-Touchpoints. In diesem Modell werden den Touchpoints FT, LC und OC jeweils 30 % des Attributionskredits zugeordnet. Die restlichen 10 % werden gleichermaßen allen zwischengeschalteten Touchpoints zugeschrieben, die zwischen den drei Milestone-Touchpoints auftreten.

Vollständiger Pfad - das "Closed Won-Modell. Dieses Modell enthält die vier Meilenstein-Touchpoints FT, LC, OC und Closed. Jeder erhält 22,5 % des Opportunity-Kredits, und die restlichen 10 % werden gleichmäßig auf die zwischengeschalteten Kontakte verteilt.

Dieses Modell fasst im Wesentlichen das Journey eines abgeschlossenen gewonnenen Deals zusammen, der in der Regel mit abgeschlossenen gewonnenen Umsätzen/Buchungen gleichgesetzt wird.

Wenn Sie die Auswirkungen von Marketing auf abgeschlossene gewonnene Abschlüsse oder abgeschlossene gewonnene Umsätze messen möchten, wird das vollständige Pfadmodell empfohlen.

Benutzerdefiniert - Marketo Measure bietet auch ein benutzerdefiniertes Attributionsmodell, mit dem Benutzende auswählen können, welche Touchpoints oder benutzerdefinierten Stadien in ihr Modell aufgenommen werden sollen. Darüber hinaus können Benutzer den Prozentsatz des Attributionsguthabens steuern, der diesen Touchpoints und Stadien zugeordnet ist. Abhängig von der Einrichtung Ihres benutzerdefinierten Modells kann es am besten verwendet werden, um entweder Opportunities und Pipeline-ODER, Abschlüsse und abgeschlossene gewonnene Umsätze zu messen. Dies sollten Sie beachten, wenn Sie es in Ihrem Reporting verwenden.

Häufig müssen Marketing-Fachleute wissen, „Woher kommen meine Chancen?“. Ähnlich wie beim Reporting auf Lead-Ebene wurde diese Frage in der Vergangenheit mit einem einzigen, eindimensionalen Wert beantwortet (z. B. Primär Campaign Source). Wir wissen jedoch, dass viel mehr in die Entwicklung einer Opportunity als ein einziger Touchpoint von einem einzigen Kontakt geht. Es gibt in der Regel mehrere Touchpoints von verschiedenen Kanälen und von mehreren Stakeholdern, die eine Opportunity in die Erstellung beeinflussen. Mit Marketo Measure können wir alle Touchpoints eines Kontos aufdecken, um am besten zu verstehen, wo eine Opportunity herkam. Darüber hinaus können wir jedoch weiterhin jeden Touchpoint aufdecken, der nach der Erstellung der Opportunity aufgetreten ist, und zwar bis zu dem Punkt, an dem die Opportunity geschlossen ist. Auf diese Weise können wir nicht nur anhand eines Multi-Touch-Ansatzes verstehen, woher eine Opportunity kam, sondern auch, was sie zum Abschluss beeinflusste und letztendlich abgeschlossene gewonnene Einnahmen darstellte. Dadurch wird insight in verschiedene Fragen einbezogen, z. B.: „Wie wirkt sich das Marketing auf den Abschluss von Abschlüssen aus?“, „Welches Marketing treibt den Abschluss von abgeschlossenen Gewinnen voran?“ und schließlich: „Welcher meiner Marketingbemühungen erzielt den größten ROI?“

EMPFOHLENE BERICHTE UNTER VERWENDUNG VON BUYER ATTRIBUTION TOUCHPOINT (BAT) recommended-reports-using-the-buyer-attribution-touchpoint

,1 £ | Neue Möglichkeiten nach Marketing-Kanal

Die Zusammenfassung der Buyer Attribution Touchpoint-Daten Ihrer Opportunities mit dem Feld „Marketing-Kanal“ ist die Ansicht der obersten Ebene, die angibt, welche Kanäle/Taktiken neue Opportunities in die Erstellung beeinflussen. Wenn Sie diesen Bericht nach einem „Datentyp“ = „Erstellungsdatum der Opportunity“ strukturieren, wird sichergestellt, dass der Bericht auch anhand des Zeitpunkts der tatsächlichen Erstellung der Opportunity in Ihrem CRM zusammengefasst wird. Die Touchpoints können aus einer früheren Zeit stammen, beziehen sich jedoch immer noch auf die Opportunitys, die innerhalb des definierten Datumsbereichs erstellt wurden, und erhalten daher eine Attribution-Credits, da sie als Einflussfaktoren auf die Opportunity erkannt werden.

,2 £ | Angebote nach Marketing-Kanal

Dieser Bericht entspricht im Wesentlichen dem ersten Buyer Attribution Touchpoint-Beispiel (4.1), mit der Ausnahme, dass die Metrik jetzt von „Offene Opportunitys“ zu „Abgeschlossene gewonnene Angebote“ geändert wurde. Die Metrik sollte immer das sein, was darüber aussagt, welches Attributionsmodell verwendet werden soll. Wenn wir jetzt abgeschlossene Won Deals und die zugehörigen BATs betrachten, sollten wir ein Modell verwenden, das die gesamte Journey (Deal) des Käufers darstellt. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Marketing-Touch-Track während der Journey des Käufers Attributionsgutschrift erhält:

ERINNERUNG: Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, nach den spezifischen Opportunitys zu filtern, die in BAT-basierte Berichte aufgenommen werden sollen, insbesondere wenn es um „Offene Opportunitys und Pipeline-Umsatz“ oder „Abschlüsse und abgeschlossene gewonnene Einnahmen“ geht. Dies geschieht normalerweise über einen „Opportunity-Stadium“-Filter (der Filter „Opportunity gewonnen“ = true/false kann hier ebenfalls sehr hilfreich sein).