Configurer des sous-domaines SMS

Dernière mise à jour : 2024-02-21
  • Créé pour :
  • Intermediate
    Admin

Avant de raccourcir les URL ajoutées à vos SMS, vous devez configurer le sous-domaine qui sera utilisé lors de la création de la surface SMS.

Vous pouvez utiliser un sous-domaine déjà délégué à Adobe ou en configurer un autre. En savoir plus sur la délégation de sous-domaines à Adobe dans cette section.

ATTENTION
  • La configuration de sous-domaines SMS est partagée entre tous les environnements. Par conséquent, toute modification apportée à un sous-domaine aura également un impact sur les sandbox de production.

  • Pour accéder aux sous-domaines SMS et les modifier, vous devez disposer de l’autorisation Gestion des sous-domaines SMS dans le sandbox de production. Pour en savoir plus sur les autorisations, consultez cette section.

Utiliser un sous-domaine existant

Pour utiliser un sous-domaine déjà délégué à Adobe, procédez comme suit.

  1. Accédez au menu Administration > Canaux, puis sélectionnez Configuration des SMS > Sous-domaines SMS.

  2. Cliquez sur Configurer le sous-domaine.

  3. Sélectionnez Utiliser le sous-domaine délégué dans la section Type de configuration.

  4. Saisissez le préfixe qui sʼaffichera dans lʼURL de votre SMS.

    REMARQUE

    Seuls les caractères alphanumériques et les tirets sont autorisés.

  5. Sélectionnez un sous-domaine délégué dans la liste.

    REMARQUE

    Vous ne pouvez pas sélectionner un sous-domaine déjà utilisé comme sous-domaine SMS.

    ATTENTION

    Si vous sélectionnez un domaine qui a été délégué à Adobe à l’aide de la méthode CNAME, vous devez créer l’enregistrement DNS sur votre plateforme d’hébergement. Pour générer l’enregistrement DNS, le processus est le même que lorsque vous configurez un nouveau sous-domaine SMS. Découvrez comment dans cette section.

  6. Cliquez sur Envoyer.

  7. Une fois envoyé, le sous-domaine s’affiche dans la liste avec le statut du Traitement. Pour en savoir plus sur les statuts des sous-domaines, consultez cette section.

    REMARQUE

    Avant de pouvoir utiliser ce sous-domaine pour envoyer des messages, vous devez attendre qu’Adobe effectue les vérifications nécessaires, ce qui peut prendre jusqu’à 4 heures.

  8. Une fois les vérifications effectuées, le sous-domaine obtient le statut Succès. Vous pouvez à présent l’utiliser pour créer des surfaces de canal SMS.

Configurer un nouveau sous-domaine

Pour configurer un nouveau sous-domaine, procédez comme suit :

  1. Accédez au menu Administration > Canaux, puis sélectionnez Configuration des SMS > Sous-domaines SMS.

  2. Cliquez sur Configurer un sous-domaine.

  3. Sélectionnez Ajouter votre propre domaine de la section Type de configuration.

  4. Spécifiez le sous-domaine à déléguer.

    ATTENTION
    • Vous ne pouvez pas utiliser un sous-domaine SMS existant.

    • Les majuscules ne sont pas autorisées dans les sous-domaines.

    La délégation d’un sous-domaine non valide à Adobe n’est pas autorisée. Veillez à saisir un sous-domaine valide détenu par votre entreprise, tel que marketing.votre_entreprise.com.

    REMARQUE

    Les sous-domaines à plusieurs niveaux (du même domaine parent) sont pris en charge. Par exemple, vous pouvez utiliser « sms.marketing.yourcompany.com ».

  5. L’enregistrement à placer dans les serveurs DNS s’affiche. Copiez cet enregistrement ou téléchargez un fichier CSV, puis accédez à votre solution d’hébergement de domaine pour générer l’enregistrement DNS correspondant.

  6. Assurez-vous que l’enregistrement DNS a été généré dans votre solution d’hébergement de domaine. Si tout est correctement configuré, cochez la case « Je confirme… », puis cliquez sur Envoyer.

    REMARQUE

    Lorsque vous configurez un nouveau sous-domaine SMS, il pointe toujours vers un enregistrement CNAME.

  7. Une fois la délégation de sous-domaine envoyée, le sous-domaine s'affiche dans la liste avec le statut Traitement. Pour en savoir plus sur les statuts des sous-domaines, consultez cette section.

Avant de pouvoir utiliser un sous-domaine pour envoyer des messages SMS, vous devez attendre qu’Adobe effectue les vérifications nécessaires, ce qui peut prendre jusqu’à 4 heures.Une fois les vérifications effectuées, le sous-domaine obtient le statut Succès. Vous pouvez à présent l’utiliser pour créer des surfaces de canal SMS.

Le statut du sous-domaine sera marqué comme en Échec si la création de lʼenregistrement de validation sur votre solution dʼhébergement nʼa pas réussi.

Sur cette page