Synchronisieren von Offline-Kampagnen syncing-offline-campaigns

Es kann schwierig sein, Offline-Kampagnen genau zu verfolgen und zu verstehen, wie sie im Vergleich zu Ihren digitalen Marketing-Maßnahmen aussehen. Mit Marketo Measure können Sie Ihre Offline-Kampagnen in Salesforce verfolgen und Touchpoints zuordnen, selbst in Situationen, in denen eine Salesforce -Kampagne erst einige Wochen nach dem Ereignis erstellt wird.

Vor der Synchronisierung before-you-sync

Im Folgenden finden Sie einige Tipps für einen effizienten Synchronisierungsprozess:

Massenaktualisierung des Touchpoint-Datums bulk-update-touchpoint-date

In Salesforce wird im Feld Erstellungsdatum des Campaign-Member-Objekts das Datum notiert, an dem das Kampagnenmitglied zur Kampagne hinzugefügt wurde. Damit der Synchronisierungsprozess reibungslos ablaufen kann, müssen Sie sicherstellen, dass das Buyer Touchpoint-Datumsfeld dasselbe Datum wie das Datum für das Salesforce Campaign-Member-Objekt hat. Dieser Schritt wird mithilfe der Schaltfläche "Massen-Update-Touchpoint-Datum" vor durchgeführt, indem Sie im Feld "Käufer-Touchpoints aktivieren"die Option picklist auswählen.

Warum ist das wichtig? Stellen Sie sich einen Moment vor, dass Ihr Unternehmen einen Stand auf einer Konferenz im Januar gesponsert hat. Auf der Konferenz zeigten 100 Personen Interesse an Ihrem Produkt und legten ihre Kontaktdaten vor, um E-Mail-Updates zu erhalten. Drei Wochen später haben Sie schließlich eine Kampagne in Salesforce erstellt, um das Ergebnis der Konferenz zu verfolgen.

Ihr Upload-Datum würde drei Wochen nach dem Konferenzdatum liegen. Um diesen Unterschied zu beheben, kann die Schaltfläche Touchpoint-Datum für Massenaktualisierung verwendet werden, um das entsprechende Datum festzulegen. Die Schaltfläche ist in der Abbildung unten dargestellt.

In diesem Fall würde das Upload-Datum um drei Wochen aufgestockt. Dieser Schritt sollte vor dem Festlegen des Felds "Käufer-Touchpoints aktivieren"durchgeführt werden.

Zusammenfassend wird bei Verwendung der Schaltfläche Touchpoint-Datum-Massenaktualisierung und Änderung des Touchpoint-Datums auf das Ereignisdatum Marketo Measure Touchpoints für das tatsächliche Datum des Ereignisses und nicht für das Datum des Uploads generiert.

Sie können auch die Daten für alle Kampagnenmitglieder einer vorhandenen Kampagne aktualisieren. Stellen Sie dabei sicher, dass das Datum des Touchpoints das Datum der Interaktion des Mitglieds ist. Klicken Sie auf das Buyer Touchpoint-Datum für die Massenaktualisierung, filtern Sie die Liste der Kampagnenmitglieder nach Bedarf und fügen Sie in der Option "Datum auswählen" oberhalb der Kampagnenmitglieder das Datum hinzu, an dem das Ereignis stattgefunden hat.

Erstellen einer Kampagne und Synchronisieren von Touchpoints des Käufers how-to-create-a-campaign-and-sync-buyer-touchpoints

Um eine Kampagne in Salesforce zu erstellen, navigieren Sie zur Registerkarte Kampagnen und wählen Sie "Neu", wie in der Abbildung unten dargestellt. Abhängig von Ihrer Salesforce -Konfiguration müssen Sie der oberen Leiste möglicherweise Kampagnen hinzufügen, indem Sie auf das Pluszeichen (+) klicken.

Klicken Sie beim Erstellen dieser Kampagne auf das Feld "Käufer-Touchpoints aktivieren" und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Auswahlliste aus:

Sobald eine dieser Auswahlmöglichkeiten ausgewählt ist, weist Marketo Measure jedem Kampagnenmitglied einen Touchpoint zu, sofern zutreffend. Dem zur Kampagne hinzugefügten Lead oder Kontakt muss eine E-Mail-Adresse zugeordnet sein, damit Marketo Measure einen Touchpoint erstellt. Ohne eine E-Mail-Adresse wird Marketo Measure dem Kampagnenmitglied keinen Touchpoint zuweisen.