Configuración de subdominios de SMS

Última actualización: 2024-02-21
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    Admin

Para poder acortar las direcciones URL agregadas a los mensajes SMS, debe configurar el subdominio que seleccionará cuando creación de una superficie SMS.

Puede utilizar un subdominio que ya esté delegado al Adobe o puede configurar otro subdominio. Obtenga más información sobre la delegación de subdominios al Adobe en esta sección.

PRECAUCIÓN
  • La configuración del subdominio SMS se comparte entre todos los entornos. Por lo tanto, cualquier modificación en un subdominio de SMS también afecta a otros entornos limitados de producción.

  • Para acceder y editar subdominios SMS, debe tener los siguientes Administrar subdominios de SMS en la zona protegida de producción. Puede obtener más información sobre permisos en esta sección.

Usar un subdominio existente

Para utilizar un subdominio que ya se haya delegado al Adobe, siga los pasos a continuación.

  1. Vaya a la Administration > Canales y seleccione. Configuración de SMS > Subdominios de SMS.

  2. Clic Configuración del subdominio.

  3. Seleccionar Usar subdominio delegado desde el Tipo de configuración sección.

  4. Introduzca el prefijo que se mostrará en la dirección URL de su SMS.

    NOTA

    Solo se permiten caracteres alfanuméricos y guiones.

  5. Seleccione un subdominio delegado de la lista.

    NOTA

    No puede seleccionar un subdominio que ya se esté utilizando como subdominio SMS.

    PRECAUCIÓN

    Si selecciona un dominio delegado al Adobe mediante la variable método CNAME, debe crear el registro DNS en su plataforma de alojamiento. Para generar el registro DNS, el proceso es el mismo que al configurar un nuevo subdominio SMS. Descubra cómo en esta sección.

  6. Haga clic en Enviar.

  7. Una vez enviado, el subdominio se muestra en la lista con el Procesando estado. Para obtener más información sobre los estados de los subdominios, consulte esta sección.

    NOTA

    Antes de poder utilizar ese subdominio para enviar mensajes, debe esperar hasta que el Adobe realice las comprobaciones necesarias, que pueden tardar hasta cuatro horas.

  8. Una vez realizadas las comprobaciones correctamente, el subdominio obtiene el Correcto estado. Está listo para utilizarse para crear superficies de canal SMS.

Configuración de un nuevo subdominio

Para configurar un nuevo subdominio, siga los pasos a continuación.

  1. Vaya a la Administration > Canales menú, luego seleccione Configuración de SMS > Subdominios de SMS.

  2. Clic Configuración del subdominio.

  3. Seleccionar Añadir su propio dominio desde el Tipo de configuración sección.

  4. Especifique el subdominio que desea delegar.

    PRECAUCIÓN
    • No puede utilizar un subdominio de SMS existente.

    • No se permiten mayúsculas en los subdominios.

    No se permite delegar un subdominio no válido al Adobe. Asegúrese de introducir un subdominio válido que sea propiedad de su organización, como marketing.yourcompany.com.

    NOTA

    Se admiten subdominios de varios niveles (del mismo dominio principal). Por ejemplo, puede utilizar "sms.marketing.yourcompany.com".

  5. Se muestra el registro que se va a colocar en los servidores DNS. Copie este registro o descargue un archivo CSV y, a continuación, vaya a la solución de alojamiento de dominios para generar el registro DNS correspondiente.

  6. Asegúrese de que se ha generado un registro DNS en la solución de alojamiento de dominios. Si todo está configurado correctamente, marque la casilla "Confirmo…" y luego haga clic en Enviar.

    NOTA

    Al configurar un nuevo subdominio de SMS, siempre apuntará a un registro CNAME.

  7. Una vez enviada la delegación del subdominio, este se muestra en la lista con el Procesando estado. Para obtener más información sobre los estados de los subdominios, consulte esta sección.

Antes de utilizar un subdominio para enviar mensajes SMS, debe esperar hasta que el Adobe realice las comprobaciones necesarias, que pueden tardar hasta cuatro horas. Una vez realizadas las comprobaciones correctamente, el subdominio obtiene el Correcto estado. Está listo para utilizarse para crear superficies de canal SMS.

Observe que el subdominio se marcará como Error si no puede crear el registro de validación en la solución de alojamiento.

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