Erstellen eines Quell-Connectors für ServiceNow in der Benutzeroberfläche

Quell-Connectoren in Adobe Experience Platform bieten die Möglichkeit, extern bezogene Daten auf geplanter Basis zu erfassen. In diesem Tutorial finden Sie die Schritte zum Erstellen eines ServiceNow-Quell-Connectors mithilfe der Platform-Benutzeroberfläche.

Erste Schritte

Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Adobe Experience Platform voraus:

  • Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.
    • Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemas vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
    • Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemas mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
  • Real-time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.

Wenn Sie bereits über eine gültige ServiceNow-Verbindung verfügen, können Sie den Rest dieses Dokuments überspringen und mit dem Tutorial zum Konfigurieren eines Datenflusses fortfahren

Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen

Um auf Ihr ServiceNow-Konto in zugreifen zu können, müssen Sie die folgenden Werte angeben:Platform

Anmeldedaten Beschreibung
endpoint Der Endpunkt der ServiceNow Server.
username Der Benutzername, mit dem die Verbindung zum ServiceNow -Server zur Authentifizierung.
password Das Kennwort, mit dem eine Verbindung hergestellt werden soll ServiceNow -Server zur Authentifizierung.

Weitere Informationen zu den ersten Schritten finden Sie unter this ServiceNow Dokument.

Verbinden Ihres ServiceNow-Kontos

Nachdem Sie die erforderlichen Anmeldedaten erfasst haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihr ServiceNow-Konto mit Platform zu verknüpfen.

Anmelden bei Adobe Experience Platform und wählen Sie Quellen über die linke Navigationsleiste, um auf die Quellen Arbeitsbereich. Der Bildschirm Katalog zeigt eine Vielzahl von Quellen an, mit denen Sie ein Konto erstellen können.

Sie können die gewünschte Kategorie aus dem Katalog auf der linken Bildschirmseite auswählen. Alternativ können Sie die gewünschte Quelle mithilfe der Suchoption finden.

Unter dem Kundenerfolg category, select ServiceNow. Wenn Sie diesen Connector zum ersten Mal verwenden, wählen Sie Konfigurieren. Andernfalls wählen Sie Quelle verbinden , um eine neue ServiceNow Connector.

Die Mit ServiceNow verbinden angezeigt. Auf dieser Seite können Sie entweder neue oder vorhandene Anmeldedaten verwenden.

Neues Konto

Wenn Sie neue Anmeldeinformationen verwenden, wählen Sie Neues Konto. Geben Sie im angezeigten Formular einen Namen, eine optionale Beschreibung und Ihre ServiceNow Anmeldedaten. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Verbinden und dann etwas Zeit für die Einrichtung der neuen Verbindung.

Vorhandenes Konto

Um ein vorhandenes Konto zu verbinden, wählen Sie die ServiceNow Konto, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, wählen Sie Nächste um fortzufahren.

Nächste Schritte

Mithilfe dieses Tutorials haben Sie eine Verbindung zu Ihrem ServiceNow-Konto hergestellt. Sie können jetzt mit dem nächsten Tutorial fortfahren und einen Datenfluss konfigurieren, um Daten in zu importieren Platform.

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