Journey Optimizer에서 하위 도메인 위임 subdomain-delegation

이메일 캠페인용 하위 도메인을 생성하면 브랜드가 다양한 유형의 트래픽(예: 마케팅과 기업)을 특정 IP 풀과 특정 도메인으로 분리할 수 있으므로 IP 준비 프로세스가 빨라지고 전달성이 전반적으로 향상됩니다.

도메인을 공유하면 차단되거나 차단 목록에 추가되면 회사 메일 게재에 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 이메일 마케팅 커뮤니케이션과 관련된 도메인의 신뢰도 문제 또는 차단은 그러한 이메일 흐름에 영향을 줍니다. 메인 도메인을 발신자로 사용하거나 여러 메일 스트림의 '보낸 사람' 주소로 사용하면 이메일 인증이 손상되어 메시지가 차단되거나 스팸 폴더에 보관될 수 있습니다.

NOTE
동일한 발신 도메인을 사용하여 메시지를 보낼 수 없습니다. Adobe Journey Optimizer 및 다른 제품에서 가져온 다음과 같은 Adobe Campaign 또는 Adobe Marketo Engage.

하위 도메인을 설정하는 이유 why-set-up-subdomains

하위 도메인은 브랜드나 다양한 트래픽 유형(예: 트랜잭션 메시지 및 마케팅 커뮤니케이션)을 분리하는 데 사용할 수 있는 도메인의 하위 도메인입니다.

트랜잭션 및 마케팅 메시지를 모두 전송하는 데 사용되는 "mybrand.com" 도메인을 예로 들어 보겠습니다. 이 도메인에서는 다음의 두 하위 도메인을 설정할 수 있습니다.

  • 구매 확인, 암호 재설정 등의 트랜잭션 메시지용 "info.mybrand.com" 하위 도메인
  • 잠재 고객 대상 이메일 전송용 "marketing.mybrand.com" 하위 도메인

이러한 하위 도메인을 설정하면 사용 중인 도메인과 다른 하위 도메인의 평판을 유지할 수 있습니다. 예를 들어 인터넷 서비스 공급자가 게재 가능성 불량을 이유로 "marketing.mybrand.com" 하위 도메인을 차단 목록에 추가하더라도 전체 "mybrand.com" 도메인과 "info.mybrand.com" 하위 도메인은 차단 목록에 추가되지 않습니다.

솔루션을 구현할 때 외부 구성 요소에 대한 요구 사항이 있습니다. 여기에는 추적할 링크 및 웹 페이지 설정, 미러 페이지 표시 등이 포함됩니다.

이러한 요구 사항은 Adobe과 고객 모두가 호스팅하는 구성 요소를 통해 관리되지만, 이메일 수신자가 볼 수 있는 URL이 포함됩니다. 기본 기술 솔루션 또는 호스팅 공급자를 나타내는 URL이 없는 경우 이메일 수신자에게 투명하도록 하위 도메인을 설정할 수 있습니다.

자세히 알아보기

하위 도메인 구성 메서드 subdomain-delegation-methods

하위 도메인 구성을 사용하면 Adobe Campaign에서 사용할 도메인의 하위 섹션(기술적 명칭은 "DNS 영역")을 구성할 수 있습니다. 사용 가능한 설정 방법은 다음과 같습니다.

CAUTION
  • 전체 하위 도메인 위임이 기본 방법입니다.

  • 조직의 정책이 전체 하위 도메인 위임 방법을 제한하는 경우 CNAME 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 이 접근 방식을 사용하려면 DNS 레코드를 직접 유지 및 관리해야 합니다. Adobe은 CNAME 메서드를 통해 구성된 하위 도메인의 DNS 변경, 유지 관리 또는 관리를 지원할 수 없습니다.

아래 표에는 이러한 두 가지 방법의 작동 방식과 각 방법을 사용하는 경우의 작업량이 간략하게 요약되어 있습니다.

구성 방법
작동 방식
작업량
전체 위임
고객이 하위 도메인과 네임스페이스 레코드를 만들면 Adobe에서 Adobe Campaign에 필요한 모든 DNS 레코드를 구성합니다.

이 설정에서는 Adobe가 하위 도메인 및 모든 DNS 레코드를 관리를 전적으로 책임집니다.
낮음
CNAME, 사용자 지정 방법
고객이 하위 도메인과 네임스페이스 레코드를 만들면 Adobe에서 DNS 서버에 배치할 레코드를 제공하고 Adobe Campaign DNS 서버에서 해당 값을 구성합니다.

이 설정에서는 사용자와 Adobe가 DNS 유지 관리를 공동으로 수행합니다.
높음

도메인 구성에 대한 추가 정보는 이 설명서에서 확인할 수 있습니다.

하위 Adobe 구성 방법에 대한 질문이 있는 경우 도메인에 문의하거나 고객 지원 센터에 연락하여 게재 가능성 컨설팅을 요청하십시오.

위임된 하위 도메인 액세스 access-delegated-subdomains

위임된 모든 하위 도메인은 관리 > 채널 > 하위 도메인 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다. 필터를 사용하여 목록(위임 날짜, 사용자 또는 상태)을 구체화할 수 있습니다.

다음 상태 열은 하위 도메인 위임 프로세스에 대한 정보를 제공합니다.

  • 초안: 하위 도메인 위임이 초안으로 저장되었습니다. 위임 프로세스를 재개하려면 하위 도메인 이름을 클릭하십시오.
  • 처리 중: 하위 도메인을 사용하기 전에 몇 가지 구성 검사를 수행하고 있습니다.
  • 성공: 하위 도메인이 정상적으로 검사를 통과했으며 메시지를 전달하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 실패: 하위 도메인 위임을 제출한 후 하나 이상의 검사가 실패했습니다.

을(를) 사용하여 하위 도메인에 대한 세부 정보에 액세스하려면 성공 상태, 목록에서 엽니다.

다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 위임 프로세스 중에 구성된 하위 도메인 이름(읽기 전용)과 생성된 URL(리소스, 미러 페이지, 추적 URL) 검색

  • 하위 도메인에 Google 사이트 확인 TXT 레코드를 추가하여 확인합니다(참조) 하위 도메인에 Google TXT 레코드 추가).

CAUTION
하위 도메인 구성은 모든 환경에 공통됩니다. 따라서 하위 도메인을 수정하면 프로덕션 샌드박스에도 영향을 줍니다.
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