Acerca de los segmentos de Adobe Experience Platform

Si está utilizando el Servicio de segmentación de Adobe Experience Platform para crear los segmentos, puede aprovecharlos en Journey Orchestration. Gracias a una actividad de evento dedicada, puede hacer que las personas entren o avancen en un recorrido según las entradas y salidas de segmentos de Adobe Experience Platform. Esto también le permite crear condiciones complejas en los recorridos mediante el editor de expresiones simples o avanzadas.

Supongamos que tiene un segmento llamado "cliente plata". Con esta actividad, puede hacer que todos los clientes nuevos de Silver Ingresen a un recorrido y les envíen una serie de mensajes personalizados. También puede generar fácilmente condiciones basadas en este segmento.

Estas son las posibilidades Journey Orchestration le ofrecen con segmentos:

• Acceda a la lista de segmentos de Adobe Experience Platform. Consulte Creación de segmentos.
• Creación de segmentos directamente en Journey Orchestration del mismo modo que se crean mediante el servicio de segmentación. Consulte Creación de segmentos.
• Aproveche los segmentos en las condiciones de su recorrido mediante el editor de expresiones simples o avanzadas. Consulte Uso de segmentos en condiciones.
• Añadir un Segment qualification a su recorrido para escuchar las entradas y salidas de perfiles en segmentos de Adobe Experience Platform. Consulte Actividades de eventos.

Método de evaluación en el Journey Orchestration

En Journey Orchestration, las audiencias se generan a partir de definiciones de segmento utilizando uno de estos métodos de evaluación:

• Segmentación de streaming: la lista de audiencias del segmento se mantiene actualizada en tiempo real mientras los nuevos datos fluyen al sistema.
• Segmentación por lotes: la lista de audiencias del segmento se actualiza cada hora en función de los datos recibidos durante la última hora.

El sistema determina la segmentación por lotes y la segmentación por flujo continuo para cada definición de segmento en función de la complejidad y el coste de evaluar la regla del segmento.

Puede ver el método de evaluación para cada segmento en la Evaluation method de la lista de segmentos.

Después de definir un segmento por primera vez, los perfiles se añaden a la audiencia cuando cumplen los requisitos.

Rellenar la audiencia a partir de datos anteriores puede tardar hasta 24 horas. Una vez que se ha rellenado la audiencia, se mantiene actualizada continuamente y siempre está lista para la segmentación.