Journey Orchestration escucha eventos y organiza las mejores acciones siguientes dentro del recorrido del cliente en función de estos eventos. Un evento puede estar relacionado con:
Acciones directas de una persona (por ejemplo, compraron un producto, visitaron una tienda o abandonaron un carro de la compra en línea) o
Algo que sucedió que está relacionado con el individuo (por ejemplo, que alcanzó 10.000 puntos de lealtad)
Journey Orchestration los eventos son XDM experience events que se envían a Adobe Experience Platform mediante streaming ingestion.
