Configurare la selezione di offerte nelle decisioni

Se più offerte sono idonee per un determinato posizionamento, puoi scegliere il metodo che sceglierà l’offerta migliore per ciascun profilo al momento della configurazione di una decisione. Puoi classificare le offerte in base a:

Priorità offerta

Per impostazione predefinita, quando più offerte sono idonee per un determinato posizionamento in una decisione, le offerte con il più alto priorità verranno consegnati prima ai clienti.

I punteggi di priorità delle offerte vengono assegnati durante la creazione di un’offerta. Scopri come creare un’offerta personalizzata in questa sezione.

Formula di classificazione

Oltre alla priorità delle offerte, Journey Optimizer consente di creare classificazione delle formule. Si tratta di formule che determinano quale offerta deve essere presentata prima per un determinato posizionamento, anziché tenere conto dei punteggi di priorità delle offerte.

Ad esempio, puoi aumentare la priorità di tutte le offerte in cui la data di fine è inferiore a 24 ore da ora, oppure incrementare le offerte dalla categoria "in esecuzione" se il punto di interesse del profilo è "in esecuzione".

Scopri come creare una formula di classificazione in questa sezione.

Una volta creata una formula di classificazione, puoi assegnarla a un posizionamento in una decisione. Per farlo, segui la procedura indicata di seguito:

  1. Crea una decisione o modifica una decisione esistente. Consulta Creare decisioni.

  2. Aggiungi i posizionamenti che conterranno le offerte. Vedi Creare posizionamenti.

  3. Per ogni posizionamento, aggiungi una raccolta. Vedi Creare raccolte.

  4. Seleziona Ranking formula come metodo di classificazione, quindi fare clic su Add ranking.

  5. Seleziona la formula di classificazione desiderata, quindi fai clic su Select.

La formula di classificazione è ora associata al posizionamento.

Se più offerte sono idonee per essere presentate in questo posizionamento, la decisione utilizzerà la formula della classificazione per calcolare quale offerta distribuire per prima.

Classificazione basata su IA

Puoi anche utilizzare un sistema di modelli addestrato che classifica automaticamente le offerte per un determinato profilo selezionando una strategia di classificazione. Scopri come creare una strategia di classificazione in questa sezione.

Una volta creata una strategia di classificazione, puoi assegnarla a un posizionamento in una decisione. A questo scopo, segui i passaggi seguenti:

  1. Crea una decisione o modifica una decisione esistente. Consulta Creare decisioni.

  2. Aggiungi i posizionamenti che conterranno le offerte. Vedi Creare posizionamenti.

  3. Per ogni posizionamento, aggiungi una raccolta. Vedi Creare raccolte.

  4. Scegli di classificare le offerte per AI ranking dall’elenco a discesa e fai clic su Add ranking.

  5. Seleziona la strategia di classificazione creata. Vengono visualizzati tutti i dettagli della strategia di classificazione.

  6. Fai clic su Select. La strategia di classificazione è ora associata al posizionamento.

Se sono ammissibili più offerte, il sistema di modelli addestrati determinerà quale offerta presentare prima per un determinato posizionamento.

In questa pagina