隱私權/個人化/行銷偏好設定（同意） 欄位群組

隱私權/個人化/行銷偏好設定（同意） (以下稱為 Privacy & Consents 欄位群組)是類別 XDM Individual Profile 的標準欄位群組，用來擷取客戶同意和偏好設定資訊。

欄位群組結構

Consents & Preferences欄位組提供幾個欄位，用於捕獲​consent​和​preference​資訊。

同意是可讓客戶指定其資料的使用方式的選項。 大部分同意都有法律層面，因為有些管轄區需要取得許可才能以特定方式使用資料，或要求客戶有權在不需要肯定同意的情況下停止該使用（選擇退出）。

偏好設定是可讓客戶指定如何處理其品牌體驗不同方面的選項。 這分為兩類：

• 個人化偏好設定:品牌如何個人化傳遞給客戶的體驗的相關偏好設定。
• 行銷偏好設定:關於品牌是否允許透過各種管道聯絡客戶的偏好設定。

下列螢幕擷圖顯示在Platform UI中呈現欄位群組結構的方式：

以下JSON顯示Consents & Preferences欄位組可處理的資料類型範例。 以下各節將提供有關這些欄位具體用途的資訊。

{
  "consents": {
    "collect": {
      "val": "VI"
    },
    "share": {
      "val": "y"
    },
    "personalize": {
      "content": {
        "val": "y"
      }
    },
    "marketing": {
      "preferred": "email",
      "any": {
        "val": "y"
      },
      "email": {
        "val": "y"
      }
    },
    "idSpecific": {
      "ECID": {
        "37784337855396895622558625508046772577": {
          "adID": {
            "val": "n",
          },
          "share": {
            "val": "n"
          },
          "marketing": {
            "push": {
              "val": "n",
              "time": "2020-09-30T01:02:33+00:00",
              "reason": "not relevant"
            }
          }
        }
      },
      "email": {
        "john@xyz.com": {
          "marketing": {
            "email": {
              "val": "y"
            }
          }
        }
      }
    },
    "metadata": {
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

欄位使用案例

以下各節提供這些欄位的預期使用案例。

collect

collect 代表客戶同意收集其資料。

"collect" : {
  "val": "y"
}

share

share 代表客戶同意其資料可與第二方或第三方共用（或銷售給）。

"share" : {
  "val": "y"
}

personalize

personalize 擷取客戶偏好設定，以了解其資料可用於個人化的方式。客戶可以選擇退出特定的個人化使用案例，或完全選擇退出個人化。

"personalize": {
  "content": {
    "val": "y",
  }
}

marketing

marketing 擷取客戶對其資料可用於哪些行銷目的的偏好設定。客戶可以選擇退出特定的行銷使用案例，或完全退出直接行銷。

"marketing": {
  "preferred": "email",
  "any": {
    "val": "u"
  },
  "email": {
    "val": "n",
    "reason": "Too Frequent"
  },
  "push": {
    "val": "y"
  },
  "sms": {
    "val": "y"
  }
}

subscriptions

marketing物件的email、push和sms屬效能夠代表這些個別管道的客戶訂閱。 若要這麼做，請將subscriptions屬性新增至相關的行銷管道。

"marketing": {
  "email": {
    "val": "y",
    "subscriptions": {
      "daily-mail": {
        "val": "y",
        "type": "paid",
        "subscribers": {
          "john@xyz.com": {
            "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
            "source": "website"
          }
        }
      },
      "shipped": {
        "val": "y",

        "subscribers": {
          "john@xyz.com": {
            "time": "2021-01-01T08:32:53+07:00",
            "source": "website"
          },
          "jane@xyz.com": {
            "time": "2020-02-03T07:54:21+07:00",
            "source": "call center",
          }
        }
      }
    }
  }
}

metadata

metadata 擷取客戶上次更新時同意和偏好設定的一般中繼資料。

"metadata": {
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}

idSpecific

idSpecific 特定同意或偏好設定並非普遍適用於客戶，但僅限於單一裝置或ID時，才可使用。例如，客戶可以選擇不接收某個地址的電子郵件，同時允許另一個地址的電子郵件。

idSpecific物件中的每個索引鍵代表Adobe Experience Platform Identity Service所識別的特定身分命名空間。 雖然您可以定義自己的自訂命名空間，將不同的識別碼分類，但建議您使用Identity Service提供的其中一個標準命名空間，以減少「即時客戶設定檔」的儲存大小。 如需身分識別命名空間的詳細資訊，請參閱身分識別服務檔案中的身分識別命名空間概述。

每個命名空間對象的鍵都表示客戶為其設定首選項的唯一標識值。 每個標識值都可以包含一組完整的同意和首選項，格式與consents相同。

"idSpecific": {
  "email": {
    "jdoe@example.com": {
      "marketing": {
        "email": {
          "val": "n"
        }
      }
    }
  },
  "ECID" : {
    "37784337855396895622558625508046772577": {
      "collect": {
        "val": "y"
      },
      "adID": {
        "val": "n"
      },
      "marketing": {
        "push": {
          "val": "n"
        }
      }
    }
  }
}

在idSpecific區段中提供的marketing物件中，不支援any和preferred欄位。 這些欄位只能在使用者層級設定。 此外，email、sms和push的idSpecific行銷偏好設定不支援subscriptions欄位。

idSpecific區段中也只能提供同意：adID。 以下小節將介紹此欄位。

adID

adID同意代表客戶同意是否可使用廣告商ID（IDFA或GAID）來連結此裝置上各應用程式的客戶。 此值只能在idSpecific區段的ECID身分命名空間下配置，無法為其他命名空間或此欄位組的用戶級別設定。

"idSpecific": {
  "ECID" : {
    "37784337855396895622558625508046772577": {
      "collect": {
        "val": "y"
      },
      "adID": {
        "val": "n"
      },
      "marketing": {
        "push": {
          "val": "n"
        }
      }
    }
  }
}

使用欄位群組擷取資料

若要使用Consents & Preferences欄位群組從客戶擷取同意資料，您必鬚根據包含該欄位群組的結構建立資料集。

有關如何將欄位群組指派至欄位的步驟，請參閱有關在UI🔗中建立架構的教學課程。 建立含有欄位（Consents & Preferences欄位群組）的架構後，請依照使用現有架構建立資料集的步驟，參閱資料集使用指南中建立資料集的區段。

處理同意和偏好設定變更

當客戶在您的網站上變更其同意或偏好設定時，應使用Adobe Experience Platform Web SDK來收集並立即執行這些變更。 如果客戶選擇退出資料收集，則所有資料收集必須立即停止。 如果客戶選擇退出個人化，則其造訪的下一頁不應出現個人化。

附錄

以下各節提供了有關Consents & Preferences欄位組的附加參考資訊。

val的接受值

下表概述val的接受值：

preferred的接受值

下表概述preferred的接受值：

完整Consents & Preferences架構

若要檢視Consents & Preferences欄位群組的完整架構，請參閱官方XDM存放庫。