Création et gestion des ressources avec Experience Manager Assets

Dernière mise à jour : 2023-12-13
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Prise en main de Experience Manager Assets

Rassemblez les workflows marketing et créatifs à l’aide de Adobe Experience Manager Assets. Accédez à Assets Essentials ou Assets as a Cloud Service, intégrés nativement à Adobe Journey Optimizer, pour stocker, gérer, découvrir et distribuer des ressources numériques. Ceci fournit un référentiel de ressources unique et centralisé que vous pouvez utiliser pour renseigner vos messages.

Adobe Experience Manager Assets offre deux espaces de travail collaboratifs et centralisés sur les ressources qui étendent votre système de création et unifient les ressources numériques pour la diffusion de l’expérience :

  • Assets as a Cloud Service : Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service offre une solution cloud conviviale pour une gestion efficace des ressources numériques et des opérations Dynamic Media. Il intègre de manière transparente des fonctionnalités avancées, notamment l’intelligence artificielle et le machine learning.

    Apprenez-en plus dans la documentation d’Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service.

  • Assets Essentials : Experience Manager Assets Essentials est une solution légère d’Assets as a Cloud Service pour une gestion et une collaboration unifiées des ressources. Grâce à une interface moderne et simplifiée, elle permet aux équipes créatives et marketing de stocker, découvrir et distribuer des ressources numériques sans effort.

    En savoir plus dans la documentation Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Selon votre contrat, Adobe Experience Manager Assets Essentials ou Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service est accessible directement depuis Adobe Journey Optimizer dans la section Ressources du menu de gauche. Vous pouvez également accéder aux ressources et aux dossiers lors de la conception d’un contenu d’e-mail.

Conditions préalables

Avant d’utiliser Adobe Experience Manager Assets Essentials, vous devez ajouter des utilisateurs et des utilisatrices aux profils de produit Utilisateurs clients dʼAssets Essentials ou/et Utilisateurs dʼAssets Essentials. Pour en savoir plus, consultez la documentation d’Assets Essentials.

REMARQUE

Pour les produits Journey Optimizer obtenus avant le 6 janvier 2022, vous devez déployer Adobe Experience Manager Assets Essentials pour votre organisation. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Déploiement d’Assets Essentials

Avant d’utiliser Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service, vous devez ajouter des utilisateurs et utilisatrices aux services cloud d’Assets. Pour en savoir plus, consultez Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service.

Chargement et ajout de ressources

Pour importer des fichiers dans Assets Essentials ou Assets as a Cloud Service, vous devez d’abord parcourir ou créer le dossier dans lequel ils seront stockés. Vous pourrez alors les insérer dans le contenu de votre e-mail.

  1. Sur la page d’accueil d’Adobe Journey Optimizer, sélectionnez l’onglet Ressources dans le menu Gestion de contenu pour accéder à Assets Essentials ou Assets as a Cloud Service.

  2. Sélectionnez le référentiel pour vos ressources dans Journey Optimizer. Vous pouvez opter pour un référentiel Assets Essentials ou Assets as a Cloud Service, à condition que vous possédiez cette solution.

 Découvrez comment changer de référentiel Assets.

Pour modifier votre référentiel Assets, sélectionnez l’icône Compte en haut à droite, puis cliquez sur Sélectionner un référentiel.

  1. Double-cliquez sur un dossier dans la section centrale ou dans l’arborescence pour l’ouvrir.

    Vous pouvez également cliquer sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier.

  2. Une fois dans le dossier sélectionné ou créé, cliquez sur Ajouter des ressources pour télécharger une nouvelle ressource dans votre dossier.

  3. Dans la section Téléchargement de fichiers, cliquez sur Parcourir et choisissez si vous souhaitez Parcourir les fichiers ou Parcourir les dossiers.

  4. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Télécharger. Pour en savoir plus sur la gestion de vos ressources, consultez à ce sujet cette page.

  5. Pour modifier davantage vos ressources avec Adobe Photoshop Express, double-cliquez dessus. Ensuite, dans le menu de droite, sélectionnez l’icône Mode d’édition. En savoir plus.

  6. Dans Adobe Journey Optimizer, sélectionnez le menu Sélecteur de ressource dans le volet gauche du concepteur d’e-mail.

  7. Sélectionnez le dossier Ressources précédemment créé. Vous pouvez également rechercher votre ressource ou votre dossier dans la barre de recherche.

  8. Glissez-déposez votre ressource dans le contenu de votre e-mail.

  9. Vous pouvez personnaliser davantage vos ressources, par exemple en ajoutant un lien externe ou du texte, à l’aide des onglets Paramètres et Styles. En savoir plus sur les paramètres des composants

Questions fréquentes sur Adobe Experience Manager Assets

 Puis-je continuer à utiliser le référentiel regroupé Assets Essentials dans Journey Optimizer ?

En cas d’approvisionnement sur Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service, vous avez accès aux référentiels Adobe Experience Manager Assets Essentials et Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service si vous disposez des autorisations appropriées. Ces référentiels sont séparés et non synchronisés. Un utilisateur ou une utilisatrice de Journey Optimizer pourra voir ces deux référentiels, y compris d’autres environnements auxquels il ou elle a accès (évaluation, développement, etc.) et pourra basculer en toute transparence de l’un à l’autre avec le sélecteur de référentiel.

 Comment les ressources sont-elles gérées ? Les modifications apportées à Assets as a Cloud Service sont-elles reflétées dans Journey Optimizer ?

Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service s’intègre à Journey Optimizer de la même manière que Adobe Experience Manager Assets Essentials. Lorsque des modifications sont apportées à des ressources, une copie binaire est générée. Notez que les mises à jour dans Assets as a Cloud Service ne se propagent pas automatiquement aux campagnes par e-mail actives. Les modifications doivent être sélectionnées à nouveau manuellement dans le concepteur d’e-mails afin de garantir la synchronisation entre les ressources et les campagnes par e-mail en cours.

 Puis-je utiliser des URL Dynamic Media lors de la création d’e-mails dans Journey Optimizer ?

Oui, vous pouvez utiliser des URL Dynamic Media lors de la création d’e-mails Journey Optimizer. Il vous suffit de coller les URL au lieu de les sélectionner dans le sélecteur de ressources.

 Peut-on apporter des modifications au référentiel Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service à partir de l’interface de Journey Optimizer ?

Si la personne utilisant Journey Optimizer est autorisée à utiliser Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service de manière standard et qu’elle dispose de l’autorisation Modifier sur le référentiel, elle peut apporter des modifications au référentiel Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service.

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