Rapporto globale dei percorsi journey-global-report
I report globali, accessibili dalla scheda Tutto il tempo, visualizzano gli eventi che si sono verificati almeno due ore fa e coprono gli eventi relativi a un periodo di tempo selezionato. Al confronto, i rapporti live si concentrano sugli eventi che si sono verificati nelle ultime 24 ore, con un intervallo di tempo minimo di due minuti dall’occorrenza dell’evento.
Il rapporto globale del percorso è accessibile direttamente dal percorso con Visualizza rapporto pulsante.
Il percorso Rapporto globale La pagina verrà visualizzata con le seguenti schede:
Il percorso Rapporto globale è diviso in diversi widget che descrivono nel dettaglio il successo e gli errori del percorso. Ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato, se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
Per un elenco dettagliato di tutte le metriche disponibili in Adobe Journey Optimizer, consulta questa pagina.
Scheda percorso journey-global
Dal tuo percorso Rapporto globale, il Percorso fornisce una visualizzazione chiara dei dati di tracciamento più importanti sul percorso.
Prestazione percorso journey-perfomance
Il Prestazioni percorso Il widget consente di tracciare visivamente la traiettoria dei profili target durante la navigazione nel percorso.
Il conteggio dei profili per un nodo viene aggiornato solo dopo che il profilo ha completato il nodo, non al momento dell’immissione. Ad esempio, un profilo su un Wait Il nodo viene conteggiato solo una volta raggiunta la data specificata e usciti dal nodo del profilo.
Statistiche del percorso journey-statistics
Il Statistiche percorso Gli indicatori di prestazioni chiave (KPI, Key Performance Indicators) funzionano come un dashboard completo che fornisce un’analisi delle metriche essenziali associate al percorso. Questo include dettagli quali il conteggio del profilo inserito e delle istanze di singoli percorsi non riusciti, offrendo una visione completa dell’efficacia e del livello di coinvolgimento del percorso.
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Profili immessi: numero totale di individui che hanno raggiunto l’evento di ingresso del percorso.
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Profili in uscita: numero totale di individui che sono usciti dal percorso.
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Singolo percorso non riuscito: numero totale di singoli percorsi non eseguiti correttamente.
Prestazione dell’azione action-performance
Il Prestazioni azione widget rappresenta le azioni di maggior successo che si sono verificate quando azioni sono stati attivati.
Azioni principali top-actions
Il Azioni principali compila i dati essenziali sul tuo Azioni. Fornisce informazioni succinte sulla frequenza e sulle prestazioni di ogni azione.
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Azioni eseguite correttamente: numero totale di Azioni eseguito correttamente per un percorso.
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Errore nell’azione: numero totale di errori che si sono verificati per Azioni.
Motivi di errore delle azioni action-error
Il Motivi di errore azione tabella e grafico offrono una panoramica completa degli errori che si sono verificati durante l’esecuzione Azioni.
Eventi per origine events-origin
Il Eventi per origine la tabella e i grafici forniscono una prospettiva dettagliata sulla ricezione Eventi. Attraverso queste rappresentazioni visive, puoi distinguere con precisione quale Eventi sono stati ricevuti in modo efficace, fornendo informazioni preziose sulle prestazioni e sull’impatto dei singoli eventi all’interno del tuo percorso.
Eventi ricevuti per evento events-received
Il Eventi ricevuti per evento grafico consente di identificare e analizzare quali evento all’interno del tuo percorso è stato eseguito in modo efficace, fornendo informazioni preziose sulle prestazioni e sui tassi di successo dei singoli eventi.
Eventi principali top-events
Il Eventi principali compila i dati essenziali sul tuo Eventi. Fornisce informazioni succinte sulla frequenza e sulle prestazioni di ciascuno Evento.
Criteri di consenso consent-policies
Il Criteri di consenso la tabella e il grafico mostrano il numero di profili esclusi da ciascun criterio all’interno delle azioni personalizzate. Questo fornisce una chiara comprensione dell’impatto di ogni criterio di consenso sulle esclusioni di profilo.
Per ulteriori informazioni sulle azioni personalizzate, consulta la documentazione dettagliata.
Tieni presente che affinché questi widget vengano visualizzati nei rapporti Percorsi, dovrai reimpostare le dashboard. A tale scopo, fai clic su Modifica allora Reimposta nella parte superiore del report.
Scheda e-mail email-global
Dal tuo percorso Rapporto globale, il E-mail Questa scheda contiene le informazioni principali relative alle e-mail inviate nel percorso.
E-mail: statistiche di invio email-sending-statistics
Il Statistiche di invio e-mail La tabella fornisce un riepilogo completo dei dati essenziali relativi alle e-mail nei tuoi percorsi. Descrive le metriche chiave, come la dimensione del pubblico target e il numero di e-mail inviate con successo, fornendo informazioni utili sull’efficacia e la portata delle e-mail e dei percorsi.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione del percorso in caso di percorsi ricorrenti. Per eseguire il targeting di una o più ricorrenze, selezionatela dal Tempo di esecuzione a discesa.
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Target: numero di profili target per qualsiasi azione, ad esempio invio di e-mail o SMS.
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Inviato: numero totale di e-mail inviate per il percorso.
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Consegnato: numero di e-mail inviate correttamente, in relazione al numero totale di e-mail inviate.
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Percentuale di consegna: percentuale di e-mail inviate correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di e-mail inviate.
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Percentuale non recapitate: percentuale di e-mail non recapitate rispetto alle e-mail inviate.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
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Frequenza errori: percentuale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio, rispetto alle e-mail inviate.
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Nuovi tentativi: numero di e-mail nella coda per i nuovi tentativi.
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Escluso: numero di profili che sono stati esclusi da Adobe Journey Optimizer.
E-mail - Statistiche di tracciamento email-tracking
Il E-mail - Statistiche di tracciamento la tabella offre un account dettagliato dell’attività del profilo relativa alle e-mail incluse nel percorso. Ciò include metriche su aperture, clic e altri indicatori di coinvolgimento rilevanti, che offrono una visualizzazione completa del modo in cui i profili interagiscono con il contenuto dell’e-mail.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione dell’e-mail ricorrente nel percorso. Per eseguire il targeting di una o più e-mail ricorrenti, selezionala dall’opzione Tempo di esecuzione a discesa.
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Aperture: numero di volte in cui le e-mail sono state aperte in un percorso.
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Aperture univoche: percentuale di e-mail aperte.
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Percentuale aperture univoche: numero totale di e-mail aperte rispetto al numero di e-mail consegnate.
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Clic: numero di volte in cui hai fatto clic su un contenuto nelle e-mail.
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Clic univoci: numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto nelle e-mail.
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Percentuale di click-through: percentuale di utenti che hanno interagito con il percorso.
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Annullamenti iscrizione: numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.
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Reclami spam: numero di volte in cui le e-mail sono state dichiarate come spam o posta indesiderata.
E-mail: prestazioni di invio email-performance
Il E-mail - Prestazioni di invio graph fornisce una visualizzazione completa dei dati relativi alle e-mail inviate nel tuo percorso, offrendo informazioni approfondite sulle metriche chiave, quali consegna e mancati recapiti. Ciò consente un’analisi dettagliata del processo di invio delle e-mail, fornendo informazioni preziose sull’efficienza e le prestazioni dei percorsi.
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Consegnato: numero di e-mail inviate correttamente, in relazione al numero totale di e-mail inviate.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
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Nuovi tentativi: numero di e-mail nella coda per i nuovi tentativi.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante un processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
E-mail: categorie e motivi di mancato recapito email-bounce-categories
Il Motivi di mancato recapito e Categorie di mancato recapito I widget compilano i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, fornendo informazioni dettagliate sui motivi e sulle categorie specifici alla base dei messaggi non recapitati.
Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, consulta Elenco di soppressione pagina.
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Mancato recapito permanente: numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio Utente sconosciuto.
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Mancato recapito non permanente: numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
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Ignorato: numero totale di messaggi temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.
E-mail: motivi di errore email-errors
Il Motivi di errore grafici e tabelle offrono visibilità sugli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio, fornendo informazioni preziose sulla natura e sul verificarsi degli errori.
E-mail - Motivi di esclusione email-excluded
Il Motivi di esclusione grafici e tabelle presentano una visione completa dei diversi fattori che hanno determinato l’esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione, causando la mancata ricezione del messaggio.
Fai riferimento a questa pagina per l’elenco completo dei motivi di esclusione.
Inviato e consegnato per dominio sent-domains
Il Inviato e consegnato da domini la tabella e il grafico forniscono un raggruppamento dettagliato delle e-mail a livello di dominio, offrendo informazioni complete sulle prestazioni delle e-mail.
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Inviato: numero totale di invii per le e-mail.
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Consegnato: numero di e-mail inviate correttamente, in relazione al numero totale di e-mail inviate.
Aperture e clic per domini open-domains
Il Apri e fai clic per domini un grafico con una tabella mostra un raggruppamento a livello di dominio del coinvolgimento dei profili con la tua e-mail, fornendo informazioni utili su come diversi domini interagiscono con i contenuti.
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Aperture: numero di volte in cui l’e-mail è stata aperta.
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Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in un’e-mail.
Mancati recapiti ed errori per domini bounces-domains
Il Mancati recapiti ed errori per domini grafico e tabella offrono un raggruppamento a livello di dominio degli errori specifici riscontrati durante il processo di invio, fornendo un’analisi dettagliata dei problemi che si sono verificati.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di e-mail inviate.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
Motivi di mancato recapito per dominio bounce-reasons-domains
Il Motivi di mancato recapito per dominio Il grafico e la tabella forniscono un raggruppamento dei dati a livello di dominio relativi a errori temporanei e permanenti, fornendo informazioni dettagliate sui motivi alla base dei messaggi non recapitati.
E-mail: URL principale email-top
Il E-Mail - URL principale Il grafico e la tabella forniscono una panoramica completa degli URL all’interno dell’e-mail che attraggono il traffico di visitatori più elevato. Questo consente di identificare e assegnare la priorità ai collegamenti più popolari, migliorando la comprensione del coinvolgimento del profilo con contenuti specifici nelle e-mail.
E-mail: ottimizzazione email-sto
Il Ottimizzazione del tempo di invio e Ottimizzato e non ottimizzato i widget descrivono nel dettaglio il successo delle e-mail a seconda del metodo di invio: ottimizzato o normale.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
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Inviato: numero totale di e-mail inviate per il percorso.
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Aperture: numero di volte in cui le e-mail sono state aperte nel percorso.
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Clic: numero di volte in cui hai fatto clic su un contenuto nelle e-mail.
E-mail: offerte email-offers
Il Statistica sulle offerte e Statistiche dettagliate sulle offerte nel tempo, i widget misurano il successo e l’impatto dell’offerta sul pubblico di destinazione. Descrive le informazioni principali relative al messaggio con i KPI.
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Offerta inviata: numero totale di invii per l’offerta.
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Impression offerta: numero di volte in cui l’offerta è stata aperta nelle e-mail.
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Clic sull’offerta: numero di volte in cui hai fatto clic su un’offerta nelle e-mail.
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Nome posizionamento: nome del posizionamento utilizzato per visualizzare l’offerta. Per ulteriori informazioni sul posizionamento, consulta questa pagina.
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Nome offerta: nome dell’offerta aggiunta nelle e-mail. Per ulteriori informazioni sul posizionamento, consulta questa pagina.
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Offerta inviata: numero totale di invii per l’offerta.
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Percentuale di impression offerta: percentuale di offerte aperte rispetto al numero di offerte inviate.
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Percentuale di clic dell’offerta: percentuale di utenti che hanno interagito con l’offerta.
Scheda notifica push push-global
Dal tuo percorso Rapporto globale, il Notifica push La scheda fornisce informazioni dettagliate sulle informazioni principali relative alle notifiche push inviate nel percorso.
Notifica push: statistiche di invio push-sending-stat
Il Notifica push - Statistiche di invio La tabella fornisce un riepilogo sintetico dei dati essenziali relativi alle notifiche push, incluse metriche chiave quali il numero di messaggi target e il numero di messaggi consegnati correttamente.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione del percorso in caso di percorsi ricorrenti. Per eseguire il targeting di una o più ricorrenze, selezionatela dal Tempo di esecuzione a discesa.
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Target: numero di profili target per qualsiasi azione, ad esempio invio di e-mail o SMS.
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Inviato: numero totale di notifiche push inviate.
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Consegnato: numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
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Percentuale di consegna: percentuale di notifiche push inviate correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
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Percentuale non recapitate: percentuale di notifiche push non recapitate rispetto alle notifiche push inviate.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
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Frequenza errori: percentuale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e ne hanno impedito l’invio, rispetto alle notifiche push inviate.
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Escluso: numero di profili che sono stati esclusi da Adobe Journey Optimizer.
Notifica push: statistiche di tracciamento push-tracking-stat
Il Push - Statistiche di tracciamento widget offre un’istantanea dettagliata dell’attività del profilo associata alle notifiche push, fornendo informazioni essenziali sull’efficacia delle notifiche push e di coinvolgimento.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione del percorso in caso di percorsi ricorrenti. Per eseguire il targeting di una o più ricorrenze, selezionatela dal Tempo di esecuzione a discesa.
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Aperture: numero di volte in cui le notifiche push sono state aperte nel percorso.
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Azioni: numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su pulsante o rimozione.
Notifica push: riepilogo di invio push-summary
Il Notifica push - Riepilogo di invio graph offre una rappresentazione dinamica che mostra un’analisi dell’attività delle notifiche push. Questa rappresentazione grafica fornisce un raggruppamento completo delle notifiche push inviate.
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Aperture: numero di volte in cui le notifiche push sono state aperte nel percorso.
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Azioni: numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su pulsante o rimozione.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
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Consegnato: numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
Notifica push: motivi di errore push-error-reasons
Il Motivi di errore tabelle e grafici consentono di identificare gli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio delle notifiche push, fornendo informazioni dettagliate su eventuali problemi riscontrati durante il processo.
Notifica push: motivi di esclusione push-excluded
Il Motivi di esclusione i grafici e le tabelle mostrano i diversi motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere le notifiche push.
Fai riferimento a questa pagina per l’elenco completo dei motivi di esclusione.
Notifica push: raggruppamento per piattaforma push-breakdown
Il Raggruppamento per piattaforma grafico e tabella forniscono un’analisi dettagliata del successo delle notifiche push, con informazioni basate sul sistema operativo del profilo. Questo raggruppamento migliora la comprensione delle prestazioni delle notifiche push tra le diverse piattaforme.
Notifica push - Ottimizzazione push-sto
Il Ottimizzato e non ottimizzato e Ottimizzazione del tempo di invio i widget descrivono nel dettaglio le informazioni principali relative al messaggio, ottimizzate o meno.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Aperture: numero di volte in cui le notifiche push sono state aperte nel percorso.
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Azioni: numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su pulsante o rimozione.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Scheda SMS sms-global
SMS: statistiche di invio sms-sending-stat
Il SMS - Statistiche di invio La tabella fornisce un riepilogo conciso dei dati essenziali relativi ai messaggi SMS, includendo metriche chiave quali il numero di messaggi target e il numero di messaggi consegnati correttamente.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione del percorso in caso di percorsi ricorrenti. Per eseguire il targeting di una o più ricorrenze, selezionatela dal Tempo di esecuzione a discesa.
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Target: numero di profili utente qualificati come profili target per i messaggi SMS.
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Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto i messaggi SMS.
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Inviato: numero totale di messaggi SMS inviati per il percorso.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi SMS inviati.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
SMS: statistiche di tracciamento sms-tracking-stat
Il SMS - Statistiche di tracciamento Il widget fornisce una panoramica dettagliata delle informazioni chiave relative al coinvolgimento dei visitatori con gli URL, fornendo informazioni sull’efficacia dei messaggi SMS.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione dell’SMS ricorrente. Per eseguire il targeting di uno o più SMS ricorrenti, selezionali dall’elenco Tempo di esecuzione a discesa.
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Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nei messaggi SMS.
SMS: prestazione per data sms-performance-date
Il SMS - Prestazioni per data Il widget offre una panoramica dettagliata delle informazioni chiave relative ai messaggi, presentate tramite un grafico, che fornisce informazioni sulle tendenze delle prestazioni in periodi di tempo specifici.
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Inviato: numero totale di messaggi SMS inviati per il percorso
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi SMS inviati.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
SMS: motivi di mancato recapito sms-bounce
Il Motivi di mancato recapito I grafici e le tabelle forniscono una panoramica completa dei dati relativi ai messaggi SMS non recapitati, fornendo informazioni utili sulle ragioni specifiche alla base delle istanze di messaggi SMS non recapitati.
SMS: motivi di errore sms-error
Il Motivi di errore I grafici e le tabelle ti consentono di identificare gli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio dei messaggi SMS, semplificando un’analisi approfondita di eventuali problemi riscontrati.
SMS: motivi di esclusione sms-excluded
Il Motivi di esclusione I grafici e le tabelle illustrano visivamente i diversi fattori che hanno portato all’esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione, impedendo loro di ricevere i messaggi SMS.
Fai riferimento a questa pagina per l’elenco completo dei motivi di esclusione.
SMS: clic per collegamenti sms-clicks
Il SMS - Clic per collegamenti widget offre informazioni essenziali sul coinvolgimento dei visitatori con gli URL inclusi nei messaggi, fornendo informazioni preziose su quali collegamenti attraggono maggiormente l’interazione.
Scheda in-app in-app-global
Dal tuo Percorso Rapporto globale, il In-app Questa scheda contiene le informazioni principali relative ai messaggi in-app inviati nei tuoi percorsi.
Prestazione in-app inapp-performance
Il Prestazioni in-app I KPI forniscono informazioni essenziali sul coinvolgimento dei profili con i messaggi in-app, fornendo metriche essenziali per valutare l’efficacia e l’impatto dei messaggi in-app inclusi nel percorso.
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Impression univoche: numero di utenti univoci a cui è stato visualizzato il messaggio in-app.
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Impression: numero totale di messaggi in-app visualizzati a tutti gli utenti.
note note NOTE Per garantire il conteggio di un’impression, l’utente deve soddisfare due criteri: - Qualifica nell’esperienza in-app, ottenuta raggiungendo l’attività in-app specifica nel proprio percorso.
- Soddisfa le condizioni specificate nelle regole di attivazione.
A causa del secondo criterio, potrebbero esserci variazioni notevoli tra il numero di profili target e il conteggio di impression univoche. -
Interazione: numero di accordi con il messaggio in-app. Ciò include tutte le azioni intraprese dagli utenti, come clic, revoche o qualsiasi altra interazione.
Riepilogo in-app inapp-summary
Il Riepilogo in-app Il grafico illustra la progressione delle impression e delle interazioni in-app nel periodo specificato, fornendo una panoramica completa delle prestazioni dei messaggi in-app.
Interazioni per tipo interactions-type
Il Interazioni per tipo grafici e tabelle forniscono un resoconto dettagliato del modo in cui i profili interagivano con il messaggio in-app, le azioni di tracciamento come clic, licenziamenti o qualsiasi altra forma di coinvolgimento.