Creación de un recorrido

Este paso lo realiza el usuario del negocio. Aquí es donde crea sus viajes. Combine las distintas actividades de evento, orquestación y acción para crear sus escenarios de canal cruzado de varios pasos.

La interfaz de viaje permite arrastrar y soltar fácilmente actividades de la paleta en el lienzo. También puede hacer clic con el botón doble en una actividad para agregarla al lienzo en el siguiente paso disponible. Cada actividad tiene una función y un lugar específicos en el proceso. Las actividades se secuencian. Cuando finaliza una actividad, el flujo continúa y procesa la siguiente actividad, etc.

Sólo se permite una Área de nombres por viaje. Cuando sueltes el primer evento, los eventos con diferentes Áreas de nombres aparecerán atenuados. Si el primer evento no tiene una Área de nombres, entonces todos los eventos con una Área de nombres estarán atenuados. Consulte esta página. Además, los grupos de campo de Adobe Experience Platform aparecen atenuados si el viaje tiene eventos sin Área de nombres. Y finalmente, si uno usa varios eventos en el mismo viaje, ellos necesitan usar la misma Área de nombres.

Inicio rápido

Estos son los pasos principales para crear y publicar un viaje.

  1. En el menú superior, haga clic en la pestaña Home.

    Se muestra la lista de los viajes. Consulte esta página para obtener más información sobre la interfaz.

  2. Haga clic en Create para crear un nuevo viaje.

  3. Edite las propiedades del recorrido en el panel de configuración que se muestra en el lado derecho. Consulte esta página.

  4. Para inicio, arrastre y suelte una actividad de evento de la paleta en el lienzo. También puede hacer clic con el doble en una actividad para agregarla al lienzo.

  5. Arrastre y suelte las demás actividades y configúrelas. Consulte las páginas actividades de Evento, Acerca de las actividades de orquestación y Acerca de las actividades de acción.

  6. Su viaje se guarda automáticamente. Pruebe su viaje y publíquelo. Consulte prueba del viaje y Publicación del viaje.

Finalización de un viaje

Existen dos maneras de terminar un viaje:

  • La persona llega a la última actividad de un camino. Esta última actividad puede ser una actividad final u otra actividad. No existe la obligación de poner fin a una ruta con una actividad final. Consulte esta página.
  • La persona llega a una actividad de condición (o a una actividad de espera con una condición) y no cumple ninguna de las condiciones.

La persona puede volver a entrar en el viaje si se permite la reentrada. Consulte esta página.

En esta página

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