글로벌 보고서 시작

노트

Query Service를 사용할 때 API를 통해 사용자 지정 쿼리가 수행되는 경우 보고서가 약간 지연될 수 있습니다.

를 사용하십시오 글로벌 보고서 을 입력하여 선택한 기간 동안의 여정 및 게재의 영향을 측정합니다.

  • 여정 컨텍스트에서 여정 또는 게재를 타깃팅하려면 여정 메뉴에서 여정에 액세스하여 보고서 보기 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 여정, 이메일, SMS 및 푸시 글로벌 보고서를 찾을 수 있습니다.

  • 캠페인을 타깃팅하려면 캠페인 메뉴에서 캠페인에 액세스하고 보고서 버튼을 클릭합니다.

  • 에서 전환하려면 라이브 보고서 변환 후 글로벌 보고서 게재의 경우 을(를) 클릭합니다. 항상 탭 전환기에서 을 클릭합니다.

Adobe Journey Optimizer에서 사용할 수 있는 모든 지표에 대한 자세한 목록은 다음을 참조하십시오 이 페이지

대시보드 사용자 지정

기간 변경 및 위젯 크기 조정 또는 제거를 통해 각 보고 대시보드를 수정할 수 있습니다. 위젯을 변경하면 현재 사용자의 대시보드에만 영향을 줍니다. 다른 사용자는 자신의 대시보드 또는 기본적으로 설정된 대시보드를 보게 됩니다.

  1. 글로벌 보고서에서 특정 데이터를 타깃팅할 시작 및 종료 시간을 선택합니다.

  2. 전환 표시줄을 사용하여 보고서에서 테스트 이벤트를 제외하려는 경우 선택합니다. 테스트 이벤트에 대한 자세한 내용은 이 페이지.

    다음 사항에 유의하십시오. 테스트 이벤트 제외 옵션은 여정 보고서에만 사용할 수 있습니다.

  3. 클릭 수정 대시보드 사용자 지정을 시작하려면 다음을 수행하십시오.

  4. 오른쪽 아래 모서리를 드래그하여 위젯 크기를 조정합니다.

  5. 클릭 제거 위젯을 제거하려면 필요하지 않습니다.

  6. 위젯의 표시 순서와 크기에 만족하면 을(를) 클릭합니다 저장.

이제 대시보드가 저장됩니다. 나중에 라이브 보고서를 사용할 수 있도록 다른 변경 사항이 다시 적용됩니다. 필요한 경우 재설정 기본 위젯 및 위젯의 순서를 복원하는 옵션입니다.

구성 요소 목록

아래 표는 보고서에 사용된 지표 목록과 배달 유형에 따라 해당 정의를 제공합니다.

여정 지표

지표
정의
작업이 실행됨
여정에 대해 성공적으로 실행된 총 작업 수입니다.
입력한 프로필
여정의 시작 이벤트에 도달한 총 개인 수입니다.
작업 오류
작업에 대해 발생한 총 오류 수입니다.
종료한 프로필
여정을 종료한 총 개인 수입니다.
실패한 개별 여정
성공적으로 실행되지 않은 개별 여정의 총 수입니다.

