Se per creare i segmenti si utilizza Adobe Experience Platform Segmentation Service, è possibile sfruttarli in Journey Orchestration. Grazie a un'attività specifica per l'evento, potete far entrare o far avanzare gli individui in un viaggio basato sulle entrate e uscite del segmento Adobe Experience Platform. Questo consente anche di creare condizioni complesse nei viaggi utilizzando l'editor di espressioni semplice o avanzato.
Supponiamo che tu abbia un segmento "cliente argento". Con questa attività, puoi far entrare tutti i nuovi clienti in argento in un viaggio e inviare loro una serie di messaggi personalizzati. È inoltre possibile creare facilmente condizioni basate su questo segmento.
Di seguito sono riportate le possibilità offerte da Journey Orchestration con i segmenti: