Informazioni sui segmenti di Adobe Experience Platform

Se utilizzi il Servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform per creare i segmenti, puoi sfruttarli in Journey Orchestration. Grazie a un’attività evento dedicata, puoi fare entrare o proseguire singoli utenti in un percorso in base alle entrate e alle uscite dei segmenti Adobe Experience Platform. Questo consente anche di creare condizioni complesse nei percorsi utilizzando l’editor di espressioni semplice o avanzato.

Supponiamo che tu abbia un segmento "cliente argento". Con questa attività, puoi fare entrare tutti i nuovi clienti in argento in un percorso e inviare loro una serie di messaggi personalizzati. Puoi anche creare facilmente condizioni basate su questo segmento.

Ecco le possibilità Journey Orchestration offerta con segmenti:

• Accedi all’elenco dei segmenti di Adobe Experience Platform. Vedi Creazione di un segmento.
• Creare segmenti direttamente in Journey Orchestration allo stesso modo in cui vengono create utilizzando il servizio di segmentazione. Vedi Creazione di un segmento.
• Sfrutta i segmenti nelle condizioni del tuo percorso utilizzando l’editor di espressioni semplice o avanzato. Vedi Utilizzo di segmenti nelle condizioni.
• Aggiungi un Segment qualification Evento al tuo percorso per ascoltare le entrate e le uscite dei profili nei segmenti Adobe Experience Platform. Vedi Attività eventi.

Metodo di valutazione in Journey Orchestration

In Journey Orchestration, i tipi di pubblico vengono generati dalle definizioni dei segmenti utilizzando uno dei seguenti metodi di valutazione:

• Segmentazione in streaming : l’elenco del pubblico per il segmento viene mantenuto aggiornato in tempo reale, mentre i nuovi dati scorrono nel sistema.
• Segmentazione in batch: l’elenco del pubblico per il segmento viene aggiornato ogni ora, in base ai dati arrivati nell’ora precedente.

La determinazione tra segmentazione batch e segmentazione in streaming viene effettuata dal sistema per ogni definizione di segmento, in base alla complessità e al costo della valutazione della regola del segmento.

Puoi visualizzare il metodo di valutazione per ogni segmento nel Evaluation method della colonna dell’elenco dei segmenti.

Dopo aver definito per la prima volta un segmento, i profili vengono aggiunti al pubblico quando si qualificano.

Il backfill del pubblico dai dati precedenti può richiedere fino a 24 ore. Dopo che il pubblico è stato riempito di nuovo, il pubblico viene costantemente aggiornato ed è sempre pronto per il targeting.