이메일 및 SMS 지표

지표
정의
바운스
총 보낸 메시지 수와 관련하여 게재 및 자동 반환 처리 중에 누적된 총 오류 수입니다.
바운스 비율
전송된 이메일과 비교하여 바운스된 이메일의 비율입니다.
클릭 수
이메일에서 콘텐츠를 클릭한 횟수입니다.
게재됨
보낸 총 메시지 수와 관련하여 성공적으로 보낸 메시지 수입니다.
전송률
성공적으로 보낸 메시지 비율입니다.
오류
게재 중에 발생한 총 오류로 인해 프로필이 전송되지 않았습니다.
오류율
전송 중에 발생한 오류로 인해 전송된 이메일과 비교하여 전송되지 못했습니다.
제외
Adobe Journey Optimizer에서 제외된 프로필 수입니다.
하드 바운스
잘못된 이메일 주소와 같은 총 영구 오류 수입니다. 여기에는 알 수 없는 사용자와 같이 주소가 유효하지 않다는 오류 메시지가 명시적으로 표시됩니다.
무시됨
부재 중 또는 기술 오류(예: 발신자 유형이 postmaster인 경우)와 같은 총 임시 수입니다.
오퍼 클릭률
오퍼와 상호 작용한 사용자의 비율입니다.
오퍼 노출 횟수
열린 오퍼의 백분율로, 보낸 오퍼 수와 비교됩니다.
오퍼 이름
게재에 추가된 오퍼의 이름입니다. 배치에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 페이지.
오퍼가 전송됨
오퍼에 대한 총 전송 수입니다.
열림
메시지를 연 횟수입니다.
오픈율
연 총 이메일 수와 배달된 이메일 수 비교
배치 이름
오퍼를 표시하는 데 사용되는 배치의 이름입니다. 배치에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 페이지.
다시 시도
다시 시도 큐에 있는 전자 메일 수입니다.
보냄
게재에 대한 총 전송 수입니다.
소프트 바운스
전체 받은 편지함과 같은 총 임시 오류 수입니다.
스팸 불만
메시지가 스팸 또는 정크 메일로 선언된 횟수입니다.
타깃팅됨
게재 분석 중에 처리된 총 메시지 수입니다.
고유 클릭 수
전자 메일의 콘텐츠를 클릭한 수신자 수입니다.
고유 클릭률
게재와 상호 작용한 사용자의 비율입니다.
고유 열기 수
게재를 연 수신자 수입니다.
구독 취소
구독 취소 링크에 대한 클릭 수입니다.

푸시 알림 지표

지표
정의
작업
전달된 푸시 알림에 대한 총 작업 수(예: 단추 클릭 또는 취소)
바운스
총 보낸 메시지 수와 관련하여 게재 및 자동 반환 처리 중에 누적된 총 오류 수입니다.
바운스 비율
전송된 푸시 알림과 비교하여 바운스된 푸시 알림의 비율입니다.
게재됨
보낸 총 메시지 수와 관련하여 성공적으로 보낸 메시지 수입니다.
전송률
성공적으로 전송된 푸시 알림의 비율입니다.
참여 횟수
이 푸시 알림에 대한 총 열기 및 작업 수(즉, 프로필이 푸시를 열었는지 또는 단추를 클릭했는지 여부)입니다.
참여 비율
이 푸시 알림에 대한 열기 및 작업의 비율(즉, 프로필이 푸시를 열었는지 또는 단추를 클릭했는지 여부)입니다.
오류
게재 중에 발생한 총 오류로 인해 프로필이 전송되지 않았습니다.
오류율
전송 중에 발생한 오류로 인해 전송된 푸시 알림과 비교하여 전송되지 못했습니다.
제외
Adobe Journey Optimizer에서 제외된 프로필 수입니다.
열림
장치에 배달되고 사용자가 클릭했던 총 푸시 알림 수로 인해 앱이 열립니다. 알림이 무시되면 푸시 열기가 트리거되지 않는다는 점을 제외하고 푸시 클릭과 유사합니다.
오픈율
열린 푸시 알림의 비율입니다.
보냄
게재에 대한 총 전송 수입니다.
타깃팅됨
게재 분석 중에 처리된 총 푸시 메시지 수입니다.

랜딩 페이지 지표

지표
정의
바운스
랜딩 페이지와 상호 작용하지 않고 구독 작업을 완료하지 않은 사람 수입니다.
바운스 비율
총 방문 수와 관련하여 랜딩 페이지와 상호 작용하지 않고 구독 작업을 완료하지 않은 사람 수입니다.
클릭 수
랜딩 페이지에서 콘텐츠를 클릭한 횟수입니다.
클릭률
랜딩 페이지에서 클릭하는 비율입니다.
전환
랜딩 페이지와 상호 작용한 사용자(예: 양식 구독) 수입니다.
전환율
총 방문 수와 관련하여 양식을 구독하는 등 랜딩 페이지와 상호 작용한 사람의 수입니다.
여정
여정에서 랜딩 페이지에 대한 방문 수입니다.
기타 소스
랜딩 페이지에 대한 여정 대신 외부 소스에서 온 방문 수입니다.
총 방문 횟수
한 수신자의 여러 방문을 포함하여 여정 및 외부 소스에서 랜딩 페이지에 대한 총 방문 수입니다.
고유 방문자 수
랜딩 페이지를 방문한 사람 수, 수신자의 여러 방문이 고려되지 않습니다.
방문 횟수
한 수신자의 여러 방문 횟수를 포함하여 랜딩 페이지에 대한 방문 횟수.

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