Rendimiento de recorrido le permite ver la ruta de los perfiles objetivo paso a paso a través del recorrido.

El Estadísticas de recorrido El widget muestra los siguientes KPI:

• Perfiles introducidos: Número total de personas que llegaron al evento de entrada del recorrido.

• Perfiles abandonados: Número total de personas que salieron del recorrido.

• Recorridos individuales con errores: Número total de recorridos individuales que no se ejecutaron correctamente.

El Evento ejecutado en las últimas 24 horas y Eventos los widgets permiten ver cuál de sus eventos se ejecutó correctamente a través del número de resumen, el gráfico y la tabla.

El Acción ejecutada en las últimas 24 horas y Acciones ejecutadas y errores los widgets representan la acción y los errores que se produjeron con mayor éxito cuando se activaron las acciones. El gráfico de acciones, la tabla y los números de resumen contienen los datos disponibles para acciones como las siguientes:

• Acciones ejecutadas: Número total de acciones ejecutadas correctamente para un recorrido.

• Error en acciones: Número total de errores que se produjeron para las acciones.

El Estadísticas de envío de correo electrónico El widget detalla la información principal relativa al mensaje:

• Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

• Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

• Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

El Envío de métricas por correo electrónico tabla y Resumen de correo electrónico el gráfico detalla el éxito de su envío:

• Enviado: Número total de envíos para el envío.

• Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

• Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

• Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

• Aperturas: Número de veces que se ha abierto un mensaje en una entrega.

• Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en una entrega.

• Cancelar suscripción: Número de clics en el vínculo de baja de suscripción.

• Quejas de spam: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado.

El Motivos del rechazo, Categorías de rechazo y Mensaje devuelto no válido y rechazos por correo electrónico los widgets contienen los datos disponibles relacionados con los mensajes devueltos, como:

• Rechazo duro: el número total de errores permanentes, como una dirección de correo electrónico incorrecta. Esto implica un mensaje de error que indica explícitamente que la dirección no es válida, como Usuario desconocido.

• Rechazo suave: el número total de errores temporales, como una bandeja de entrada llena.

• Ignorado: el número total de mensajes temporales, como Fuera de la oficina, o un error técnico, por ejemplo, si el tipo de remitente es administrador de correo.

El Motivos del error y Razones de exclusión los gráficos y tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante la entrega.

El Correo electrónico: dominio del destinatario principal el gráfico y la tabla detallan qué dominios son los más utilizados por los destinatarios para abrir el correo electrónico.

El Estadísticas de ofertas y Estadísticas de ofertas con el tiempo, los widgets miden el éxito y el impacto de la oferta en la audiencia de destino. Detalla la información principal relativa al mensaje con KPI:

• Oferta enviada: Número total de envíos para la oferta.

• Impresión de oferta: Número de veces que se abrió la oferta en una entrega.

• Clics de oferta: Número de veces que se hizo clic en una oferta en una entrega.

Rendimiento de envío de notificaciones push, Resumen de notificaciones push y Envío de métricas: por notificación push los widgets detallan la información principal relativa al mensaje:

• Enviado: Número total de envíos para el envío.

• Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

• Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

• Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

• Aperturas: Número de veces que se ha abierto un mensaje en una entrega.

• Acciones: Número total de acciones en la notificación push entregada, por ejemplo, clic en el botón o despido.

• Participaciones: Número total de aperturas y acciones para esta notificación push, es decir, si el perfil abrió la notificación push o si se hizo clic en un botón.

El Motivos del error y Razones de exclusión los gráficos y tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante la entrega.

El Envío de estadísticas: error El widget permite ver cuántos errores y rechazos se produjeron.

El Seguimiento por plataforma, Envío por plataforma y Desglose por plataforma los gráficos y tablas detallan el éxito de la notificación push en función del sistema operativo.

El SMS: estadísticas de envío La tabla detalla el éxito de su envío:

• Objetivos: número de perfiles de usuario que se califican como perfiles de destinatario para este envío.

• Excluido: número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron el mensaje.

• Enviado: Número total de envíos para el envío.

• Aperturas: Número de veces que se ha abierto un mensaje en una entrega.

• Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en una entrega.

• Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

• Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

El Resumen de SMS el gráfico detalla el éxito de su envío:

• Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

• Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

El Razones de exclusión los gráficos y tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante la entrega.

El Rendimiento en la aplicación Los KPI detallan la información principal relativa a la participación de los visitantes en los mensajes en la aplicación, como:

• Impresiones: número total de mensajes en la aplicación entregados a todos los usuarios.

  NOTA

  Para garantizar que se cuente una impresión, el usuario debe cumplir dos criterios:

  • Calificación dentro de la experiencia en la aplicación, que se logra al alcanzar la actividad en la aplicación específica en su recorrido.
  • Cumplir las condiciones especificadas en las reglas de Déclencheur.

  Debido al segundo criterio, puede haber variaciones notables entre el número de perfiles objetivo y el recuento de impresiones únicas.

• Interacciones: número total de interacciones con el mensaje en la aplicación. Esto incluye cualquier acción realizada por los usuarios, como clics, rechazos o cualquier otra interacción.

El Resumen en la aplicación Este gráfico muestra la evolución de las impresiones e interacciones en la aplicación durante el periodo correspondiente.

El Interacciones por tipo en los gráficos y la tabla se detalla la interacción de los usuarios con el mensaje en la aplicación mediante el seguimiento de cualquier clic, despido o interacción.