Essa integração está disponível para o Adobe Campaign Classic v7 a partir da versão 21.1 e Adobe Campaign v8. Ele permite enviar emails, notificações por push e SMS usando os recursos de Mensagens transacionais do Adobe Campaign.
A conexão entre as instâncias do Journey Orchestration e do Campaign é configurada pela Adobe no momento do provisionamento.
Um caso de uso completo é apresentado nesta seção.
Para cada ação configurada, uma atividade de ação está disponível na paleta Designer de jornadas. Consulte esta seção.
Não há limitação de mensagens. Limitamos o número de mensagens que podem ser enviadas para 50.000/hora com base em nosso SLA atual do Campaign. Por isso, a orquestração de Jornadas deve ser usada somente em casos de uso unitários (eventos individuais, não segmentos).
É necessário configurar uma ação na tela por modelo que deseja usar. Você precisa configurar uma ação no Journey Orchestration para cada template que deseja usar do Adobe Campaign.
Recomendamos que você use uma instância dedicada do Centro de Mensagens que esteja hospedada para essa integração, a fim de evitar o impacto de outras operações do Campaign que possam ter sido realizadas. O servidor de marketing pode ser hospedado ou no local. A build necessária é 21.1 Release Candidate ou superior.
Não há validação de que a carga ou a mensagem do Campaign esteja correta.
Não é possível usar uma ação Campanha com um evento de qualificação de segmento.
No Campaign, é necessário criar e publicar uma mensagem transacional e seu evento associado. Consulte a Documentação do Adobe Campaign.
Você pode criar sua carga JSON correspondente a cada mensagem seguindo o padrão abaixo. Em seguida, você colará essa carga ao configurar a ação no Journey Orchestration (veja abaixo)
Exemplo:
{
"channel": "email",
"eventType": "welcome",
"email": "example@adobe.com",
"ctx": {
"firstName": "John"
}
}
No Journey Orchestration, é necessário configurar uma ação por mensagem transacional. Siga estas etapas: