Gestion des utilisateurs et des profils de produits

IMPORTANT

Chacune des procédures présentées ci-dessous ne peut être réalisée que par un administrateur Produit ou Système. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la documentation relative à Admin Console.

Les profils de produit sont des ensembles d'utilisateurs qui partagent les mêmes autorisations et environnements Sandbox au sein de votre organisation.

Le produit Journey Optimizer vous permet de choisir parmi différents profils de produit prêts à l'emploi avec différents niveaux d'autorisations à affecter à vos utilisateurs. Pour plus d'informations sur les profils de produits disponibles, consultez cette page.

Chaque utilisateur appartenant à un profil de produit a droit aux applications et services d'Adobe contenus dans le produit.

Vous pouvez également créer vos propres profils de produit si vous souhaitez affiner l'accès de vos utilisateurs à certaines fonctionnalités ou objets de l'interface.

Attribution d'un profil de produit

Vous pouvez choisir d'attribuer un profil de produit personnalisé ou par défaut à vos utilisateurs.

Vous trouverez dans la section Profils de produits natifs, la liste de tous les profils de produit par défaut auxquels des autorisations sont associées.

Pour attribuer un profil de produit :

  1. Dans l'onglet Produits de Admin Console, sélectionnez le produit Experience Cloud - Applications de plateforme.

  2. Sélectionnez un profil de produit.

  3. Dans l'onglet Utilisateurs, cliquez sur Ajouter un utilisateur.

  4. Saisissez le nom ou l'adresse email de votre utilisateur et sélectionnez-le.

    Si l'utilisateur n'a pas été créé auparavant dans Admin Console, consultez la documentation relative à l'ajout d'utilisateurs.

  5. Effectuez les mêmes étapes que précédemment pour ajouter d'autres utilisateurs à votre profil de produit. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

L'utilisateur doit alors recevoir un email le redirigeant vers votre instance.

Pour plus d'informations sur la gestion des utilisateurs, consultez la documentation relative à Admin Console.

Lors de l'accès à l'instance, l'utilisateur voit une vue spécifique en fonction des autorisations attribuées dans le profil de produit. Si l'utilisateur ne dispose pas du droit d'accès à une fonctionnalité, l'écran suivant s'affiche.

Modification d'un profil de produit existant

Pour les profils de produit personnalisés ou par défaut, vous pouvez décider à tout moment d'ajouter ou de supprimer des autorisations.

Dans cet exemple, nous souhaitons ajouter des autorisations liées à la fonctionnalité Message pour les utilisateurs affectés au profil de produit Observateur de parcours. Les utilisateurs pourront alors publier des messages.

Veuillez noter que si vous modifiez un profil de produit personnalisé ou par défaut, cela aura un impact sur chaque utilisateur affecté à ce profil de produit.

  1. Dans l'onglet Produits de Admin Console, sélectionnez le produit Experience Cloud - Applications de plateforme.

  2. Sélectionnez le Profil produit Observateur de parcours.

  3. Sélectionnez l'onglet Autorisations.

    L'onglet Autorisations affiche la liste des fonctionnalités qui s'appliquent au produit Experience Cloud - Applications optimisées par Platform.

  4. Sélectionnez la fonctionnalité Messages.

  5. Dans la liste Éléments d'autorisation disponibles, sélectionnez les autorisations à attribuer à votre profil de produit en cliquant sur l'icône plus (+).

    Ici, nous ajoutons l'autorisation Publier les messages.

  6. Si nécessaire, dans Éléments d'autorisations disponibles, cliquez sur l'icône X la plus proche pour supprimer les autorisations de votre profil de produit.

  7. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Si nécessaire, vous pouvez également créer un profil de produit avec des autorisations spécifiques. Voir à ce sujet la section Créer un profil de produit.

Création d'un profil de produit

Journey Optimizer vous permet de créer vos propres profils de produit et d'attribuer un ensemble de droits et d'environnements Sandbox à vos utilisateurs. Avec les profils de produit, vous pouvez autoriser ou refuser l'accès à certaines fonctionnalités ou à certains objets de l'interface.

Pour plus d'informations sur la création et la gestion des environnements Sandbox, consultez la documentation d'Adobe Experience Platform.

Dans cet exemple, nous allons créer un profil de produit nommé Parcours en lecture seule dans lequel nous accorderons des droits en lecture seule à la fonction Parcours. Les utilisateurs pourront uniquement accéder aux parcours et les afficher. Ils ne pourront pas accéder à dʼautres fonctionnalités telles que ** Decision management** ou Messages dans Journey Optimizer.

Pour créer nos profils de produit Parcours en lecture seule :

  1. Accédez à Admin Console.

  2. Dans l'onglet Produits, sélectionnez le produit Experience Cloud - Applications de plateforme.

  3. Cliquez sur Nouveau profil.

  4. Ajoutez un Nom du profil de produit, Nom d'affichage et Description pour vos nouveaux profils de produit.

  5. Dans la catégorie Notifications, indiquez si les utilisateurs seront avertis par e-mail lorsqu'ils seront ajoutés ou supprimés de ce profil de produit.

  6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer et sélectionnez les profils de produit que vous venez de créer.

  7. Pour ajouter des autorisations permettant aux utilisateurs d'accéder à différentes fonctionnalités, sélectionnez l'onglet Autorisations.

  8. Choisissez entre les différentes fonctionnalités telles que Messages, Segments ou Decision management disponibles dans Journey Optimizer dans le menu de gauche.

    Nous sélectionnons ici la fonctionnalité Parcours.

  9. Dans la liste Éléments d'autorisation disponibles, sélectionnez les autorisations à attribuer à votre profil de produit en cliquant sur l'icône plus (+).

    Nous sélectionnons ici View journeys et View journeys event, data sources, actions.

  10. Sélectionnez la fonction Accès à l'environnement Sandbox, pour choisir un ou plusieurs environnements Sandbox à affecter à votre profil de produit.

  11. Dans Éléments d'autorisations disponibles, cliquez sur l'icône plus (+) pour affecter des environnements Sandbox à votre profil. En savoir plus sur les environnements Sandbox.

  12. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Votre profil de produit est maintenant créé et configuré. Vous devez à présent l'affecter aux utilisateurs.

Pour plus d'informations sur la création et la gestion des profils de produits, consultez la documentation relative à Admin Console.

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