Konfigurieren von SMS-Subdomains

Letzte Aktualisierung: 2024-02-21
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    Admin

Um die URLs zu Ihren SMS-Nachrichten kürzen zu können, müssen Sie die Subdomain einrichten, die Sie auswählen, wenn Sie eine SMS-Oberfläche erstellen.

Sie können eine Subdomain verwenden, die bereits an Adobe delegiert wurde, oder eine andere Subdomain konfigurieren. Weitere Informationen zum Delegieren von Subdomains an Adobe finden Sie in diesem Abschnitt.

VORSICHT
  • Die Konfiguration von SMS-Subdomains ist in allen Umgebungen gleich. Daher wirkt sich jede Änderung an einer SMS-Subdomain auch auf die Produktions-Sandboxes aus.

  • Um auf SMS-Subdomains zuzugreifen und sie zu bearbeiten, benötigen Sie die Berechtigung zum Verwalten von SMS-Subdomains für die Produktions-Sandbox. Weiterführende Informationen zu Berechtigungen finden Sie in diesem Abschnitt.

Verwenden einer vorhandenen Subdomain

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Subdomain zu verwenden, die bereits an Adobe delegiert wurde.

  1. Rufen Sie das Menü Administration > Kanäle auf und wählen Sie SMS-Konfiguration > SMS-Subdomains aus.

  2. Klicken Sie auf Subdomain einrichten.

  3. Wählen Sie Delegierte Subdomain verwenden im Abschnitt Konfigurationstyp aus.

  4. Geben Sie das Präfix ein, das in Ihrer SMS-URL angezeigt werden soll.

    HINWEIS

    Nur alphanumerische Zeichen und Bindestriche sind zulässig.

  5. Wählen Sie aus der Liste eine delegierte Subdomain aus.

    HINWEIS

    Sie können keine Subdomain auswählen, die bereits als SMS-Subdomain verwendet wird.

    VORSICHT

    Wenn Sie eine Domain auswählen, die mit der CNAME-Methode an Adobe delegiert wurde, müssen Sie den DNS-Eintrag auf Ihrer Hosting-Plattform erstellen. Um den DNS-Eintrag zu generieren, gehen Sie genauso vor wie bei der Konfiguration einer neuen SMS-Subdomain. Weitere Informationen dazu finden Sie in diesem Abschnitt.

  6. Klicken Sie auf Senden.

  7. Nach der Übermittlung wird die Subdomain in der Liste mit dem Status Verarbeitung läuft angezeigt. Weiterführende Informationen zum Status von Subdomains finden Sie in diesem Abschnitt.

    HINWEIS

    Bevor Sie diese Subdomain zum Senden von Nachrichten verwenden können, müssen Sie warten, bis Adobe die erforderlichen Prüfungen durchgeführt hat, was bis zu 4 Stunden dauern kann.

  8. Sobald die Prüfungen erfolgreich abgeschlossen sind, erhält die Subdomain den Status Erfolg. Er kann zur Erstellung von Oberflächen für SMS-Kanäle verwendet werden.

Konfigurieren einer neuen Subdomain

Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Subdomain zu konfigurieren.

  1. Rufen Sie das Menü Administration > Kanäle auf und wählen Sie dann SMS-Konfiguration > SMS-Subdomains.

  2. Klicken Sie auf Subdomain einrichten.

  3. Wählen Sie Eigene Domain hinzufügen im Abschnitt Konfigurationstyp.

  4. Geben Sie die zu delegierende Subdomain an.

    VORSICHT
    • Sie können keine bereits vorhandene SMS-Subdomain verwenden.

    • Großbuchstaben sind in Subdomains nicht zulässig.

    Es ist nicht zulässig, Adobe eine ungültige Subdomain zuzuweisen. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Subdomain eingeben, die Ihrem Unternehmen gehört, z. B. marketing.ihrunternehmen.com.

    HINWEIS

    Es werden Subdomains mit mehreren Ebenen (derselben übergeordneten Domain) unterstützt. Sie können beispielsweise „sms.marketing.meinefirma.com“ verwenden.

  5. Die Liste der Einträge, die auf Ihren DNS-Servern gespeichert werden sollen, wird angezeigt. Kopieren Sie diesen Datensatz oder laden Sie eine CSV-Datei herunter und navigieren Sie dann zu Ihrer Domain-Hosting-Lösung, um den entsprechenden DNS-Eintrag zu generieren.

  6. Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Domain-Hosting-Lösung ein DNS-Eintrag generiert wurde. Wenn alles ordnungsgemäß konfiguriert ist, aktivieren Sie die Checkbox „Ich bestätige…“ und klicken Sie dann auf Senden.

    HINWEIS

    Wenn Sie eine neue SMS-Subdomain konfigurieren, verweist sie immer auf einen CNAME-Eintrag.

  7. Nachdem die Subdomain-Zuweisung übermittelt wurde, wird die Subdomain in der Liste mit dem Status Verarbeitung läuft angezeigt. Weiterführende Informationen zum Status von Subdomains finden Sie in diesem Abschnitt.

Bevor Sie diese Subdomain zum Senden von SMS-Nachrichten verwenden, müssen Sie warten, bis Adobe die erforderlichen Prüfungen durchgeführt hat, was bis zu 4 Stunden dauern kann. Sobald die Prüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden, erhält die Subdomain den Status Erfolgreich. Er kann zur Erstellung von Oberflächen für SMS-Kanäle verwendet werden.

Beachten Sie, dass die Subdomain als Fehlgeschlagen markiert wird, wenn Sie den Validierungseintrag in Ihrer Hosting-Lösung nicht erstellen können.

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