XDM의 민감한 개인 정보

XDM(경험 데이터 모델)은 Adobe Experience Platform에서 사용할 표준 데이터 구조를 제공하여 고객 경험에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터에는 고객의 이메일 주소, 이름, 계정 ID 및 기타 데이터 필드와 같은 중요한 SPI(개인 정보) 및 PII(개인 식별 정보)가 포함될 수 있습니다.

GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 조직 규칙 및 법적 개인 정보 보호 규정은 SPI 및 PII를 수집, 저장, 사용 및 공유하는 방법에 대한 제한을 적용합니다. 따라서 데이터 모델에서 중요한 정보 또는 개인 정보를 나타내는 필드를 고려하고 귀하의 작업이 조직 및 법적 지침에 부합하는지 확인하는 것이 중요합니다.

이 문서에서는 XDM의 중요 및 개인 데이터와 관련된 주요 고려 사항을 다룹니다.

중요한 데이터 또는 개인 데이터가 포함된 필드 확인

SPI 및 PII를 구성하는 것은 컨텍스트에 따라 다르므로 중요한 데이터 또는 개인 데이터를 나타내는 스키마 필드를 결정하기 위해 데이터 모델, 비즈니스 작업 및 적용 가능한 규정을 이해하는 것은 귀하의 책임입니다.

예를 들어 고객의 법적 관할권은 중요한 정보로 간주되는 정보에 직접적인 영향을 미칩니다. GDPR은 SPI 및 PII에 대한 강력한 정의를 제공하지만 유럽 경제 지역(EEA) 이외의 고객은 다른 정의 및 제한을 받을 수 있습니다.

중요한 개인 데이터 처리

중요한 개인 데이터 자체에 대한 정의와 마찬가지로, 이 데이터를 처리하기 위한 제한 사항 또한 컨텍스트에 따라 다릅니다.

고객 동의는 수집 및 처리할 수 있는 데이터 및 목적 측면에서 중요한 요소인 경우가 많습니다. 고객이 속한 법적 관할권에 따라 민감한 개인 데이터를 수집하려면 명시적인 동의가 필요할 수 있습니다. 명시적인 동의가 필요하지 않은 경우에도 개인정보 보호 공지가 고객에게 명시하는 내용에 따라 데이터 처리 제한이 계속 적용됩니다.

비즈니스 사용 사례에 대한 민감하고 개인 데이터를 처리하는 방법을 결정하려면 법무팀에 문의하십시오.

민감한 개인 데이터의 사용 제한

XDM은 고객 경험을 향상시키기 위해 관련성이 있고 일반적으로 사용되는 데이터 구조를 설명하는 다양한 표준 필드 그룹 및 데이터 유형을 제공합니다. 그러나 권장 표준 리소스에 스키마에 포함하지 않으려는 제한된 필드가 포함된 경우 해당 리소스를 사용할 필요가 없습니다.

Platform을 사용하면 사용자 정의 필드 그룹 및 데이터 유형을 정의하여 사용 가능한 표준 리소스가 사용자의 요구를 충족하지 않는 경우 데이터 구성 방식을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 리소스를 정의하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오.

다음 단계

이 문서에서는 XDM의 중요 및 개인 데이터와 관련된 주요 고려 사항을 다룹니다. 비즈니스 사용 사례를 가장 잘 충족하도록 스키마를 모델링하는 방법에 대한 자세한 내용은 의 안내서를 참조하십시오 데이터 모델링 우수 사례.

Experience Platform의 데이터 거버넌스 및 개인 정보 보호 기능에 대한 자세한 내용은 거버넌스, 개인 정보 보호 및 보안.

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