XDM의 민감한 개인 정보

XDM(경험 데이터 모델)은 Adobe Experience Platform에서 사용할 표준 데이터 구조를 제공하므로 고객 경험에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터에는 고객의 이메일 주소, 이름, 계정 ID 및 기타 데이터 필드와 같은 중요한 SPI(개인 식별 정보) 및 PII(개인 식별 정보)가 포함될 수 있습니다.

GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 조직 규칙 및 법적 개인 정보 보호 규정은 SPI 및 PII를 수집, 저장, 사용 및 공유하는 방법에 대한 제한을 적용합니다. 이와 같이, 데이터 모델에서 중요한 정보 또는 개인 정보를 나타내는 필드를 고려하고 작업이 조직 및 법적 가이드라인에 속하는지 확인하는 것이 중요합니다.

이 문서에서는 XDM의 중요 및 개인 데이터와 관련된 주요 고려 사항을 다룹니다.

중요 또는 개인 데이터가 포함된 필드 확인

SPI 및 PII를 구성하는 것은 매우 상황에 따라 다르며, 따라서 중요한 데이터나 개인 데이터를 나타내는 스키마 필드를 결정하기 위해 데이터 모델, 비즈니스 운영 및 해당 규정을 이해하는 것은 여러분에게 달려 있습니다.

예를 들어 고객의 법적 관할은 중요한 정보로 간주되는 정보에 직접적인 영향을 줍니다. GDPR은 SPI 및 PII에 대한 강력한 정의를 제공하지만, EEA(유럽 경제 지역)를 벗어나는 고객은 서로 다른 정의 및 제한을 받을 수 있습니다.

중요 및 개인 데이터 처리

중요 및 개인 데이터 자체에 대한 정의와 유사하며, 이 데이터를 처리하는 제한 사항도 컨텍스트에 따라 다릅니다.

고객 동의는 데이터를 수집 및 처리할 수 있으며 어떤 목적을 위해 처리되는지에 대한 중요한 요소입니다. 고객이 관할하고 있는 법적 권한에 따라, 민감하고 개인 데이터를 수집하려면 명시적인 동의가 필요할 수 있습니다. 명시적 동의가 필요하지 않은 경우에도 데이터 처리 제한 사항은 개인 정보 알림에서 고객에게 제공하는 내용에 따라 계속 적용됩니다.

비즈니스 사용 사례에 대해 얼마나 민감하고 개인 데이터를 처리해야 하는지 결정하려면 법률 팀에 문의하십시오.

중요 및 개인 데이터 사용 제한

XDM은 고객 경험을 향상시키기 위해 일반적으로 사용되는 관련 데이터 구조를 설명하는 다양한 표준 필드 그룹 및 데이터 유형을 제공합니다. 권장 표준 리소스에 스키마에 포함하지 않으려는 제한된 필드가 포함된 경우 해당 리소스를 사용할 필요가 없습니다.

플랫폼 을(를) 사용하면 고유한 사용자 지정 필드 그룹 및 데이터 유형을 정의할 수 있으므로, 사용 가능한 표준 리소스가 사용자의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 데이터 구성 방식을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 리소스를 정의하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오.

다음 단계

이 문서에서는 XDM의 중요 및 개인 데이터와 관련된 주요 고려 사항을 다룹니다. 비즈니스 사용 사례를 가장 잘 충족하도록 스키마를 모델링하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 안내서를 참조하십시오 데이터 모델링 우수 사례.

Experience Platform의 데이터 거버넌스 및 개인 정보 보호 기능에 대한 자세한 내용은 거버넌스, 개인 정보 및 보안.

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