Se você estiver usando o Serviço de segmentação do Adobe Experience Platform para criar segmentos, você pode aproveitá-los no Journey Orchestration. Graças a uma atividade de evento dedicada, você pode fazer com que os indivíduos entrem ou avancem em uma jornada com base nas entradas e saídas do segmento do Adobe Experience Platform. Isso também permite criar condições complexas em suas jornadas usando o editor de expressão simples ou avançado.
Digamos que você tenha um segmento de "cliente prata". Com essa atividade, você pode fazer com que todos os novos clientes Silver insiram uma jornada e enviem a eles uma série de mensagens personalizadas. Você também pode criar condições facilmente com base nesse segmento.
Aqui estão as possibilidades Journey Orchestration oferecem segmentos:
No Journey Orchestration, os públicos-alvo são gerados a partir das definições de segmento usando um destes métodos de avaliação:
A determinação entre a segmentação em lote e a segmentação por transmissão é feita pelo sistema para cada definição de segmento, com base na complexidade e no custo da avaliação da regra de segmento.
É possível exibir o método de avaliação para cada segmento na Evaluation method coluna da lista de segmentos.
Depois de definir um segmento pela primeira vez, os perfis são adicionados ao público-alvo quando se qualificam.
O preenchimento retroativo de dados anteriores no público pode levar até 24 horas. Depois que o público-alvo é preenchido retroativamente, ele é mantido atualizado continuamente e está sempre pronto para o direcionamento.