- Información general del sistema XDM
- Esquemas
- Clases
- Grupos de campos de esquema
- Tipos de datos
- de asistencia al cliente
- Señalización
- Detalles del explorador
- Comercio
- Cadena de consentimiento
- Consentimientos y preferencias
- Moneda
- Device
- Correo electrónico Dirección
- Entorno
- Canal de experiencia
- Campo de consentimiento genérico
- Campo de preferencia de marketing genérico
- Campo de preferencia de marketing genérico con suscripciones
- Campo de preferencia de personalización genérica
- Geografía
- Círculo geográfico
- Coordenadas geográficas
- Detalles de interacción geográfica
- Forma geográfica
- Identidad
- Marketing
- Medida
- Pedido
- Artículo de pago
- Persona
- Nombre de la persona
- Número de teléfono
- Contexto del lugar
- Detalles del POI
- Interacción con POI
- Dirección postal
- Elemento de lista de productos
- Buscar
- Suscripción
- Suscripción a Telecom
- Transacción
- Información web
- Interacción web
- Detalles de la página web
- EsquemasIU
- API del Registro de Esquemas
- Tutoriales
- Guía de resolución de problemas
- Referencia de API
- Notas de la versión de Platform
Modelo de datos de la industria de viajes y hospitalidad ERD
El siguiente diagrama de relación de entidades (ERD) representa un modelo de datos estandarizado para el sector de viajes y hostelería. El ERD se presenta intencionalmente de forma desnormalizada y teniendo en cuenta cómo se almacenan los datos en Adobe Experience Platform.
El ERD como se describe es una recomendación sobre cómo debe modelar sus datos para este caso de uso del sector. Para utilizar este modelo de datos en Platform, debe crear los esquemas recomendados y sus relaciones usted mismo. Consulte las guías sobre la administración de esquemas y relaciones en la interfaz de usuario para obtener más información.
Utilice la siguiente leyenda para interpretar este ERD:
- Cada entidad mostrada en se basa en una clase Experience Data Model (XDM) subyacente.
- Para una entidad determinada, cada fila marcada en bold representa un grupo de campos o un tipo de datos, con los campos relevantes que proporciona enumerados a continuación en texto sin negrita.
- Los campos más importantes de una entidad determinada se resaltan en rojo.
- Todas las propiedades que podrían utilizarse para identificar clientes individuales se marcan como "identidad", con una de estas propiedades marcadas como "identidad principal".
- Las relaciones de entidad se marcan como no dependientes, ya que los eventos basados en cookies a menudo no pueden determinar la persona o el individuo que realizó la transacción.
La entidad Evento de experiencia incluye un campo "_ID", que representa el atributo de identificador único (_id) proporcionado por la clase ExperienceEvent XDM. Consulte el documento de referencia en XDM ExperienceEvent para obtener más información sobre lo que se espera para este valor.
Casos de uso de viajes y hospitalidad
En la siguiente tabla se describen las clases recomendadas y los grupos de campo de esquema para varios casos de uso comunes en la industria de viajes y hospitalidad.
| Caso de uso | Clases recomendadas y grupos de campos |
|---|---|
| Venta cruzada de restaurantes y otros lugares de interés para huéspedes del mercado y clientes con próximas reservas de hotel. | |
| Para los huéspedes del hotel y clientes con reservas de hotel, el hotel ofrece servicio de lavandería. | |
| Hotel de alta venta y otros lugares de interés para huéspedes en el mercado y clientes con próximas reservas de hotel. | |
| Para los clientes en el mercado y los clientes con reservas de hotel, venda vuelos y otros lugares de interés. |
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