푸시 알림 시작

중요

푸시 알림을 처음 만드는 경우 푸시 채널이 구성되었는지 확인하십시오. 자세히 알아보기.

푸시 알림은 모바일 앱 사용자에게 언제든지 연락할 수 있도록 해줍니다. 특히 앱을 사용하고 있지 않을 때 유용합니다. 푸시 알림은 서비스에 대한 업데이트 제공, 사용자에게 조치 요청, 사용자에게 새로운 거래를 알리는 등의 다양한 사용 사례를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최종 사용자가 알림을 받거나 볼 수 있으려면 장치 플랫폼에 옵트인이 필요합니다. 사용자 옵트인은 앱을 처음 설치한 후 바로 수신되거나, 후속 세션 또는 워크플로우에서 적절하게 수신될 수 있습니다.

Journey Optimizer 은 푸시 알림을 지원하며 업계 선도적인 처리량 비율로 관련 알림을 전송하는 데 도움이 됩니다. 푸시 알림에는 Adobe Experience Cloud을 통해 브랜드의 데이터 통찰력을 활용하기 위해 개인화 및 여정 기반 컨텍스트가 포함될 수 있습니다.

푸시 알림을 만들 수 있습니다.

다음 여정: 여정에서 푸시 활동을 추가하고 기본 설정을 정의하면, 작업: 푸시 오른쪽 창에서 푸시 알림에 대한 컨텐츠를 작성합니다.

여정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 페이지.
다음 캠페인: 캠페인을 만든 후 푸시 알림을 작업으로 선택하고 기본 설정을 정의합니다.

캠페인 구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 페이지.

전용 탭을 사용하여 의 푸시 알림 설정을 정의합니다 iOS 및 Android 운영 체제.

노트

Journey Optimizer는 이메일 및 SMS 메시지에서 옵트아웃을 관리하는 방법을 제공하지만, 푸시 알림은 수신자가 디바이스를 통해 직접 구독을 취소할 수 있으므로 별도의 작업이 필요하지 않습니다. 예를 들어, 앱을 다운로드하거나 사용하는 경우 알림을 중지하도록 선택할 수 있습니다. 마찬가지로 모바일 운영 체제를 통해 알림 설정을 변경할 수 있습니다.