Informazioni sui segmenti di Adobe Experience Platform

Se utilizzi il Servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform per creare i segmenti, puoi sfruttarli in Journey Orchestration. Grazie a un’attività evento dedicata, puoi fare in modo che singoli utenti entrino o avanzino in un percorso basato sulle entrate e sulle uscite dei segmenti Adobe Experience Platform. Questo consente anche di creare condizioni complesse nei percorsi utilizzando l’editor di espressioni semplice o avanzato.

Supponiamo che tu abbia un segmento "cliente silver". Con questa attività, puoi fare in modo che tutti i nuovi clienti silver entrino in un percorso e inviino loro una serie di messaggi personalizzati. Puoi anche creare facilmente le condizioni in base a questo segmento.

Ecco le possibilità Journey Orchestration ti offre con segmenti:

  • Accedi all’elenco dei segmenti di Adobe Experience Platform. Consulta Creazione di un segmento.
  • Creare segmenti direttamente in Journey Orchestration nello stesso modo in cui vengono create utilizzando il servizio di segmentazione. Consulta Creazione di un segmento.
  • Sfrutta i segmenti nelle condizioni del percorso utilizzando l’editor di espressioni semplice o avanzato. Consulta Utilizzo di segmenti nelle condizioni.
  • Aggiungi un Segment qualification al tuo percorso per ascoltare le entrate e le uscite dei profili nei segmenti Adobe Experience Platform. Consulta Attività eventi.

Metodo di valutazione nel Journey Orchestration

In Journey Orchestration, i tipi di pubblico vengono generati dalle definizioni dei segmenti utilizzando uno dei seguenti metodi di valutazione:

  • Segmentazione in streaming: l’elenco dei tipi di pubblico per il segmento viene tenuto aggiornato in tempo reale durante il flusso dei nuovi dati nel sistema.
  • Segmentazione in batch: l’elenco dei tipi di pubblico per il segmento viene aggiornato su base oraria, in base ai dati arrivati nell’ultima ora.

La determinazione tra segmentazione batch e segmentazione in streaming viene effettuata dal sistema per ogni definizione di segmento, in base alla complessità e al costo della valutazione della regola del segmento.

Puoi visualizzare il metodo di valutazione per ogni segmento nel Evaluation method dell’elenco dei segmenti.

Dopo aver definito per la prima volta un segmento, i profili vengono aggiunti al pubblico quando sono idonei.

Il recupero del pubblico dai dati precedenti può richiedere fino a 24 ore. Dopo il recupero, il pubblico viene aggionato costantemente ed è sempre pronto per il targeting.

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