Synchronisieren von Offline-Kampagnen syncing-offline-campaigns

Es kann schwierig sein, Offline-Kampagnen genau zu verfolgen und zu verstehen, wie sie im Vergleich zu Ihren digitalen Marketing-Maßnahmen aussehen. Marketo Measure ermöglicht es Ihnen, Touchpoints zu Ihren Offline-Kampagnen in zu verfolgen und ihnen zuzuordnen. Salesforce, auch in Situationen, in denen eine Salesforce Die Kampagne wird erst einige Wochen nach der Veranstaltung erstellt.

Vor der Synchronisierung before-you-sync

Im Folgenden finden Sie einige Tipps für einen effizienten Synchronisierungsprozess:

Touchpoint-Datum für Massenaktualisierung bulk-update-touchpoint-date

In Salesforce, notiert das Feld Erstellungsdatum im Campaign-Member-Objekt das Datum, an dem das Kampagnenmitglied zur Kampagne hinzugefügt wurde. Damit der Synchronisierungsprozess reibungslos abläuft, stellen Sie sicher, dass das Feld für das Touchpoint-Datum des Käufers dasselbe Datum wie das Datum für das Salesforce Campaign-Member-Objekt hat. Dieser Schritt wird mit demSchaltfläche "Touchpoint-Datum Massenaktualisierung"," before Sie wählen die picklist im Feld Käufer-Touchpoints aktivieren .

Warum ist das wichtig? Stellen Sie sich einen Moment vor, dass Ihr Unternehmen einen Stand auf einer Konferenz im Januar gesponsert hat. Auf der Konferenz zeigten 100 Personen Interesse an Ihrem Produkt und legten ihre Kontaktdaten vor, um E-Mail-Updates zu erhalten. Drei Wochen später haben Sie schließlich eine Kampagne in Salesforce die Ergebnisse der Konferenz zu verfolgen.

Ihr Upload-Datum würde drei Wochen nach dem Konferenzdatum liegen. Um diesen Unterschied zu beheben, muss die Variable Touchpoint-Datum für Massenaktualisierung kann verwendet werden, um das entsprechende Datum festzulegen. Die Schaltfläche ist in der Abbildung unten dargestellt.

In diesem Fall würde das Upload-Datum um drei Wochen aufgestockt. Dieser Schritt sollte vor dem Festlegen derKäufer-Touchpoints aktivieren".

Kurz gesagt, wenn Sie die Touchpoint-Datum für Massenaktualisierung und ändern Sie das Touchpoint-Datum in das Datum des Ereignisses, Marketo Measure generiert Touchpoints für das tatsächliche Datum des Ereignisses, nicht für das Datum des Uploads.

Sie können auch die Daten für alle Kampagnenmitglieder einer vorhandenen Kampagne aktualisieren. Stellen Sie dabei sicher, dass das Datum des Touchpoints das Datum der Interaktion des Mitglieds ist. Klicken Sie auf das Touchpoint-Datum für das Massen-Update des Käufers, filtern Sie die Liste der Kampagnenmitglieder nach Bedarf und imDatum auswählen" oberhalb der Liste der Kampagnenmitglieder, fügen Sie das Datum hinzu, an dem das Ereignis stattgefunden hat.

Erstellen einer Kampagne und Synchronisieren von Touchpoints des Käufers how-to-create-a-campaign-and-sync-buyer-touchpoints

So erstellen Sie eine Kampagne in Salesforce, navigieren Sie zum Kampagnen Registerkarte und wählen Sie "Neu", wie in der Abbildung unten dargestellt. Je nach Salesforce -Setup verwenden, müssen Sie möglicherweise der oberen Leiste Kampagnen hinzufügen, indem Sie auf das Pluszeichen (+) klicken.

Klicken Sie beim Erstellen dieser Kampagne auf die SchaltflächeKäufer-Touchpoints aktivieren" und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Auswahlliste aus:

Sobald eine dieser Auswahlmöglichkeiten ausgewählt wurde, Marketo Measure weist jedem Kampagnenmitglied gegebenenfalls einen Touchpoint zu. Lead oder Kontakt , der der Kampagne hinzugefügt wird must mit ihrem Datensatz verknüpfte E-Mail-Adresse haben, um Marketo Measure um einen Touchpoint zu erstellen. Ohne E-Mail-Adresse Marketo Measure weist dem Kampagnenmitglied keinen Touchpoint zu.