建立決定

決策是您優惠方案的容器,可運用優惠方案決策引擎,以根據傳送目標挑選最佳優惠方案進行傳送。

➡️ 了解如何在此影片中建立優惠方案活動

您可以在 選件 菜單> 決策 標籤。 篩選器可協助您根據狀態或開始和結束日期擷取決策。

建立決策之前,請確定下列元件已在選件資料庫中建立:

建立決策

  1. 存取決策清單,然後按一下 建立決策.

  2. 指定決策的名稱。

  3. 視需要定義開始和結束日期和時間,然後按一下 下一個.

  4. 若要將自訂或核心資料使用量標籤指派給決策,請選取 管理存取. 進一步了解物件層級存取控制(OLAC)

定義決策範圍

  1. 從下拉式清單中選取位置。 它會新增至您決定中的第一個決策範圍。

  2. 按一下 新增 來選擇此位置的評估標準。

    每個條件都包含與資格限制相關聯的優惠方案集合,以及用以決定要在版位中顯示的優惠方案的排名方法。

    注意

    至少需要一個評估標準。

  3. 選取包含要考慮之選件的選件集合,然後按一下 新增.

    注意

    您可以按一下 開啟選件集合 連結可在新索引標籤中顯示集合清單,讓您可以瀏覽集合及其包含的選件。

    選取的集合會新增至條件。

  4. 使用 資格 欄位來限制此版位選擇優惠方案。

    此限制可透過使用 決策規則,或一或多個 Adobe Experience Platform區段. 這兩者在 本節.

    • 若要將選件的選取限制在Experience Platform區段的成員,請選取 區段,然後按一下 新增區段.

      從左窗格新增一或多個區段,然後使用 / 邏輯運算子。

      了解如何在 本節.

    • 如果要使用決策規則添加選擇約束,請使用 決策規則 選項,然後選取您選取的規則。

      了解如何在 本節.

  5. 選取區段或決策規則時,您可以看到預估合格設定檔的相關資訊。 按一下 重新整理 更新資料。

    注意

    當規則參數包含不在設定檔中的資料(例如內容資料)時,設定檔估計將無法使用。 例如,適用性規則要求目前的天氣為≥80度。

  6. 定義您要用來為每個設定檔選取最佳選件的排名方法。

    • 依預設,如果多個優惠方案符合此版位的資格,則會將優先順序分數最高的優惠方案傳送給客戶。

    • 如果您想使用特定公式來選擇要交付的合格優惠方案,請選擇 排名公式. 了解如何在 本節.

  7. 按一下 新增 為相同版位定義更多條件。

  8. 新增多個條件時,會以特定順序評估這些條件。 系統會先評估新增至序列的第一個集合,以此類推。

    若要變更預設序列,您可以拖放集合以視需要重新排序。

  9. 您也可以同時評估多個條件。 若要這麼做,請將系列拖放至其他系列上方。

    他們現在擁有相同的排名,因此將同時評估。

  10. 若要在此決策中為優惠方案新增其他版位,請使用 新範圍 按鈕。 對每個決策範圍重複上述步驟。

新增回退優惠方案

定義決策範圍後,請定義後援優惠方案,以針對不符合優惠方案適用性規則和限制的客戶,將其顯示為最後的選擇。

若要這麼做,請從決策中定義的版位的可用備援優惠方案清單中選取該優惠方案,然後按一下 下一個.

注意

您可以按一下 開啟優惠方案程式庫 連結以在新索引標籤中顯示選件清單。

檢閱並儲存決策

如果所有項目皆已正確設定,決策屬性的摘要便會顯示。

  1. 請確定已準備好使用此決策來向客戶呈現優惠方案。 系統會顯示所有決策範圍及其包含的備援優惠方案。

  2. 您可以展開或折疊每個版位。 您可以預覽每個版位的可用優惠方案、資格和排名詳細資訊。 您也可以顯示預估合格設定檔的資訊。 按一下 重新整理 更新資料。

  3. 按一下​完成

  4. 選擇 儲存並啟動.

    您也可以將決定儲存為草稿,以便稍後編輯並啟動決定。

決策會顯示在清單中,且 即時草稿 狀態,具體取決於您在上一步驟中是否啟動了狀態。

現在,它已準備好用於提供優惠方案給客戶。

決定清單

從決策清單中,您可以選取要顯示其屬性的決策。 您也可以從該處編輯,變更其狀態(草稿, 即時, 完成, 已封存)、複製或刪除決策。

選取 編輯 按鈕,返回決策版本模式,在此可以修改決策 詳細資訊, 決策範圍回退優惠方案.

選取即時決策,然後按一下 停用 將決策狀態設回 草稿.

將狀態再次設定為 即時,請選取 啟動 按鈕。

更多動作 按鈕可啟用以下說明的動作。

  • 完成:將決策的狀態設定為 完成,表示無法再呼叫決定。 此動作僅適用於已啟動的決策。 此決定仍可從清單中取得,但您無法將其狀態設回 草稿已核准. 您只能複製、刪除或封存它。

  • 複製:使用相同的屬性、決策範圍和備援優惠方案建立決策。 依預設,新決策會 草稿 狀態。

  • 刪除:從清單中移除決策。

    注意

    決策及其內容將無法再存取。 此動作無法復原。

    如果該決策用於另一個對象,則無法刪除該決策。

  • 封存:將決策狀態設定為 已封存. 此決定仍可從清單中取得,但您無法將其狀態設回 草稿已核准. 您只能複製或刪除它。

您也可以選取對應的核取方塊,以同時刪除或變更多個決策的狀態。

如果您想要變更狀態不同的數個決策的狀態,則只會變更相關的狀態。

建立決策後,您就可以從清單按一下其名稱。

這可讓您存取該決策的詳細資訊。 選取 變更記錄 標籤 監視所有更改 已經做出了決定。

作法影片

了解如何在決策管理中建立優惠方案活動。

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