Se estiver usando o Serviço de segmentação do Adobe Experience Platform para criar seus segmentos, você pode aproveitá-los em Journey Orchestration. Graças a uma atividade dedicada de evento, você pode fazer indivíduos entrarem ou avançarem em uma jornada com base nas entradas e saídas do segmento do Adobe Experience Platform. Isso também permite criar condições complexas em suas jornadas usando o editor de expressão simples ou avançado.
Digamos que você tenha um segmento de "cliente prateado". Com essa atividade, você pode fazer com que todos os novos clientes de prata insiram uma jornada e enviem uma série de mensagens personalizadas. Você também pode criar condições facilmente com base nesse segmento.
Aqui estão as possibilidades Journey Orchestration ofereça a você segmentos:
No Journey Orchestration, os públicos-alvo são gerados a partir das definições de segmento usando um destes métodos de avaliação:
A determinação entre a segmentação de lote e a segmentação de fluxo é feita pelo sistema para cada definição de segmento, com base na complexidade e no custo da avaliação da regra de segmento.
Você pode visualizar o método de avaliação para cada segmento na Evaluation method da lista de segmentos.
Após ter definido um segmento pela primeira vez, os perfis são adicionados ao público-alvo quando se qualificam.
O preenchimento retroativo do público-alvo a partir de dados anteriores pode demorar até 24 horas. Após o preenchimento retroativo do público-alvo, ele é continuamente atualizado e está sempre pronto para o direcionamento.