一般事件

事件允许您触发旅程,以便实时向流入旅程的个人发送消息。

对于此类型的事件,您只能添加标签和描述。 无法编辑配置的其余部分。 由技术用户执行。 请参阅此页

当您删除业务事件时,它会自动添加 读取区段 活动。 有关业务事件的更多信息,请参阅 此部分

在特定时间内侦听事件

位于历程中的事件活动会无限期地侦听事件。 要仅在特定时间内侦听事件,必须为该事件配置超时。

然后,历程将在超时中指定的时间内侦听事件。 如果在该时间段内收到事件,则人员将在事件路径中流动。 如果没有,客户将进入超时路径,或结束其历程。

要为事件配置超时,请执行以下步骤:

  1. 激活 Define the event timeout 选项。

  2. 指定历程将等待事件的时长。

  3. 如果要在指定的超时内未收到任何事件时将个人发送到超时路径,请启用 Set a timeout path 选项。 如果未启用此选项,则到达超时后,个人的历程将结束。

在此示例中,历程向客户发送第一个欢迎推送。 然后,仅当客户在次日进入餐厅时,才会发送餐饮折扣推送。 因此,我们为餐厅事件配置了1天的超时:

  • 如果在欢迎推送后不到1天收到餐馆事件,则会发送餐饮折扣推送活动。
  • 如果第二天未收到餐馆事件,则人员将通过超时路径流动。

请注意,如果要对位于 Wait 活动中,您只需要为其中一个事件配置超时。

超时将应用于位于 Wait 活动。 如果在指定的超时前未收到任何事件,则这些个人将流入一个超时路径,或结束其历程。

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