Essa integração está disponível para o Adobe Campaign Classic v7, a partir da versão 21.1, e o Adobe Campaign v8. Ela permite enviar emails, notificações por push e SMS usando os recursos de mensagens transacionais do Adobe Campaign.
A conexão entre as instâncias do Journey Orchestration e do Campaign é configurada pela Adobe no momento do provisionamento.
Um caso de uso completo é apresentado neste seção.
Para cada ação configurada, uma atividade de ação está disponível na paleta do designer de jornada. Consulte esta seção.
Não há limitação de mensagens. Limitamos o número de mensagens que podem ser enviadas para 50.000/hora com base em nosso SLA do Campaign atual. Por esse motivo, a orquestração de Jornadas só deve ser usada em casos de uso unitário (eventos individuais, não segmentos).
Você precisa configurar uma ação na tela por modelo que deseja usar. É necessário configurar uma ação no Journey Orchestration para cada modelo que você deseja usar do Adobe Campaign.
Recomendamos que você use uma instância dedicada do Centro de mensagens hospedada para essa integração para evitar que você afete outras operações do Campaign que possam estar ocorrendo. O servidor de marketing pode ser hospedado ou no local. A build necessária é a versão 21.1 ou posterior.
Não há validação para indicar que a carga ou mensagem da campanha está correta.
Não é possível usar uma ação do Campaign com um evento de qualificação de segmento.
No Campaign, você precisa criar e publicar uma mensagem transacional e seu evento associado. Consulte a Documentação do Adobe Campaign.
Você pode criar sua carga JSON correspondente a cada mensagem seguindo o padrão abaixo. Você colará essa carga ao configurar a ação no Journey Orchestration (veja abaixo)
Exemplo:
{
"channel": "email",
"eventType": "welcome",
"email": "example@adobe.com",
"ctx": {
"firstName": "John"
}
}
No Journey Orchestration, é necessário configurar uma ação por mensagem transacional. Siga estas etapas: