Privacy/Personalization/Marketing Preferences (Consents) 欄位組

Privacy/Personalization/Marketing Preferences (Consents) (以下簡稱 Privacy & Consents 欄位組)是該類的標準欄位 XDM Individual Profile 組，用於捕獲客戶同意和優先資訊。

欄位組結構

Consents & Preferences欄位組提供幾個欄位，用於捕獲​connency​和​preference​資訊。

同意是允許客戶指定其資料的使用方式的選項。 大部分同意具有法律意義，因為有些司法轄區需要取得許可才能以特定方式使用資料，或要求客戶有權在不需要同意的情況下停止該使用（選擇退出）。

偏好設定選項可讓客戶指定如何處理其品牌體驗的不同方面。 這分為兩類：

• 個人化偏好設定:關於品牌應如何個人化傳遞給客戶的體驗的偏好設定。
• 行銷偏好設定:關於品牌是否允許透過各種管道與客戶聯絡的偏好設定。

下列螢幕擷取顯示欄位群組結構在平台UI中的呈現方式：

下列JSON顯示Consents & Preferences欄位群組可處理的資料類型範例。 以下各節提供了有關這些欄位具體使用情況的資訊。

{
  "consents": {
    "collect": {
      "val": "VI"
    },
    "share": {
      "val": "y"
    },
    "personalize": {
      "content": {
        "val": "y"
      }
    },
    "marketing": {
      "preferred": "email",
      "any": {
        "val": "y"
      },
      "email": {
        "val": "y"
      }
    },
    "idSpecific": {
      "ECID": {
        "37784337855396895622558625508046772577": {
          "adID": {
            "val": "n",
          },
          "share": {
            "val": "n"
          },
          "marketing": {
            "push": {
              "val": "n",
              "time": "2020-09-30T01:02:33+00:00",
              "reason": "not relevant"
            }
          }
        }
      },
      "email": {
        "john@xyz.com": {
          "marketing": {
            "email": {
              "val": "y"
            }
          }
        }
      }
    },
    "metadata": {
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

現場使用案例

以下各節將提供這些欄位的預期使用案例。

collect

collect 代表客戶對收集其資料的同意。

"collect" : {
  "val": "y"
}

share

share 代表客戶同意其資料是否可與第二方或第三方共用（或銷售給）。

"share" : {
  "val": "y"
}

personalize

personalize 擷取客戶偏好設定，以瞭解他們的資料可以透過哪些方式個人化。客戶可以選擇退出特定的個人化使用案例，或完全退出個人化。

"personalize": {
  "content": {
    "val": "y",
  }
}

marketing

marketing 擷取客戶對其資料可用於哪些行銷目的的偏好。客戶可以選擇退出特定的行銷使用案例，或完全退出直接行銷。

"marketing": {
  "preferred": "email",
  "any": {
    "val": "u"
  },
  "email": {
    "val": "n",
    "reason": "Too Frequent"
  },
  "push": {
    "val": "y"
  },
  "sms": {
    "val": "y"
  }
}

subscriptions

marketing物件的email、push和sms屬效能夠代表這些個別頻道的客戶訂閱。 這是透過將subscriptions屬性新增至相關行銷渠道來完成的。

"marketing": {
  "email": {
    "val": "y",
    "subscriptions": {
      "daily-mail": {
        "val": "y",
        "type": "paid",
        "subscribers": {
          "john@xyz.com": {
            "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
            "source": "website"
          }
        }
      },
      "shipped": {
        "val": "y",

        "subscribers": {
          "john@xyz.com": {
            "time": "2021-01-01T08:32:53+07:00",
            "source": "website"
          },
          "jane@xyz.com": {
            "time": "2020-02-03T07:54:21+07:00",
            "source": "call center",
          }
        }
      }
    }
  }
}

metadata

metadata 每當客戶的同意和偏好上次更新時，都會擷取一般中繼資料。

"metadata": {
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}

idSpecific

idSpecific 當特定同意或偏好並非普遍適用於客戶，但僅限於單一裝置或ID時，即可使用。例如，客戶可以選擇不接收某個地址的電子郵件，同時允許另一個地址發送電子郵件。

idSpecific物件中的每個金鑰代表由Adobe Experience Platform身分服務所識別的特定身分名稱空間。 雖然您可以定義自己的自訂名稱空間來分類不同的識別碼，但建議您使用Identity Service提供的標準名稱空間之一來減少即時客戶個人檔案的儲存空間。 有關身份名稱空間的詳細資訊，請參閱Identity Service文檔中的identity namespace overview。

每個namespace對象的鍵代表客戶為其設定首選項的唯一標識值。 每個識別值都可以包含一組完整的同意和偏好設定，格式與consents相同。

"idSpecific": {
  "email": {
    "jdoe@example.com": {
      "marketing": {
        "email": {
          "val": "n"
        }
      }
    }
  },
  "ECID" : {
    "37784337855396895622558625508046772577": {
      "collect": {
        "val": "y"
      },
      "adID": {
        "val": "n"
      },
      "marketing": {
        "push": {
          "val": "n"
        }
      }
    }
  }
}

在idSpecific節中提供的marketing對象中，不支援any和preferred欄位。 這些欄位只能在使用者層級設定。 此外，email、sms和push的idSpecific行銷偏好設定不支援subscriptions欄位。

此外，idSpecific節中也只能提供同意：adID。 本欄位在以下子節中介紹。

adID

adID同意代表客戶同意廣告商ID（IDFA或GAID）是否可用於連結此裝置上各應用程式的客戶。 此值只能在idSpecific節的ECID標識名稱空間下配置，不能為其他名稱空間或在此欄位組的用戶級別設定。

"idSpecific": {
  "ECID" : {
    "37784337855396895622558625508046772577": {
      "collect": {
        "val": "y"
      },
      "adID": {
        "val": "n"
      },
      "marketing": {
        "push": {
          "val": "n"
        }
      }
    }
  }
}

使用欄位組接收資料

為了使用Consents & Preferences欄位群組從客戶收集同意資料，您必鬚根據包含該欄位群組的架構來建立資料集。

有關如何將欄位組分配給欄位的步驟，請參閱在UI中建立模式的教程。 在建立包含具有Consents & Preferences欄位組的欄位的模式後，請參閱資料集使用手冊中建立dataset的部分，按照使用現有模式建立資料集的步驟操作。

處理同意和偏好變更

當客戶在您的網站上變更其同意或偏好設定時，應使用Adobe Experience Platform網頁SDK來收集並立即執行這些變更。 如果客戶退出資料收集，所有資料收集必須立即停止。 如果客戶退出個人化，那麼他們造訪的下一頁上應該不會出現個人化。

附錄

以下各節提供有關Consents & Preferences欄位組的其他參考資訊。

val的接受值

下表概述val的接受值：

preferred的接受值

下表概述preferred的接受值：

完整Consents & Preferences方案

要查看Consents & Preferences欄位組的完整模式，請參閱正式的XDM儲存庫。