Offline-Einrichtung benutzerdefinierter Kanäle offline-custom-channel-setup
Erste Schritte getting-started
Im Vergleich zur Marketo Measure behandelt Online-Kanal-Regeln, werden Sie feststellen, dass die Offline-Kanalregeln keine Verwendung einer Tabelle erfordern. Im Implementierungsplan ist jedoch immer noch eine Tabelle enthalten, da dies hilfreich sein kann, wenn Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie Ihre Offline-Kanäle organisieren möchten.
Die Tabelle enthält drei Spalten:
Salesforce Kampagnentyp - Hinzufügen von Kampagnentypen, die in Salesforce here
- Dies kann beispielsweise eine E-Mail, ein Webinar, eine Konferenz oder ein beliebiger Wert sein, den Sie für dieses Feld erstellt haben und dem Sie Touchpoints zuordnen möchten.
Kanal - Fügen Sie hier Ihre verschiedenen Marketing-Kanäle hinzu.
Subchannel - Fügen Sie hier alle entsprechenden Unterkanäle hinzu.
Offline-Kanallogik offline-channel-logic
Marketo Measure Die Offline-Kanal-Logik wird durch das Campaign-Objekt bestimmt, insbesondere durch die Salesforce Kampagnentyp. Jede Offline-Anstrengung muss über eine Salesforce Kampagnentyp, z. B. Dinner oder Händler, weil Marketo Measure verlässt sich auf dieses Feld, um zu verstehen, welchem Kanal und SubChannel er zugeordnet werden soll.
Die SFDC-Kampagnentypen werden auf der Registerkarte Offline-Kanal angezeigt, die unter Salesforce Kampagnentyp. Beachten Sie Folgendes: Marketo Measure kann nur SFDC-Kampagnentypen für Kampagnen importieren, denen Käuferkontaktpunkte zugeordnet sind.
Hier können Sie die Kanal-/Subkanal-Zuordnung im Marketo Measure App. Dazu gehört wahrscheinlich die Erstellung neuer Kanäle und Unterkanäle im Marketo Measure App verwenden, was im Abschnitt Kanäle erstellen der App ausgeführt wird, wie in der Abbildung unten dargestellt. Neue Kanäle und Unterkanäle müssen für Marketo Measure um zu verstehen, wo Touchpoints gepusht werden. Sie können entscheiden, wie Kampagnentypen zugeordnet werden sollen.
Beispiel für die Kanalzuordnung channel-mapping-example
Nehmen wir beispielsweise an, Sie nehmen an zwei Salesforce Konferenzen pro Jahr. Jede Konferenz ist jedoch sehr unterschiedlich und hat eine eigene Zielgruppe. Sie möchten wissen, welche von beiden mehr Wert bringt. In der Salesforce -Umgebung verwenden, können Sie der Januar-Veranstaltung den Kampagnentyp "Konferenz"geben, Ihren Kanal nennen.Salesforce," und Ihrem Unterkanal "Konferenz im Januar".
Jetzt wollen Sie dasselbe für die Juni-Konferenz tun. Da es sich hier auch um eine Konferenz handelt, kann der gleiche Kampagnentyp, in diesem Fall "Konferenz", verwendet werden. Der Kanal ist identisch. Salesforceund der Unterkanal für diese zweite Konferenz ist "Juni-Konferenz". Das ist aus organisatorischer Sicht sinnvoll. Es ist jedoch sehr verwirrend für die Marketo Measure Logik zum Lesen und Anwenden dieser Regeln, da beide Kampagnen denselben Kampagnentyp aufweisen. Marketo Measure -Skript kann keine Daten von einem Typ zu zwei verschiedenen Unterkanälen zuordnen. Das bedeutet, dass Sie für jeden Unterkanal einen neuen Kampagnentyp erstellen müssen, die Unterkanäle jedoch denselben Kanal haben können.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Logik, die Marketo Measure nicht lesen können:
Im obigen Szenario möchten Sie einen eindeutigen Kampagnentyp erstellen, da Sie denselben Kampagnentyp nicht zwei verschiedenen Unterkanälen zuordnen können. Stattdessen möchten Sie eindeutige Typen wie die folgenden einrichten:
Alle vorhandenen Kampagnentypen müssen in Ihrer Kanalzuordnung enthalten sein und "NULL"sollte als Kanal hinzugefügt werden.
Nehmen Sie sich Zeit, um Salesforce um die Anzahl und Art Ihrer vorhandenen Datensatztypen zu bestimmen, die Sie einbeziehen möchten, und ob Sie zusätzliche Kampagnen basierend auf den oben genannten Informationen erstellen müssen. Sobald Sie alle erforderlichen Informationen ausgefüllt haben, können Sie sie hochladen.
Weitere Informationen Synchronisieren offline Salesforce Kampagnen mit Marketo Measure.
Umgang mit SFDC-Kampagnen für Online-Marketing-Maßnahmen handling-sfdc-campaigns-for-online-marketing-efforts
Marketing-Teams erstellen häufig Salesforce Kampagnen zur Verfolgung verschiedener Digital Marketing-Maßnahmen. Mit dieser Vorgehensweise gibt es kein Problem. Es ist jedoch wichtig, diese Kampagnen anders zu behandeln als echte Offline-Kampagnen wie beispielsweise Briefpost oder Konferenzen. Kampagnen, die sich auf digitale Ereignisse beziehen (Interaktionen, die auf Ihrer Website stattfinden), sollten nicht mit Marketo Measure. Die Synchronisierung dieser Kampagnen würde zu einer Duplizierung von Touchpoints führen, da die Marketo Measure JavaScript verfolgt bereits Online-Bemühungen.
Ein weiterer Tipp für die Verarbeitung von Kampagnen für Online-Aktivitäten ist die Zuordnung der Salesforce Kampagnentyp auf NULL. Erstellen Sie dazu zunächst einen Kanal im Marketo Measure App mit dem Titel NULL , wie in der Abbildung unten dargestellt. Dies finden Sie im Abschnitt Marketo Measure App unter Kanäle erstellen Abschnitt. Dies ist hilfreich, wenn eine nicht zu synchronisierende Kampagne versehentlich synchronisiert wird. Es ist einfach, die Kampagne zu finden und den Synchronisierungsstatus zu korrigieren, indem man sich alles ansieht, was unter NULL zusammengefasst ist.
Eingeben Ihrer Offline-Kanalregeln in die App entering-your-offline-channel-rules-to-the-app
Nachdem Sie die Tabelle mit Ihren benutzerdefinierten Regeln bearbeitet und aktualisiert haben, besteht der nächste Schritt darin, diese Kanalzuordnung im Marketo Measure App - Sie laden keine Tabelle für Offline-Kanäle hoch. Stattdessen geben Sie die Informationen in die Auswahllisten ein, wie in der Abbildung unten dargestellt. Klicken Sie auf Offline-Kanäle unter Kanäle Abschnitt.
Klicks Speichern wenn Sie fertig sind und Marketo Measure lädt die Änderungen hoch und verarbeitet die Daten erneut.